2.7.4. Закономерности, законы, принципы управления

Организации как сложные объекты развиваются по специфическим законам. При изучении законов выделяются понятия зависимости, закона и закономерности. Зависимость – это связь между параметрами «входа» и «выхода» организации как системы. В самом общем случае закон – это устойчивая причинно-следственная связь явлений. Для организаций закон – это устойчивая причинно-следственная связь параметров «входа» и «выхода» организации как системы, которая либо: зафиксирована в законодательных документах, является общепринятой нормой для большой группы людей и организаций, получила признание авторитетных учёных. Если закон однозначно определяет связь параметров «входа» и «выхода», то закономерность, как правило, лишь тенденцию такой связи. Закономерность – это часть закона, касающаяся какой-либо узкой области его действия или первоначальная формулировка (ещё не устоявшееся) закона в начале его теоретического осмысления и исследования.

Законы организаций обычно подразделяются на основополагающие и законы второго уровня [88, 90, 104].

Основополагающие законы организации Закон синергии

Любая организация характеризуется следующими основными элементами: производительность, заинтересованность, научный потенциал, отношение к внешней среде, микроклимат в коллективе, кадровый потенциал, технический потенциал, перспективы развития (имидж). Различные сочетания элементов этих потенциалов могут создать большой набор возможного потенциала организации: от очень низкого до очень высокого.

Процесс резкого изменения потенциала аналогичен резонансу, т.е. резкому усилению или ослаблению деятельности в результате совпадения или несовпадения набора элементов и оптимального (неоптимального) сочетания их характеристик. В теории управления процесс резкого усиления или ослабления потенциала какой-то материальной системы носит название синергии. Таким образом, синергия может вызвать как резко положительные, так и резко отрицательные последствия.

Закон синергии формулируется так: «Для любой организации существует такой набор элементов, при котором её потенциал всегда будет либо существенно больше простой суммы потенциалов входящих в неё элементов (людей, компьютеров и т.д.), либо существенно меньше».

Таким образом, знание и умения эффективного использования элементов организации может дать большой положительный синергетический эффект, стихийное действие закона может привести к разрушительным последствиям для организации.

Закон самосохранения

Формулировка закона: «Каждая материальная система стремится сохранить себя (выжить) и использует для достижения этого весь свой потенциал (ресурс)».

Этот закон требует, чтобы общая сумма созидательных ресурсов организации должна быть больше суммы внешних и внутренних разрушительных факторов, то есть «энергия удержания» (У) должна быть больше «энергии ликвидации» (Л).

Для анализа положения организации очень важен показатель «уровень самосохранения» (УР), определяемый как разность ресурсов удержания и ликвидации, делённый на суммарный объём ресурсов удержания.

(2.1)

Приведённое соотношение аналогично рентабельности выпускаемой продукции. По выражению (2.1) уровень самосохранения не должен быть меньше 10% и не больше 200%.