Тема 6. Виды управленческих решений и процесс их принятия

План

1. Понятие «управленческое решение».

2. Виды и типы управленческих решений.

3. Методы подготовки управленческих решений.

4. Основные этапы процесса выработки решений.

5. Основные подходы к разработке и принятию решений.

6. Индивидуальные стили принятия решений.

7. Эффективные управленческие решения.

[1, с.63-83; 2, 179-296, с. 297-307; 3, с.230-238, с. 420-432; 4, с.136-150]

Методические указания к изучению темы

Цель занятия – научиться понимать важность и сложность принятия решения, разобраться в существующих моделях принятия решений.

– описывать стадии и этапы процесса принятия решения;

– оценивать уровень информационной обеспеченности принятия решения;

– использовать на практике наиболее общие методы принятия решения;

– определять факторы повышения эффективности решения в деятельности организации.

Контрольные вопросы

1. Вспомните, какие разновидности решений существуют, и попробуйте подобрать к ним соответствующие примеры из жизни.

2. Попытайтесь изучить какое-либо реальное явление (процесс) и с помощью метода причинно-следственного анализа выделить самую важную проблему, связанную с его существованием.

3. Произведите классификацию этой проблемы в соответствии с изложенными в главе принципами. Придумайте дополнительно еще какие-нибудь принципы классификации проблем.

4. Сформулируйте необходимые и желательные критерии отбора решения для следующих случаев:

• покупка акций;

• проведение природоохранных мероприятий;

• приобретение нового оборудования;

• транспортировка грузов;

• перевозка пассажиров;

• поступление в учебное заведение.

5. Объясните, в каких случаях решение необходимо согласовывать внутри организации, а в каких - нет, и приведите примеры.

Задания и управленческие ситуации

Задание 1.

1. Понятие управленческого решения. Алгоритм принятия управленческого решения. Классификация управленческих решений

2. Методы принятия управленческих решений.

3. Характеристика конкретного предприятия: организационно-правовая форма, виды и цели деятельности, структура управления, методы управления, характеристика стиля управления, социально-психологический климат в коллективе.

4. Проанализировать проблему (проблемы) на конкретном предприятии, предложить процесс выработки рационального решения по данной проблеме.

5. Ответьте на вопросы:

1. Разработайте примерный перечень решений, принимаемых директором, главным бухгалтером, начальником финансового отдела, а также руководителями линейных служб вашей организации.

2. Обоснуйте методики и подходы, которые могут быть использованы при принятии перечисленных вами решений.

3. Охарактеризуйте среду и прочие факторы, влияющие на принятие решений.

Тема 7. Система мотивации труда. Концепции мотивации

План

1. Общая характеристика мотивации.

2. Содержательные теории мотивации.

3. Процессуальные теории мотивации.

[1, с.122-130; 3, с.14-188]