
- •31.Технология операций по поступлению товаров на склад.
- •32. Организация и технология приемки товаров по количеству и качеству на складе.
- •33. Технология хранения товаров на складе.
- •34. Организация и технология отпуска товаров со склада.
- •35. Организация и технология товароснабжения розничных торговых предприятий.
- •36. Классификация и функции розничных торговых предприятий.
- •37. Специализация и типизация торговых предприятий.
- •38. Основные принципы размещения розничных торговых предприятий.
- •39. Классификация торговых зданий и сооружений. Требования, предъявляемые к ним.
- •40. Состав и зависимость помещений магазина.
- •41. Устройство и планировка торгового зала магазина.
- •42. Общие правила приемки товаров в магазине.
- •43. Приемка товаров по количеству в магазине.
- •44. Приемка товаров по качеству в магазине.
- •45. Технология хранения товаров в магазине.
- •46. Технология предварительной подготовки товаров к продаже.
- •47. Товарные потери в магазине.
- •48. Размещение товаров в торговом зале.
- •49. Выкладка товаров в торговом зале.
- •50. Правила работы предприятия розничной торговли
- •Правила работы предприятий торговли также подразумевают и правила:
- •1. Приемки, хранения и подготовки товаров к продаже
- •51. Организация и технология розничной продажи товаров.
- •52. Защита прав потребителей и основные правила розничной торговли.
42. Общие правила приемки товаров в магазине.
Порядок приемки, документальное оформление указаны в инструкциях и нормативных документах.
Приемку осуществляет материально ответственное лицо магазина. При нарушении правил приемки, торговая организация в случае недостачи или снижения качества товаров не смогут предъявить претензии поставщикам или транспортным организациям.
Приемка товара включает:
1. Проверка качества, количества, комплектности.
2. Документальное оформление.
3. Принятие товара на учет.
4. Убедится в том, что характеристика товара соответствует данным сопроводительных документов:
А. Товарно-транспортная накладная – используется при доставке товаров автомобильным транспортом.
Б. Счет – документ ,на основании которого производится оплата поставленного товара Он выдается поставщиком и подтверждает поставку товара и его стоимость.
В. Счет-фактура – тоже самое, что и счет, только больше.
При приемке необходимо проверить наличие информации о сертификации или сроков годности.
Если количество и качество товаров соответствует данным, указанным в сопроводительных документах, то материально-ответственное лицо подтверждает это штампом и подписью.
43. Приемка товаров по количеству в магазине.
Проводится для установления соответствия наименования, сорта, цены, количества сопроводительным документам. Если отсутствуют сопроводительные документы составляется акт.
В магазине товары принимаются в два этапа:
1. Предварительно на месте получения от поставщика (проверяют маркировку, пересчитывают количество тарных мест, массу брутто).
2. Окончательная проводится путем проверки количества единиц товара в каждом тарном листе и массу нетто.
Проверка количества товаров в таре проводится с замером массы тары. Если масса тары превышает указанную, то такая разница называется – завесам тары. Все товары с завесам тары оформляются в специальном журнале, составляется акт.
Завес тары списывается либо за счет поставщика, либо виновных лиц, либо предприятия.
Если обнаружено несоответствие массы/количества приемку приостанавливают и составляют акт. Сроки предъявление акта и претензий поставщику устанавливаются договором.
44. Приемка товаров по качеству в магазине.
Проводится с целью предотвращения поступления покупателю товаров низкого качества.
Проверку осуществляют по органолептическим показателям. При проверке качества производится сплошная проверка, в том числе и комплектности. Выборочная проверка предусматривается стандартом, договором и нормами. При обнаружении несоответствия приемка останавливается и составляется акт, в котором указывается количество осмотренных товаров и выявленных дефектов.
Вызывают поставщика. При не явке представителя проверка качества товара производит «Бюро Товарных Экспертиз» или Роспотребнадзором или представителя общественности магазина.
Сроки предъявление акта и претензий поставщику устанавливаются договором.
45. Технология хранения товаров в магазине.
Для обеспечения бесперебойного технологического процесса в магазине должен быть достаточный завоз товаров, их размещают в торговом зале (рабочий запас). В помещениях для хранения (резервный запас). При их хранении необходимо следить за режимом и условиями хранения, поддержанием чистоты.
При хранении рекомендуется за каждым товаром закреплять постоянное место, для облегчения процесса учета и контроля товарных запасов. Товарные запасы, которые реализуют медленно, размещают вглубине кладовых, ближе к выходу и на нижних полках размещают краткосрочные товары. Размещение может быть и произвольным, это позволяет максимально использовать площадь кладовых.
Необходимо соблюдать технику безопасности и противопожарности.
Товары хранят в упакованном и распакованном виде. Способ хранения зависит от свойств товара, вида складских помещений, продолжительности хранения. Методы хранения: стеллажный, штабельный, в подвешенном виде.