
- •Стокгольмская школа экономики в санкт-петербурге
- •Я чертовски взбешён!
- •Но мне (нам) он больше не нужен
- •Крутой бизнес: выбора нет
- •Цвета радуги: этот бедный коричневый
- •«Инициативы» - скучное слово
- •Книга: нет выбора, тоже
- •Значение книг «о бизнесе»
- •Забудьте о нейтралитете
- •Введение: новая война, новый бизнес Нападение
- •Контекст
- •!Контрасты
- •Новый б!знес новый контекст
- •1. Представляя мир заново: все ставки биты ! Цветные правила
- •! Тирада Мы не готовы...
- •! Видение я представляю себе
- •Касается всех
- •Как пришло, так и ушло
- •«Асфальтирование коровьих лепёшек»
- •Нормальные люди, безумные заявления
- •Двойной подход к риску
- •Битая ставка №1: ритуалы систематического планирования
- •Битая ставка м22: качество
- •Битая ставка №3: устойчивое конкурентное преимущество
- •Трудный случай
- •Я в шоке
- •Переопределяющий момент
- •Цена вопроса
- •Наслаждайтесь неразберихой (ничего другого здесь нет)
- •Армия наступает с помощью данных
- •Товары на полке
- •Стремитесь к поражениям (черт возьми!)
- •Важнее, чем успех
- •Гений бойд
- •Играйте и выигрывайте
- •! Контрасты
- •Глава 2. Ctrl-Alt-Del: разрушения необходимы ! Цветные правила...
- •! Тирада Мы не готовы...
- •! Видение я представляю себе...
- •Слово о слове
- •Нормальные люди, безумные заявления. Вторая серия
- •Пора взять ответственность
- •Миф о вечности
- •Построенные для…
- •Остерегайтесь ... Грамотного менеджмента
- •Время изменений
- •Клиент не всегда прав
- •Не ответ: гигантомания
- •В списках не значится
- •Пчелы делают это...
- •Частное решение: разъединяйтесь
- •Обвал индустрий
- •Частные решения (в общем): мир, по Хэмелу
- •Частное решение: сливайтесь красиво
- •Плохое решение: постепенность
- •Больше чем половинчатое решение: разрушайте, разрушайте
- •Спросите себя
- •Еще одно важное слово
- •На запад, как молодой
- •Новый я
- •Изменение политической экономии организаций
- •Вечный вопрос «управления»
- •Контрасты!
- •Шапки долой!
- •Красочный комментарий
- •Парадокс:
- •Печальный факт (расширенная версия)
- •Обещание розового сада
- •Продолжение (не) следует
- •Всего 1%
- •На пути к …разрушению
- •! Контрасты
- •Новый б!знес новая технология
- •3. На перепутье: катаклизм белых воротничков ! Цветные правила...
- •! Тирада Мы не готовы...
- •! Видение я представляю себе...
- •Фактор 98,5%
- •Короткое замыкание
- •Синие белые воротнички
- •На перепутье
- •Возьмитесь за свою цепь поставок
- •Домкраты для мозгов
- •Выбросьте ненужные чипы
- •Финский стиль: будьте «на связи»!
- •Суть дела
- •Все хуже, чем вы думаете
- •На экспорт: ваша работа
- •Пристегнитесь — мы едем по бездорожью
- •Мир плоских организаций
- •Ботинки напрокат
- •Белые воротнички сходят на землю
- •Краткая история … вашей работы?
- •Зарплата эпохи перемен
- •Бесплотное предприятие
- •! Контрасты
- •4. Информационные технологии меняют все: кто не успел, тот опоздал ! Цветные правила...
- •! Тирада Мы не готовы...
- •! Видение я представляю себе...
- •Web (1) : все или ничего
- •Web: полезный словарь
- •Ход конем
- •Наступление рая откладывается: кому вы верите?
- •Мертвая земля «баронов»: враги наверху
- •2 Балла из 10 - это плохо
- •Политическая наука
- •Альтернатива: удалите «контроль» (Аlt:Del Ctrl)
- •Web: путеводитель отсутствует
- •Спросите у Алисы
- •Пророчество оракула
- •Декларация ... Взаимозависимости
- •Состояние здоровья
- •«Рай» состоявшийся
- •Придется взять под свой контроль и то, что вокруг
- •Трудные клиенты? Вы их еще не видели
- •Разговор о взаимоотношениях
- •Больше чем «сервис с улыбкой»
- •Новый фермерский рынок
- •Далеко до этого? только не в wells fargo
- •Все на посадку! (Автобус отправляется сейчас)
- •! Контрасты
- •Новый б!знес новая ценность
- •5. От центра затрат к положению звезды: преобразование фирмы по оказанию профессиональных услуг (рsf) ! Цветные правила…
- •! Тирада Мы не готовы...
- •! Видение я представляю себе...
- •Накладные расходы «скончались»
- •Тяжелый рок в Новом Орлеане
- •… И в Чикаго
- •Решение о psf лежит на поверхности
- •Конкретное предложение
- •Черная дыра
- •Снова в дороге
- •Мои архивы
- •Модель рsf: просто, но со вкусом
- •Модель состоит из 4 основных блоков.
- •Финансовая независимость: еще раз о смене работы
- •Psf: краткий курс
- •2. Клиенты-первопроходцы
- •3. Только wow-работа
- •4. Большой талант
- •5. Предприимчивая культура
- •6. Запатентованная точка зрения / запатентованная методика
- •8. Сторонние клиенты
- •9. Когда? Прямо сейчас!
- •Подумайте
- •Футбольный гамбит
- •Найдете работу, сообщите
- •Установка отношений
- •! Контрасты
- •! Цветные правила...
- •! Тирада Мы не готовы...
- •! Видение я представляю себе...
- •Обманутые у алтаря
- •Еще один восторженный поклонник
- •Большой день
- •Большая проблема: нет «основания не делать…»
- •Большая ловушка: Море Однообразия
- •Большая идея: феномен 10х/10х
- •Большие мечты
- •По примеру iвм
- •Исполняя обещания
- •От модели т к модели рsf
- •Новый конкурент (5)
- •Вернитесь за свой кульман
- •Кроме «вызовов коменданта»
- •Еще раз... Глас свыше
- •(Очень) большая идея: нация под ключ
- •Повторенье — мать ученья
- •Нашествие систем?
- •! Контрасты
- •7. Добро пожаловать в хр/кросс-функциональный мир: решения50 ! Цветные правила...
- •! Тирада Мы не готовы...
- •! Видение я представляю себе...
- •«Всего лишь инженер...»
- •Стены! Проклятые стены!
- •На чьей они стороне?
- •Ищите женщину
- •Может ли мэрия справиться с этим?
- •Мы можем поговорить?
- •Кабинеты начальников: средоточие тупости
- •Кабинеты начальников: ложь во спасение
- •Смешной вопрос
- •Кризис в заливе?
- •Кабинеты начальников: скажите им правду
- •Сказка про Белого бычка
- •13. Проектное управление может/должно вырасти из любой функции
- •14. Мы все работаем в продажах. Точка
- •15. Мы ... Все ... Участвуем в «создании отношений» с компанией-потребителем
- •16. Мы все «живем брэндом»
- •17. Мы используем слово «партнер», пока нас не вырвет
- •Привет, партнер!
- •23.Женщины у руля
- •24. Наша хf-команда нуждается в сотрудниках со 100% воображением
- •Команда без проблем
- •26. Царство wow-проектов
- •27. Откройте «рынок талантов»
- •28. «Осмысленные» проекты
- •29. Плоскость
- •30. Активно, систематически и непрестанно избавляйтесь от хлама
- •31. Плечом к плечу!
- •32. Увольняйте «удельных князьков»
- •Линия огня
- •Если серьезно
- •Средство для совершенствования
- •! Контрасты
- •Новый б!знес новый брэнд
- •8. За пределами решений: обеспечить незабываемые «переживания» ! Цветные правила...
- •! Тирада Мы не готовы...
- •! Видение я представляю себе...
- •Язык... Переживаний
- •Положитесь на это
- •Главное событие
- •Крайняя степень манерности
- •Что в имени
- •Крик протеста
- •«Нечто большее»
- •Что «переживание» делает для «коричневых»
- •Сила сюжета
- •Тактика баллов: сюжет, но уплотненный
- •Автомобильное искусство
- •Имейте свой торт — и ешьте его
- •Без предела I: по-моему, это по-идиотски
- •Без предела II: (не) оставляйте это бобрам
- •Измерение
- •Давайте-ка окунемся в метафизику!
- •Ноги, не подведите меня теперь...
- •Реально (большое!) шоу
- •А вы … переживали?
- •! Контрасты
- •Приключения в «Дримкетинге»
- •Проект: мечта
- •Логика мечты
- •Дефект «нулевого дефекта»
- •Метрика мечты: (далеко) за пределами «нулевых дефектов»
- •Сплетение «мечты»
- •Еще раз, с чувством (черт возьми)
- •Собачьи деньки
- •Мудрое отношение к слову
- •В долину грез
- •«Чувство» мечты: если вы создадите его…
- •! Контрасты
- •10. Дизайн: душа нового предприятия ! Цветные правила...
- •! Тирада Мы не готовы...
- •! Видение я представляю себе...
- •В нем есть душа
- •Включая дизайн: спокойное плавание
- •Исключая дизайн: гостиничный ад
- •Определение «дизайна»: явление РоwerPoint
- •Чувствую себя — превосходно!
- •Лучшая кровать
- •Мифы дизайна I: что такое знает FеdЕх, чего не знаете вы
- •Мифы дизайна II: что такое знает Таr-zhay, чего не знаете вы
- •Цель - новые возможности
- •От «убийцы микробов» до убийственного дизайна
- •Полное осмысление (старка)
- •Женщины-дизайнеры
- •Произнесите вслух!
- •Ключевые слова дизайна
- •Дизайн нашего времени
- •17 Привычек компаний, придающих значение дизайну
- •Будьте своим критиком дизайна
- •«Дизайнерская ярость» перестаньте винить себя!
- •Говоря о дизайне
- •Пренебрегаемый бизнес?
- •Верь глазам своим
- •Рабочее место: последний рубеж
- •Предмет дизайна
- •! Контрасты
- •11. Господин дизайн: красивые системы ! Цветные правила ...
- •! Тирада Мы не готовы...
- •! Видение я представляю себе...
- •Покончить с крючкотворством
- •Красавица …
- •… И Чудовище
- •Настоящая эпидемия тучности
- •Проникающий под кожу
- •Чудовищная мешанина
- •Говорите покороче!
- •Kiss and Tell/ «Поцелуйте и скажите
- •Сделайте глубокий вдох
- •Маленький помощник большой фармацевтики
- •Перегрузка системы
- •Семь (нянек) инженеров
- •Системы: с ними жить невозможно, и невозможно без них
- •Требуется помощь: ивп (внд) (7)
- •Конкурс красоты
- •Голос некомпетентности
- •Играя на систему
- •Заключительное слово: все системы работают
- •! Контрасты
- •12. Предложение о предельной ценности: сердце брэндинга ! Цветные правила...
- •! Тирада Мы не готовы...
- •! Видение я представляю себе...
- •Время пить чай!
- •Кризис индивидуальности
- •Часто незадаваемые вопросы
- •Кто вы? (я действительно хочу знать)
- •Осознание миссии: почему вы здесь?
- •Лучшие — или заблудшие: в чем ваша уникальность?
- •Это закон как вы можете создать свое разительное отличие?
- •Кому это надо? (Лучше бы вам!)
- •Сила глаголов: иди туда, где действие
- •Понятие эмоции: «доля сердца»
- •Понятие эмоции: только связь
- •Обещание — это... Предпосылка
- •Обещания, которые надо сдержать
- •Лидерство брэнда: действие, которому легко следовать
- •Лидерство брэнда: история, которую стоит рассказывать
- •Старые добрые данные
- •Где пожар?
- •Внимание: сердце брэндинга
- •! Контрасты
- •Новый б!знес новые рынки
- •! Цветные правила...
- •! Тирада Мы не готовы...
- •! Видение я представляю себе...
- •Рассвет: я начинаю видеть свет
- •Женский день: я слышу, как женщины орут!
- •Настоящая цыпочка: ужастики
- •Конструктивная критика
- •Ужас! Невежды в Каролине
- •Ужас! в «гостиприимстве» обнаружена «враждебность»
- •«Порно» вчера?
- •Ужасы! Дрязги в демонстрационных залах
- •Оправдать ожидания
- •Штатный хам
- •Подсчитайте: решения, решения
- •Подсчитайте: покупатель, будь это... Женщина
- •Они проделали свой путь по газонам
- •«Высшая» математика
- •Вернуть плательщику
- •Подсчитайте: марш 10 миллионов женщин
- •Она и Он: по ту сторону перевала
- •Он говорил, она... Слушала
- •Разговоры о покупках
- •(Новый) ботинок впору
- •Глупый ход: король блокирует ферзя
- •Почему женщины покупают
- •Продажа «обстановки»: история моей жены
- •Пакет Попкорн(а): женщины — члены общества
- •2,6 Против
- •Кейсы: любимые байки Фейт... И парочка моих собственных
- •Волшебные слова
- •Победа!
- •Мировые гала-представления
- •«Привет, финансы!»: господа, знакомьтесь, ваши клиенты
- •Инвестиционный бизнес, в котором женщин оценили бы
- •Мои два цента
- •С точки зрения таланта
- •Девушки — больше не «ниша»
- •Нехватка гуру
- •Поездка в Китай, или Услышь мой крик
- •Перерыв на посещение дамской комнаты
- •! Контрасты
- •! Цветные правила…
- •! Тирада Мы не готовы...
- •! Видение я представляю себе...
- •Iнrsa прислала мне кипу ма териалов по истории вопроса. Я был ошеломлен... Одной подборкой данных статистики.
- •Безумие «мясного рынка»
- •Переиначить мантру маркетинга
- •Старая как мир запретная тема «старости»
- •Голоса: в обители демографических догм
- •Подсчитайте: атака Годзиллы-маразматика
- •Ожидания седых
- •Подсчитайте: старикашки с монетами
- •Старение «рынка стариков»
- •Голоса: новый «подобающий возрасту» стиль поведения
- •Вам столько лет, на сколько вы … выглядите!
- •Подсчитайте: стареющие предположения
- •Товары для маразматиков: рынок взрослеет
- •Моя цель: «целевой» маркетинг
- •! Контрасты
- •Новый б!знес новая работа
- •15. Придание работе значимости: wow-проект ! Цветные правила...
- •! Тирада Мы не готовы...
- •! Видение я представляю себе...
- •Неистовое ревю
- •Человек бихаг
- •Wow: как это делается?
- •4 «Мы делаем что-то стоящее»
- •7 «Чертовски круто»
- •10 «Наша цель -
- •Наследие: оставить после себя wow
- •Ничто не способствует успеху так, как... Провал
- •Опыт вершин (и долин)
- •Чертик из, шкатулки (как обычно)
- •Растраченная жизнь. Wow: как это не делается
- •Большая «отпадная» правда...
- •1.. Я не намерен... Взрослеть.
- •2. Я не люблю... Деловую литературу.
- •3. Я выполняю ... Миссию. Миссию очистить рабочее место от дилбертианского цинизма, клетушечного рабства и неизлечимой бесцветности.
- •Красным размечают местность
- •Wow уикенд
- •! Контрасты
- •16. Без предела: wow-проекты для бессильных ! Цветные правила...
- •! Тирада Мы не готовы...
- •! Видение я представляю себе...
- •«Сильная» девушка
- •Мое «совершенное» приключение
- •Автобиография: «бессильный», как я
- •Мощь «бессильного» мышления
- •Что не так с этой картиной? Или: реформируйте ее!
- •Кредо Армии wow: всегда вызывайтесь добровольцем
- •Правила для «отверженных»
- •Будь хорошим членом команды: способ 4д
- •(Пробное) свидание с судьбой
- •С глаз долой!
- •Странные идеи: гамбит наизнанку
- •Пробуйте, пробуйте снова: сила серийных образцов
- •Большие победы приходят в «маленьких упаковках»
- •Серьезная работа
- •Весь мир... Прототип
- •Старая новая история
- •Танец инноваций
- •Создавайте новое!
- •! Контрасты
- •17. Босс за работой: герои, демонстрации, истории ! Цветные правила...
- •! Тирада Мы не готовы...
- •! Видение я представляю себе...
- •Вне приказа: как не «строить из себя начальника»
- •Работа босса, которая работает
- •План «б»: забудьте о планировании
- •Стратегия «ведущих лягушек»
- •Они могли быть героями
- •Управлять, сбивая каблуки?
- •Нарушьте карантин!
- •Мой «крестовый поход детей» (2)
- •Пугающая идея
- •Демо-путь
- •«Историческая» работа
- •Главный рассказчик
- •Не работой единой... История Армстронга
- •Супер- wow-проект? (Федеральный случай)
- •Каждое продвижение рассказывает историю
- •Проведение ReGo: 10 заповедей Стоуна
- •Перекличка ReGo
- •Дзэн и искусство культуры изменений
- •Вк Модель, или Товарищ, верь!
- •Словарные моменты
- •Танец босса
- •Инструменты босса: на пути к портфолио wow-проектов
- •! Контрасты
- •1. Знайте свой продукт
- •Включайтесь по-настоящему или прогорите
- •Справочник по пунктуации
- •Политические гонки
- •2. Знайте свою компанию
- •3. Знайте своего покупателя
- •4. Любите политику
- •5. Уважайте своих конкурентов
- •6. Наладьте связи с организацией-покупателем
- •7. Наладьте связи внутри организации
- •8. Никогда не обещайте лишнего
- •9. Продавайте решение
- •10. Просите о помощи (и не будьте слишком «горды» для этого)
- •11. Вживитесь в историю брэнда
- •12. Празднуйте «хороший проигрыш»
- •13. Воспринимайте каждую проблему как свою
- •Внутренний покупатель
- •Передавайте плохие новости
- •14. Берите на себя полную ответственность
- •15. Не придерживайте информацию
- •16. Уходите из плохого бизнеса
- •Чтите свое будущее
- •17. Не нойте насчет цены
- •18. Не упускайте ни малейшего шанса … войти в бизнес
- •19. Уважайте новичков (настоящего врага)
- •20. Ищите крутых покупателей
- •Если вы не можете победить...
- •Скажи, кто твой покупатель, и я скажу тебе, кто ты
- •21. Говорите «партнерство»
- •22. Посылайте записки с благодарностью!
- •23. Сделайте своего заказчика героем
- •Лояльное «мы»
- •Столичная идея
- •24. Поставьте целью изменить-этот-проклятый-мир!
- •25. Пусть ваши слайды будут просты
- •Мы все теперь — продавцы
- •! Контрасты
- •Новый б!знес новые люди
- •19. Переосмысление роли индивида: жизнь в мире, в котором вы - брэнд ! Цветные правила...
- •! Тирада Мы не готовы...
- •! Видение я представляю себе...
- •Откажитесь от «работников»
- •Что происходит
- •Дилберт свободен!
- •«Оффшорный» патруль
- •Немецкая (ре)марка
- •Прокол... С отличием
- •Настоящее сумасшествие тысячелетия. (Или: Боже мой!)
- •Страна «свободных сотрудников»
- •Нарушенное обещание: возрастные беспокойства
- •Соединенные Штаты … .Аттитюда (4)
- •Алло, мистер чипс!
- •Сэм выигрывает, сэм проигрывает
- •Голоса с границы
- •«Стань брэндом» ... Или прогоришь
- •Нарциссизм: нет и да
- •Начало брэнда «Ты»
- •Поворот к ты-брэнду
- •«Капитал» слова
- •1. Рассуждайте, как предприниматель
- •2. Будьте всегда «заключителем» сделок
- •Обновляйте ваш... Годовой отчет
- •Твердая уверенность
- •Мастер международного класса
- •3. Овладейте маркетингом
- •4. Неотступно стремитесь к мастерству
- •5. Процветайте на неопределенности
- •6. Смехом отделывайтесь от напряженной взвинченности
- •7. Взрастите собственную сеть
- •8. Наслаждайтесь технологией
- •9. Преклоняйтесь перед молодежью
- •10. Культивируйте в себе страсть к обновлению
- •Свет! камера! ... Талант!
- •Выбор обновить (себя): обязателен
- •! Контрасты
- •20. Первая задача босса: талант25 ! Цветные правила…
- •! Тирада Мы не готовы…
- •! Видение я представляю себе...
- •Сказка о таланте: до сего дня
- •Правда о таланте: развлечение, спорт и прочее
- •То же самое Основная предпосылка этой главы/книги:
- •«Талант» как термин
- •Время таланта: рынок, устойчивый к окончательному спаду
- •«Земля» храбрецов
- •В погоне за деньгами
- •Притяжение таланта: необычайное место работы
- •Просто обзор
- •Талант — самый важный его продукт
- •Первая задача босса: талант25
- •Реформы человека в свитере
- •«Новый рост»: четко очерченный менеджмент
- •Тактика: отслеживание руководителей
- •Подходит (только) для печати?
- •Общество плоской земли
- •Тактика: развитие лидерства
- •Тактика: центр лидерства
- •Семь свежих и умных мыслей
- •Талант за обедом
- •Дружелюбные пользователи
- •«Иностранный» обмен
- •Печеный монстр
- •Избавляться от «вялых»? гнать их вон!
- •! Контрасты
- •21. Встречайте нового босса: правят женщины! ! Цветные правила...
- •! Тирада Мы не готовы
- •! Видение я представляю себе...
- •Возврат к полу: где зарыт талант
- •Омут в пруду талантов
- •Шоу Хелен и Джуди
- •Это мир (работы для) женщин
- •Да здравствует (и воскреснет) разница
- •Мужская забота
- •Аргумент при продаже: все мужчины — вон?
- •История Рейча: как один парень «понял» это
- •«Долгий путь»? сходите измерьте (II)
- •Как вы можете это сделать: прочтите эту книгу
- •Приступим к wiar
- •Гендерные милости: вперед к революции таланта
- •! Контрасты
- •22. Понять все с самого начала: образование для эпохи креативности и уверенности в себе ! Цветные правила…
- •! Тирада Мы не готовы...
- •! Видение я представляю себе...
- •Урезайте бюджет по-другому
- •«Неуд!»: воспитание или затуманивание мозгов?
- •«Бесполезный»: учеба и заработок в новой экономике
- •Глобальная классная комната
- •Это не дело... Бисмарка
- •«Примерное прилежание»: как правила овладели школами
- •«Отвратительно просто»: проверки против поисков
- •Просто сделай это
- •Острые карандаши, тупые мозги
- •«Абсурд и антижизнь»: занятия для «масс»
- •«Полуфабрикаты»: обучение означает проникновение
- •Это все, что она... Зазубрила
- •Время вопросов: учась учиться
- •Просто, как дважды два: обучение — естественно
- •Марш чапина
- •Учись, крошка, учись
- •Программа «заботы»: то, что действительно важно в учении
- •Научился кой-чему и у футболиста
- •Учиться, играя
- •Школьная пьеса — или школа против пьесы
- •Источник подмастерьев: wow-проекты (ретроспектива)
- •Наскучило в школе
- •Закон хупера
- •Краткий ответ: образовательные модели, которые работают
- •Кто учит учителей?
- •Отсутствие выбора
- •Если вы меня спросите...
- •Моя упрямая надежда: (выгодные) границы образования
- •! Контрасты
- •Новый б!знес новые полномочия
- •23. Думать нестандартно: главное для получения высокой добавленной стоимости ! Цветные правила...
- •! Тирада Мы не готовы...
- •! Видение я представляю себе...
- •С небольшой помощью моих (странных) друзей
- •«Большая» проблема: бедняжка богатая компания
- •Клиент всегда против
- •Разрушительный критицизм: безопасный и жалкий
- •Еще одна странность
- •Странные потребители: всегда смотрите на срок годности
- •Стандарт цели
- •(Не) следуйте за лидером
- •Странные конкуренты: не ограничивайте себя
- •Странные сотрудники: нанимайте мыслящих широко
- •Лабораторные анализы
- •Странные поставщики: эй, большой … уходи прочь
- •Странные приобретения: купи компанию, храни «изменчивость»
- •Странные директора: выкиньте «Совет» из головы
- •Странные проекты: мера безумия
- •Странные встречи: скажите мне, с кем вы обедаете...
- •Драка на совете директоров?
- •Контроль убивает
- •Странные идеи: как достичь эффекта Саттона?
- •Отмирание «планирования»
- •Ай да саттон
- •У нас есть запал
- •Смена караула
- •Корабль дураков: грубая сила и отважные сумасброды
- •! Контрасты
- •24. В поисках превосходства: отчет за три поколения ! Цветные правила...
- •! Тирада Мы не готовы...
- •! Видение я представляю себе...
- •В поисках... Признания
- •В поисках... «эффективности»
- •Я представляю
- •1950. Неограниченное превосходство
- •1980. Потерянное превосходство
- •1982. Возвращенное превосходство?
- •Восемь основ: шкала превосходства
- •1962. Склонность к планированию
- •1982. Склонность к действию
- •2002. Склонность к безумию
- •2022. Склонность... Черт его знает к чему
- •1962. Изучаем потребителя
- •1982. Близко к потребителю
- •2002. Одно целое с потребителем
- •Анализируй это!
- •2022. Неотделимые от клиента
- •1962. Образование конгломератов и «менеджмент»
- •1982. Автономия и предпринимательство
- •2002. Аутсорсинг и управление сетями
- •2022. Скоротечность и еще раз скоротечность
- •Выдающиеся партнеры:
- •1962. Работники как сменные детали
- •1982. Производительность силами людей
- •Трудные времена Не знаю почему, но «пожизненная занятость» звучит для меня как «пожизненное заключение»? (я что, ненормальный?) (Не отвечайте.)
- •2002. Сотрудники как ... Таланты!
- •2022. Производительность без людей
- •1962. Цифры и факты
- •Доминирующая теория
- •1982. Практический, движимый ценностями
- •2002. Интеллектуальный капитал, «мягкое» оснащение (6)
- •2022. Едва спаслись?
- •1962. Комплекс Бога
- •1982. Занимайтесь своим делом
- •Доска объявлений
- •Плата за услугу
- •2002. Что значит «свое дело»?
- •2022. Комплекс «вы — боги»
- •1962. В штабе знают все
- •1982. Простые формы, «тощий» (9) штат
- •Самый лучший план
- •2002. Мир без трения
- •2022. Мир без людей?
- •1962. Читайте инструкцию. Следуйте правилам
- •1982. Свобода и связка одновременно
- •2002. Бизнес-модели приходят и уходят
- •2022. Бизнес-моделей почти не осталось
- •В заключение
- •! Контрасты
- •25. Стремление к превосходству в век разрушения: лидерство50 ! Цветные правила...
- •! Тирада Мы не готовы...
- •! Видение я представляю себе...
- •1. Лидеры создают возможности
- •Торжествующий консультант
- •2. Лидеры говорят: «я не знаю»
- •3. Лидеры редко бывают лучшими исполнителями
- •4. Лидеры развивают таланты. (Тип лидерства I)
- •5. Лидеры — провидцы. (Тип лидерства II)
- •6. Лидеры — механики по прибылям (Тип лидерства III)
- •7. Лидеры понимают, что... Все зависит от обстоятельств!
- •Нанимайте тех, кто выше
- •Диалог о надежде
- •Трехстороннее убеждение
- •8. Процветание лидеров строится на парадоксах
- •9. Лидеры любят беспорядок
- •Без согласования
- •Проверьте свой вещмешок
- •10. Лидеры делают!
- •11. Лидеры переделывают
- •12. Лидеры знают, когда нужно ждать
- •13. Лидеры рассержены
- •Отложить действия
- •«Пли!» каждый раз
- •1965-1980: Эра стратегического планирования. Девиз: Готовьсь. Целься. Пли.
- •1980-1995: Эра глобального конкурентного потепления. Новый девиз: Готовьсь. Пли! Целься.
- •1995-????: Эра прерывистых изменений. Девиз: Пли! Пли! Пли!
- •Темная сторона настроения
- •14. Лидеры - оптимисты
- •15. Лидеры задают параметры великого дизайна
- •Замена «успеху»
- •Человек качества
- •16. Лидеры вникают в детали логистики
- •17. Лидеры на стороне «фракции действий»
- •18. Лидеры уважают мятежников
- •Бюллетень «о всех видах»
- •Высокая цена «действий»
- •19. Лидеры общаются с чудаками
- •20. Лидеры продвигают (странные) демо-версии
- •21. Лидеры ошибаются
- •Старение «перемен»?
- •22. Лидеры сильно ошибаются
- •23. Лидеры создают культуры, в которых никого не винят
- •24. Лидеры разрушают барьеры
- •25. Лидеры склонны к забынчивости
- •26. Лидеры — фанатики таланта
- •27. Лидеры воспитывают других лидеров
- •Пожалуйста, никакой стратегии – вы в mckinsey
- •28. Лидеры внушают доверие
- •29. Лидеры налаживают взаимоотношения
- •Запланированный секрет
- •30. Лидеры стремятся к знакомствам
- •31. Лидеры налаживают связи
- •32. Лидеры нацеливают свои организации на создание добавленной стоимости
- •Женский вопрос
- •33. Лидеры создают новые рынки
- •34. Лидеры любят новые технологии
- •35. Лидеры — это выдающиеся продавцы
- •36. Лидеры обожают «политику»
- •37. Лидеры подчиняют организации себе
- •Долой популизм!
- •38. Лидеры — лучшие ученики
- •39. Лидеры — отличные актеры
- •40. Лидеры — отличные рассказчики
- •41. Лидеры наслаждаются лидерством
- •История лидера
- •Менеджер с чувством юмора
- •1. Никогда не работайте там, где редко смеется.
- •2. Никогда не работайте с лидером, который не смеется.
- •42. Лидеры знают себя
- •43. Лидеры несут ответственность
- •44. Лидеры концентрируют усилия
- •45 Лидеры делают паузы
- •В поисках виноватого
- •Перегрузка
- •План сражения
- •Делу — время, потехе - час
- •46. Лидеры выражают свои чувства
- •47. Лидеры — это брэнды
- •48. Лидеры знают, когда пора уходить
- •49. Лидеры...
- •Гордый ричард
- •Высечено на камне
- •50. Лидеры делают то, что имеет смысл
- •! Контрасты
- •Мечтай, словно будешь жить вечно. Живи так, как если сегодня умирать. Джеймс Дин
Демо-путь
Герои. Демонстрации. Истории.
Не стоит много говорить о второй части уравнения. Демонстрация (демо) – это другое название «WOW-проектов для бессильных» и скоростных «харизматических» прототипов. Демо — это то, что завербованные вами герои (ведущие лягушки) будут делать (или откроют вам), как только вы дадите им зеленый свет. Демо – это волнующие эксперименты … ниже радара, с копеечными затратами, живо иллюстрирующие новый путь. Это «гремучая смесь», которая продаётся и убеждает. Осязаемое доказательство того, что потрясающее изменение не только возможно — оно уже происходит!
Демо - то, о чём вы рассказываете истории.
«Историческая» работа
«Ключ. Возможно, единственный ключ к лидерству... это эффективная передача историй». Вот и вся «история», согласно книге «Лидирующий разум: Анатомия лидерства» гарвардского психолога Говарда Гарднера. Это чертовски сильное заявление. И то, под чем я готов подписаться. Я учился на инженера, а не на антрополога, (И вместе им не сойтись!). Но провёл 30 лет, изучая организационные перемены — что означает моё превращение в антрополога де-факто. И единственная вещь, которую вы постигаете, изучая человеческую культуру ... касаются ли ваши поиски первобытных или корпоратитвных племён... это (часто не воспетая) власть рассказывания историй. Это было верно в первобытном лесу. (И всё, что было у людей до возникновения письменности.) Это верно сейчас в зале заседаний совета директоров. И это верно на всём пути от первого ко второму. Чем, в конце концов, лидеры действительно занимаются? Джон Сили Браун, глава прославленного исследовательского центра Хеrох в Пало-Альто, выражает это очень просто: «ЛИДЕРЫ … ПРИДАЮТ... СМЫСЛ». А из чего состоит «смысл»? Захватывающие истории! Понятные темы! Воодушевляющие сообщения!
Эти истории, и темы, и сообщения повествуют о... вы угадали... WOW-героях (людях из плоти и крови), делающих WOW-проекты (демонстрации, реальные проекты, выполняющиеся на переднем крае).
Как мне представляется, эффективный лидер, общаясь с разными людьми, задаёт один-единственный вопрос: У ВАС ЕСТЬ ХОРОШИЕ ИСТОРИИ?
Истории... это адреналин, оживляющий мыслительный процесс.
Истории... дают нам разрешение действовать.
Истории... это фотографии того, кем мы стремимся стать.
Истории... вызывают эмоциональный отклик.
Истории... соединяют.
Истории... это мы.
ПОВЕСТЬ О РАБАХ: «ЛУЧШАЯ ИСТОРИЯ ПОБЕЖДАЕТ»
Я час искал эту цитату, но результат стоил того. Я смотрел «Амистад», картину Стивена Спилберга о мятеже на невольничьем корабле. Он прибывает в США; и идёт процесс, определяющий статус восставших рабов. Рабов дотавляет чёрный юрист-аболиционист Теодор Джоудсон, которого играет Морган Фримен; а консультирует его бывший президент Джон Квинси Адамс, в исполнении Энтони Хопкинса. Его персонаж просит персонажа Фримена кратко подытожить дело. Резюме получилось блестящим, точным … и абсолютно безэмоциональным.
Старый Адамс выслушал и затем спросил Джоудсона: «На заре своей юридической карьеры я усвоил, что побевщает тот, у кого история лучше. Какова ваша история?» Я смотрел картину по платному TV каналу в номере гостиницы и должен был просмотреть всю чёртову картину ещё раз, чтобы снова послушать всю эту перепалку. Я рад, что сделал это. Отметьте эти слова для себя хорошенько:
ВЫИГРЫВАЕТ ТОТ, У КОГО ЛУЧШЕ ИСТОРИЯ.
В ЧЕМ ВАША ИСТОРИЯ?
_____________________________________
!