4.2. Педагогическое общение и его функции

Развитие личности в малой группы (школьном классе), успешность ее деятельности во многом определяются её статусной структурой в системе межличностного общения. Всех членов группы по их активности общения можно отнести к одной из четырех статусных групп: лидеры в общении, активные, пассивные, изолированные в общении. Для того, что бы определить статус в системе межличностного общения не достаточно беглого взгляда. Чаще мы обращаем внимание на речевую активность и отождествляем ее с общительностью индивида. Только при тщательном наблюдении мы можем выявить не только речевую активность (общительность), но и референтность (значимость) личности в общении. Интегрированный показатель общительности и референтности позволяет определить статус индивида в системе общения. Дифференциация членов группы в системе межличностного общения позволяет определить диагностические групповые и индивидуальные показатели: коэффициенты благополучия и оптимальности общения, показатели лидерства и изолированности в общении и др. Очевидным является то, учащиеся с высоким статусом в системе межличностного общения являются более успешными в учебной деятельности. Что касается статуса педагога или психологии в системе общения такого обобщения делать не следует. Педагог часто занимает такую роль, которая целесообразна в соответствующей педагогической ситуации: иногда ему следует быть активным в общении, а чаще педагог в общении занимает позицию «пассивного» слушателя.

Основными функциями педагогического общения являются коммуникативная, информационная, организаторская, регулятивная, развивающая.

Коммуникативная функция педагогического общения обеспечивает взаимодействие между педагогами, учащимися, педагогами и учащимися, педагогами и родителями. Педагог и психолог должны уметь и учить этому учащихся строить межличностное общение, прогнозировать и формировать оптимальные для развития межличностные отношения в школьном коллективе.

Информационная функция общения нацеливает педагогическое общение на эффективный обмен знаниями, умениями и навыками между участниками педагогического взаимодействия.

Организацию педагогов и учащихся в учебно-воспитательном процессе обеспечивает организаторская функция. Умения педагога организовать свою деятельность и учебную деятельность школьников, умение организовать эффективное обучение и воспитание осуществляются в педагогическом общении.

Регулятивная функция обеспечивает адаптацию личности педагога и учащегося в сложном педагогическом взаимодействии и осуществляется с помощью умений адекватно воспринимать реалии процесса обучения и воспитания, умениям эмоциональной саморегуляции и гибкости в общении, совместной деятельности и отношениях.

Развивающая функция педагогического общения сводиться к тому чтобы его формами и содержанием у учащихся вызывать конструктивные переживания, способствующие личностному развитию школьника.

Кроме структурных показателей в системе межличностного общения следует выделить следующие содержательные характеристики: индивидуальный стиль общения, экспрессивность, экспансивность, направленность в содержании общения.

Экспрессивность в общении характеризуется степенью выражения личностью своих эмоций, своих отношений к содержанию общения и собеседникам. Экспрессивность общения выражается в невербальных формах: презентабельной осанке, адекватной ситуации улыбке, мимическим реакциям, выразительному взгляду, адекватным содержанию общения позам и движениям тела и особенно рук, а также в вербальных формах: интонации, громкости, паузах, эмоциональной окрашенности содержания с использованием афоризмов, крылатых фраз, эмоциональных возгласов, подражательным поведенческим актам, демонстрации примеров и т.п. Экспрессивность можно определить с помощью стандартизированного наблюдения по специально разработанной схеме, фиксируя поведенческие акты, характеризующие данное явление.

Экспансивность в общении представляет собой феномен, характеризующийся количеством партнеров по общению. Экспансивные лица в любой ситуации стремятся к общению как можно с большим количеством людей, а лица с низким показателем экспансивности, как правило, в аналогичной же ситуации общаются с одним – двумя партнерами.

Направленность в общении характеризуется преобладающими схемами коммуникации. Некоторые люди предпочитают общаться в диадах, другие в триадах. При определенных ситуациях общение в определенной группе может протекать по схеме «цепи» или «разветвленной цепи», «кольце», а иногда в «квадрах», «квинтах», «секстах», «септимах» и других схемах, в зависимости от количества участников в группе общающихся.

Направленность в содержании общения определяется его смыслом. Следовательно, содержание может быть профессиональным и личностным. Профессиональное общение может быть научным и прикладным, информативным и оценочным, критичным и инновационным и т.п. Личностное общение может носить множество оттенков: доминирующее, серьезно поучительное, в виде наставления и эмпатийное, сопереживающее, диалогическое и монологическое, грустное и веселое, драматичное и юмористическое и многое другое.

В любом случае, ценность общения определяется его направленностью на совместную деятельность и формирование позитивного отношения к себе, другим людям и окружающему миру.