
- •31.Технология операций по поступлению товаров на склад.
- •32. Организация и технология приемки товаров по количеству и качеству на складе.
- •33. Технология хранения товаров на складе.
- •34. Организация и технология отпуска товаров со склада.
- •35. Организация и технология товароснабжения розничных торговых предприятий.
- •36. Классификация и функции розничных торговых предприятий.
- •37. Специализация и типизация торговых предприятий.
- •38. Основные принципы размещения розничных торговых предприятий.
- •39. Классификация торговых зданий и сооружений. Требования, предъявляемые к ним.
- •40. Состав и зависимость помещений магазина.
- •41. Устройство и планировка торгового зала магазина.
- •42. Общие правила приемки товаров в магазине.
- •43. Приемка товаров по количеству в магазине.
- •44. Приемка товаров по качеству в магазине.
- •45. Технология хранения товаров в магазине.
- •46. Технология предварительной подготовки товаров к продаже.
- •47. Товарные потери в магазине.
- •48. Размещение товаров в торговом зале.
- •49. Выкладка товаров в торговом зале.
- •50. Правила работы предприятия розничной торговли
- •Правила работы предприятий торговли также подразумевают и правила:
- •1. Приемки, хранения и подготовки товаров к продаже
- •51. Организация и технология розничной продажи товаров.
- •52. Защита прав потребителей и основные правила розничной торговли.
35. Организация и технология товароснабжения розничных торговых предприятий.
Товароснабжение - это комплекс коммерческих и технологических операций по доведению товаров до предприятий розничной торговли, включающий в себя следующие процессы: закупку, доставку, приемку и хранение, подготовку и продажу товаров. Благодаря рационально организованному товароснабжению на розничных торговых предприятиях обеспечивается полнота и устойчивость ассортимента товаров, необходимый уровень товарных запасов, удовлетворение спроса населения, а также высокие финансово-экономические показатели работы торговых организаций и предприятий. При организации товароснабжения предприятий розничной торговли должны учитываться следующие основные требования: 1. Источники и приемлемые формы снабжения должны определяться с учетом ассортимента и объема выпускаемых предприятиями промышленности и другими изготовителями товаров и их территориальной удаленности от снабжаемых предприятий торговли; 2. Завоз товаров должен осуществляться в соответствии со спросом населения и установленным для магазина ассортиментным перечнем; 3. Количество завозимых товаров должно определяться типом предприятия, его мощностью, характеризуемой объемом товарооборота и размерами торговых площадей. Особое значение имеет оснащенность торговых предприятий соответствующим торгово-технологическим оборудованием; 4. Величина единовременно доставляемой партии должна исчисляться с учетом имеющихся товарных запасов, объема среднедневной реализации и установленной периодичности завоза; 5. Четко разработанная система товароснабжения должна обеспечивать минимальные издержки по завозу хранению товаров. Товароснабжение розничных торговых предприятий должно основываться на следующих основных принципах:
1. Планомерность - завоз товаров на основе плановых графиков завоза;
2. Ритмичность - завоз товара через относительно одинаковые промежутки времени, что создает оптимальные условия для работы магазинов, складов, транспорта;
3. Оперативность - осуществление товароснабжения в зависимости от изменения спроса;
4. Экономичность - минимальные затраты рабочего времени, материальных и денежных средств на доставку товаров. Достигается путем эффективного использования транспортных средств, механизации погрузочно-разгрузочных работ, установления рациональной звенности товародвижения;
5. Централизация - товароснабжение розничной сети силами и средствами предприятий-поставщиков;
6. Технологичность - использование индустриальной системы товароснабжения с использованием контейнеров.
36. Классификация и функции розничных торговых предприятий.
Розничная торговая сеть – совокупность большого количества торговых предприятий, которые осуществляют куплю-продажу товаров и оказывают услуги покупателям для их личного использования.
Розничные торговые предприятия классифицируются:
I. По особенностям устройства:
1. Просто магазины – специально оборудованное здание или его часть для продажи товаров и оказания услуг.
2. Магазины-склады – реализуют в основном крупногабаритные товары. В зависимости от вида реализуемых товаров в состав таких магазинов входят: торговый зал, зал товарных образцов, складские помещения.
3. Мелкорозничные торговые предприятия:
А. Павильоны – обустроенное строение, которое имеет торговый зал и помещения для хранения.
Б. Киоск – строение, оснащенное торговых оборудованием без торгового зала.
В. Палатка – сборно-разборная конструкция с прилавком и без помещений. Товарный запас рассчитан на один день торговли.
Г. Автомагазины – средства передвижной торговли, предназначенные для торговли в развоз.
II. По особенностям объемно-планировочного решения:
1. Одноэтажные
2. Многоэтажные.
3. С подвалами и без них.
4. Отдельно стоящие магазины – размещают в обособленных зданиях, построенных по специальным проектам.
5. Встроенные – размещают в габаритах здания.
6. Встроено – пристенные – размещают не только в зданиях, но и за их приделами.
7. Пристенные – магазины, где ограждающая стена является общей или смежной со стеной здания.
8. Торговый центр – представляет собой совокупность торговых предприятий и предприятий по оказанию услуг, которые размещаются на одной территории. Все эти предприятия входят в единый состав и управляются как единое целое.
III. Товарной специализации:
1. Универсальные. 2. Специализированные. 3. Комбинированные.
IV. По типу предприятия – классифицируются в зависимости от размера торговой площади и применяемых методов продажи.
V. По размеру торговой площади:
1. Мелкие до 250 м2. 2. Средние от 251 до 1000 м2.
3. Крупные 1001 до 5000 м2. 4. Особо крупные свыше 5000 м2.
VI. По использованной системе обслуживания:
1. С индивидуальным обслуживанием (через прилавок)
2. Самообслуживание. 3. По образцам.
VII. С учетом функциональных особенностей:
1. Стационарные, 2. Передвижные, 3. Сезонные, 4. Посылочные, 5. Комиссионные.
VIII. По правовым формам: государственные, муниципальные, частные и так далее.
Функции розничных торговых предприятий делятся на:
I. Торговые:
1. Изучение покупательского спроса на товары.
2. Формирование ассортимента.
3. Управление товарными запасами.
4. Составление заявок на завоз товаров.
5. Рекламирование товаров и услуг.
II. Технологические:
1. Приемка товаров по количеству и качеству.
2. Хранение товаров.
3. Предпродажная подготовка.
4. Внутримагазинное перемещение (размещение и выкладка).
5. Продажа товаров.
6.Рачеты с покупателями.