1. Організаційна частина:

• пояснення цілей практичного заняття

• ознайомлення студентів зі структурою практичного заняття

• предметна частина

• домашнє завдання

2. Предметна частина:

• тест “Ваш стиль ухвалення рішень”

• перевірка знань (бліц-опитування): визначення управлінського рішення; класифікація управлінських рішень; процес прийняття управлінського рішення; зміст етапів прийняття управлінського рішення (діагностика проблеми, визначення критеріїв і обмежень, визначення альтернативних варіантів, оцінка альтернатив, прийняття рішення, реалізація рішення, зворотний зв'язок); вимоги, які ставляться до прийняття рішень; фактори, які впливають на процес прийняття рішень (ризик, інформаційні та інші обмеження); моделювання; класифікація моделей в менеджменті; процес побудови моделі; методи прийняття рішень (платіжна матриця, дерево рішень); методи прогнозування (неформальні, кількісні, якісні).

• вирішення практичного завдання

• розгляд управлінської ситуації

3. Домашнє завдання

ТЕСТ. ВАШ СТИЛЬ УХВАЛЕННЯ РІШЕНЬ

Інструкція. Дайте відповіді на запитання, вибираючи варіант, найбільше для вас прийнятний.

1. Переважно я дію ____.

1 – швидко; 2 – з середньою швидкістю; 3 – повільно.

2. Я витрачаю ____ часу, ухвалюючи важливе рішення порівняно з ухваленням менш важливого.

1 – однаково; 2 – більше; 3 – значно більше.

3. Ухвалюючи рішення, я ____ вибираю перше, що спадає на думку.

1 – завжди; 2 – іноді; 3 – зрідка.

4. Ухвалюючи рішення, я ____ не хочу помилитись.

1 – зрідка; 2 – іноді; 3 – завжди.

5. Ухвалюючи рішення, я ____ перевіряю зроблене декілька разів.

1 – зрідка; 2 – іноді; 3 – завжди.

6. Ухвалюючи рішення, я збираю ____ інформації.

1 – дуже мало; 2 – трохи; 3 – багато.

7. Ухвалюючи рішення, я розглядаю ____ варіантів.

1 – дуже мало; 2 – трохи; 3 – багато.

8. Я завжди ухвалюю рішення ____ крайнього терміну.

1 – задовго до; 2 – незадовго до; 3 – в останній момент до.

9. Після ухвалення рішення, я ____ переглядаю можливі варіанти і шкодую, що не зважив об'єктивніше.

1 – зрідка; 2 – іноді; 3 – завжди.

10. Я ____ відмовляюсь ухвалювати рішення.

1 – зрідка; 2 – іноді; 3 – часто.

Інтерпретація результатів. Загалом, є три стилі ухвалення рішень: імпульсивний, логічний та нерішучий. Щоб визначити свій стиль, підсумуйте бали за всі відповіді. Сума буде у проміжку від 10 до 30. Бали 10-16 свідчать про імпульсивний стиль, 17-23 – про логічний, 24-30 – про нерішучий.

Імпульсивний стиль. Імпульсивна особа любить швидко ухвалювати рішення без затрат часу на збирання всієї потрібної інформації і без розгляду всіх варіантів. Як позитивний момент, зазначимо, що такі люди рішучі. З іншого боку, ухвалення швидких рішень може призвести до втрат і дублювання, якщо найліпший варіант пропущено. Працівники можуть вважати таку особу поганим керівником, якщо вона постійно ухвалює невдалі рішення. Якщо у вас такий стиль, ви повинні повільніше діяти і більше часу відводити для збирання інформації та аналізу альтернатив.

Нерішучий стиль. Нерішуча особа використовує багато часу для ухвалення рі­шень, збираючи потрібну інформацію та аналізуючи декілька альтернатив. Як пози­тивне, можна відзначити, що цей стиль не приводить до поспішних рішень. Негативним, є те, що така особа може зволікати і марнувати час та інші цінні ресурси. Таку людину можуть вважати несміливою і невпевненою. Якщо у вас такий стиль, то вам потрібно пришвидшити ухвалення рішень. Як колись сказав Ендрю Джексон: "Виділіть час на обмірковування; однак коли настає час для дії, перестаньте думати і дійте".

Логічний стиль. Особи, які ухвалюють логічні рішення, роблять це без поспіху або марнування часу. Вони знають, коли вже достатньо інформації та варіантів, щоб ухвалити розумне рішення. Як звичайно, такі люди ухвалюють найліпші рішення.