49. Понятие и виды технологий. Цели технологизации жизни общества.

Технология совокупность методов, процессов и материалов, используемых в какой-либо отрасли деятельности, а также научное описание способов технического производства; в узком смысле — комплекс организационных мер, операций и приемов, направленных на изготовление, обслуживание, ремонт и/или эксплуатацию изделия с номинальным качеством и оптимальными затратами, и обусловленных текущим уровнем развития науки, техники и общества в целом. Основное значение технологии заключается прежде всего в том, что она делает любую человеческую деятельность более рациональной, включая в нее только те процессы и операции, которые необходимы для достижения поставленной цели.

Классификация технологий.

1. По характеру решаемых задач: универсальные и частные. Универсальная технология в самом широком виде дает представление о способе достижения поставленной цели. Частная технология конкретизирует универсальную, либо предлагает решение новой проблемы.

2. По сфере применения выделяют технологии в производственно-экономической, общественно-политической и духовно-культурной деятельности людей. Зарубежные исследовали предлагают следующую классификацию по сферам деятельности: технологии в бизнесе, технологии в государственном управлении и технологии в «третьем секторе», который включает в себя некоммерческие и не правительственные организации.

3. По степени новизны технологии делятся на инновационные и традиционные. «Инновационные социальные технологии представляют собой такие методы, приемы инновационной деятельности, которые направлены на создание и материализацию нововведений в обществе, реализацию таких инициатив, которые вызывают качественные изменения в разных сферах, приводя к рациональному использованию материальных и других ресурсов в обществе». Инновационных технологии основываются на достижениях науки и техники и представляют собой решение новых проблем или новое решение прежних, в отличие от традиционных (или рутинных), которые многократно используются для решения проблем, но не всегда гарантируют заданный результат. Особенно это касается сферы сервиса и туризма, где применение даже самой проверенной технологии может не дать желаемого результата.

4. В зависимости от того, на каком уровне разрабатываются и внедряются технологии: • крупномасштабные технологии на уровне страны, рес­публики,  региона; • макротехнологии в отдельных городах, трудовых объе­динениях, социальных и общественных институтах и т.д.; • микротехнологии, которые направлены на определен­ные общественные процессы и рассчитаны на небольшие группы людей.

Технологии, обслуживающие туристскую отрасль, подразделяются на три сферы:

1. Транспорт. Развитие туризма и его преобразование в современный массовый феномен вряд ли были бы возможны без соответствующего обновления транспортных средств.

2. Гостиничная и ресторанная техника. Вторая составная часть технологий, оказывающих большое воздействие на туризм, — это гостиничное и ресторанное оборудование и оснащение. В последние десятилетия они значительно улучшились, поэтому упростились и рабочие процессы в гостиничном и ресторанном хозяйстве.

3. Коммуникационная техника. Коммуникационная техника на современном этапе обусловлена развитием компьютерных технологий: использование компьютеров внесло революционные преобразования в информационные и коммуникационные технологии, так как обеспечило сохранение больших объемов информации, а также их быструю обработку и передачу. Информационные системы существенно улучшили гласность туристского рынка и облегчили принятие решений, касающихся выбора путешествия и подготовки к нему.

В целом технологии, применяемые в сфере культуры и досуга, можно разделить на группы:

1) общие технологии ориентируют на наиболее характер­ные процессы, происходящие в культурно-досуговой деятельно­сти (процесс внедрения хозрасчетных механизмов);

2) функциональные (отраслевые) технологии в своей осно­ве содержат различные направления культурно-досуговой дея­тельности, т.е. совокупность методов и средств для реализации определенного содержания сферы культуры и досуга (технология информационно-познавательной и просвети­тельной деятельности, технология самодеятельного творчества и ряд других);

3) дифференцированные технологии представляют собой методики, направленные на работу с отдельными категориями населения и различными возрастными группами.