Основные требования к выполнению научной работы

Разделение научной работы на теоретическую, аналити­ческую и практическую части имеет известную долю условнос­ти. В главах (разделах, подразделах) последовательно излагает­ся содержание научного исследования. Объем каждой из глав или разделов обычно имеет по 25-30 страниц.

В содержании научной работы должны быть соблюдены основные требования:

- обоснование предложений результатами анализа деятель­ности объекта;

- реальная направленность результатов и проектно-практических (рекомендованных) мероприятий на повышение эффек­тивности и оптимизации выполняемой функции;

- соответствие предлагаемых мероприятий по совершенство­ванию организации управления персоналом целям и перспективным тенден­циям развития предприятия (организации);

- действенность и конкретность выводов о состоянии орга­низации управления и предложений, направленных на ее совер­шенствование, социально-экономическая обоснованность пред­ложений;

- соответствие уровня разработки темы научной работы современному уровню разработок методических положений и рекомендаций по организации управления персоналом предприятий (орга­низаций).

В научной работе используются программно-целевые ме­тоды совершенствования планирования и управления, экономи­ко-математическое моделирование для выбора оптимальных решений, общенаучные и специальные подходы и методы обо­снования результатов и предложений, формулируемых в научной работе.

Общие методологические подходы рассматривают научное исследование как процесс последовательного анализа и разработки проблемы (вопросов) управленческой деятельности, выявления недостатков и резервов совершенствования управле­ния персоналом и предложений по его совершенствованию. В этих целях сту­дент должен в полной мере использовать полученные знания по дисциплине «Менеджмент».

Научная работа должна разрабатываться на конкретных материалах предприятий и организаций, их струк­турных подразделений. В научной работе должны содержать­ся решение конкретных управленческих задач, способствующих успешному достижению целей, которые стоят перед субъектом управления.

Краткое содержание основных частей научной работы

Введение. Это вступительная часть научной работы, в которой рассматриваются основные тенденции изучения и раз­вития проблемы, обосновывается теоретическая и практическая актуальность проблемы, формируются цель и задачи работы, дается характеристика исходной экономико-статистической базы. Рекомендуемый объем вводной части составляет 2-3 стра­ницы рукописного текста.

Первая глава. Информационно-теоретическая часть. Разработка методических основ изучения проблемы

Первый раздел традиционно посвящается теоретическому обоснованию тематической проблематики. Здесь раскрываются современные взгляды и подходы к решению исследуемой про­блемы в контексте конкретной ситуации управления персоналом. Целесообразно показать решаемую про­блему с использованием фактических данных в той или иной сфере управления.

Целесообразно начать с характеристики объекта и предмета исследования. Затем сделать небольшой исторический экскурс, по возможности оценить степень изученности исследуемой про­блемы, рассмотреть вопросы, теоретически и практически ре­шенные и дискуссионные, по-разному освещаемые в научной литературе, и обязательно высказать свою точку зрения. В про­цессе изучения имеющихся литературных источников по иссле­дуемой проблеме очень важно найти сходство и различия точек зрения разных авторов, дать их анализ и обосновать свою пози­цию по данному вопросу.

Теоретическая часть излагается на основе знаний, получен­ных студентами при изучении дисциплине «Менеджмент». Исследователь должен грамотно оперировать понятиями, терминами и мето­дами научных дисциплин. В первой части обосновывается вы­бор конкретных методов решения поставленных задач, разра­батываются основные модели их решения, проводится анализ существующих подходов и методов решения проблемных ситу­аций в определенной сфере управления предприятием (органи­зацией), определение и обоснование соответствующей модели совершенствования управленческой деятельности.

Завершается первый раздел формулированием общих требо­ваний к исходной информации для решения задач аналитичес­кой и практической (проектной) частей, где они конкретизиру­ются. Теоретические и методические разработки автора научной работы могут представлять обоснование новых па­раметров или показателей, характеризующих системы и процес­сы хозяйственного управления, методику выявления зависимос­тей между показателями, методику и модели прогнозирования результатов управления в целом и по отдельным параметрам. Основное внимание должно быть обращено на обоснование и убедительное доказательство полезности и эффективности пред­лагаемых автором теоретических и методических подходов и решений.

Вторая глава. Проблемно-аналитическая часть. Анализ объекта и организации управления.

Вторая глава связана с описанием реальной практики функционирования конкретной организации, службы управления персоналом, конкретного отдела службы управления персоналом. При этом исследуется документооборот, информационная, организационная, социальная структуры организации, стратегия развития. Приводится анализ эмпирических, статистических данных, характеризующих предмет исследования. Приводятся расчеты, таблицы сравнений, диаграммы и т.д. – тот материал, который позволит оценить, насколько автор владеет информацией о состоянии исследуемой организации или учреждения и может предложить методы по диагностике той проблемной ситуации, которую он исследует. Задачи исследователя на этом этапе состоят не только в том, чтобы изучить действующую практику, но и критически осмыслить происходящие процессы на основе собранного фактического материала. Описательное изложение фактов во второй главе рассматривается как существенный недостаток научной работы.

Аналитическая часть конкретного научного исследования должна иметь свое название. Рекомендуется следующая последовательность раскрытия второго раздела научной работы:

1. Краткая характеристика исследуемого объекта;

2. Краткая характеристика системы управления организацией;

3. Анализ системы управления персоналом;

4. Анализ состояния исследуемой проблемы в организации;

5. Возможности улучшения работы с персоналом по выбранному направлению исследования. Выводы по результатам анализа.

Студент должен кратко:

• рассмотреть историю возникновения организации,

• перечислить виды деятельности организации,

• проанализировать динамику основных технико-экономических показателей организации.

Студент должен представить краткую характеристику системы управления исследуемого объекта.

Оценка состояния системы управления исследуемого объекта предполагает поэлементный анализ: организационная структура управления, функции управления, кадры управления, информационные потоки, технологии управления.

Много информации о системе управления организацией можно получить в результате опроса (анкетирования) экспертов. Для проведения опроса студент может подготовить анкеты. Анкетные методики разрабатываются либо самостоятельно, либо на основе литературных источников, материалов в сети Интернет.

Следует подробно рассмотреть систему управления персоналом. Для этих целей используются методические приёмы аудита и диагностики управления персоналом.

Нужно обязательно исследовать плановые, учетные, отчетные и статистические материалы, характеризующих управление персоналом в организации. Для этого студент должен использовать имеющиеся в литературе методические рекомендации.

В процессе анализа системы управления исследуемого объекта следует определить место в ней исследуемой проблемы и остановиться на подробном анализе состояния управления персоналом в организации по выбранной теме научной работы (подбор персонала, обучение, оценка кадров, планирование карьеры, управление конфликтами, определение потребности в персонале, управление системой стимулирования). При этом анализ следует проводить в следующей последовательности: анализ целей, функций, организационной структуры, кадрового, информационного, технического, нормативно-методического и делопроизводственного обеспечения процессов обоснования, выработки, принятия и реализации управленческих решений по теме дипломного проекта.

Студент должен рассмотреть методику проведения анализа, из которой должно быть ясно, какие показатели исследуются (в приведенном выше поэлементном разрезе), каким образом будет получена информация для анализа тех или иных показателей, каким способом анализируется состояние показателей. Методика анализа может быть объединена с методикой исследования.

Для выполнения аналитической части необходимые данные могут быть получены на основе использования нескольких источников информации:

• действующая в организации система плановых, учетных, отчетных и статистических документов;

• система оперативного учета, которую ведут технические, экономические, производственные и т.п. подразделения и службы;

• методические и нормативные документы, регламентирующих деятельность организации, подразделений и конкретных специалистов; данные опроса, наблюдений и экспертных оценок.

При исследовании плановых, учетных, отчетных и статистических материалов, характеризующих исследуемую проблему, студент должен использовать имеющиеся в литературе методические рекомендации по анализу данных, характеризующих разные функции управления персоналом в организации.

Достаточно много информации для оценки состояния исследуемой проблемы в организации может дать бенчмакинговый анализ. За эталонные образцы решения конкретной проблемы в сфере управления персоналом рекомендуется брать: а) публикации о передовом опыте в специализированных журналах, б) требования стандартов серии ISO 9000.

Выводы по результатам анализа могут содержаться ссылки на передовой опыт отечественных и зарубежных организаций, подтверждающий негативные моменты в деятельности анализируемого объекта. Следует описать все недостатки, выявленные при анализе состояния изучаемой проблемы по теме научной работы.

В тезисной форме следует подвести общий итог, характеризующий состояние и возможности решения методических, организационных, экономических, правовых вопросов в области управления персоналом по исследуемому направлению.

Аналитическая часть исследования может содержать следующие документы:

• методику обследования и анализа системы управления персоналом;

• план-график обследования и анализа системы управления персоналом;

• выводы по результатам обследования и анализа системы управления персоналом;

• методику анализа состояния исследуемой проблемы в организации;

• план-график обследования и анализа исследуемой проблемы;

• выводы по результатам обследования и анализа исследуемой проблемы.

Третья глава. Проектно-практическая часть. Разработка рекомендаций и мероприятий (предложений) по решению изучаемой про­блемы и обоснование их эффективности в данной сфере.

Проектная часть конкретной научной работы должна иметь свое название. Рекомендуется следующая последовательность раскрытия третьего раздела научной работы:

1. Разработка проекта совершенствования управления персоналом в соответствии с выбранной темой научной работы;

2. Мероприятия по внедрению проекта;

3. Определение ожидаемых результатов внедрения проекта.

Проектная часть представляет собой взаимосвязанный комплекс проектных мероприятий, состав которых определяется темой научной работы, результатами проведенного анализа состояния управления персоналом.

Проектные мероприятия должны вытекать прежде всего из результатов анализа и быть направлены на устранение недостатков, выявленных в аналитической части научной работы.

Рекомендуется учитывать новейшую современную практику решения кадровых проблем в организациях.

Проектные предложения должны быть направлены на решение следующих проблем:

• формирование системы целей управления персоналом;

• разработка состава функций и структуры исследуемой системы управления персоналом;

• совершенствование кадрового, информационного, технического, нормативно-методического, правового и делопроизводственного обеспечения технологических процессов обоснования, выработки, принятия и реализации управленческих решений по теме научной работы.

В зависимости от темы исследования проектная часть научной работы может содержать следующие разработанные студентом документы:

• кадровая политика организации или политики по отдельным проблемам управления персоналом (например, «политика оплаты труда»; «политика набора и отбора персонала» и т.п.);

• основной стандарт организации на систему управления персоналом

• перечень и описание функций управления персоналом;

• схема организационной структуры управления персоналом;

• описание схемы организационной структуры управления персоналом;

• положение о службе управления персоналом;

• положение о подразделении службы управления персоналом;

• положения, регламенты, описания процессов по отдельным проблемам управления персоналом (например, «положение об оплате труда»; «положение о наборе и отборе персонала», «описание процесса обучения персонала»);

• методические рекомендации или указания по отдельным проблемам управления персоналом;

• схема функциональных взаимосвязей подразделения службы управления персоналом;

• описание схемы функциональных взаимосвязей подразделений службы управления персоналом;

• таблицы трудоемкости осуществляемых функций управления персоналом;

• штатное расписание подразделений службы управления персоналом;

• оперограмма выполнения функции управления персоналом;

• описание оперограммы выполнения функции управления персоналом;

• должностная инструкция;

• профессиограмма;

• описание должности и требований к кандидату (профиль должности, внутрифирменный профессиональный стандарт);

• модель компетенций для конкретной должности;

• технологические инструкции, специальные стандарты и нормативы по отдельным вопросам управления персоналом;

• описание карты выполнения конкретной операции;

• логико-информационные схемы решения задач управления персоналом;

• описание логико-информационной схемы решения задач управления персоналом;

• схема документооборота в системе управления персоналом;

• описание схемы документооборота в системе управления персоналом;

• описание комплекса технических средств управления персоналом;

• формы документов;

• чертеж плана размещения производственных подразделений;

• чертеж плана размещения функциональных подразделений;

• чертеж плана рабочего места специалиста или руководителя.

В состав проектной документации могут также входить: методические положения, рекомендации, инструкции по отдельным направлениям управления персоналом, а также сетевые графики, различные регламенты и нормативы, квалификационные требования.

Студент вправе взять за основу разрабатываемой проектной документации те образцы, которые представлены в сети Интернет, в журнальных публикациях, в современной литературе.

Студентом может быть предложен состав мероприятий по всестороннему обеспечению внедрения проекта, контролю хода внедрения, стимулированию всех участвующих в нем работников. Состав мероприятий может быть представлен в форме плана с указанием сроков их проведения (график хода внедрения проекта), ответственных должностных лиц, ожидаемых результатов.

Заключение содержит общую оценку работы. Заключение целесообразно представить в виде ограниченного количества основных положений и выводов, состоящих из отдельных пунк­тов. В нем резюмируются итоги выполненного исследования в виде обобщения наиболее существенных положений. Выводы должны отражать содержание дипломного проектирования, быть крат­кими, ясно и четко сформулированными, они должны показать, как решены задачи, поставленные во введении, какие выявлены резервы и конкретные предложения по их реализации. Рекомен­дуемый объем заключения – 2-3 страницы.

Список информационных источников приводится в алфавитном порядке и помещается после заключения. При составлении данного списка рекомендуется придерживаться следующей пос­ледовательности:

1. Нормативно-правовые акты (по юридическому значению).

2. Книги, монографии, энциклопедии, словари, справочники, сборники, учебные пособия, брошюры, отдельные статьи в научной (специальной, профессиональной) периодической пе­чати.

3. Другие виды источников.

В перечне источников указывается автор, наименование, место издания, издательство, год выпуска, количество страниц. Образец оформления библиографии приведен в приложении. Библиографическое описание источников информации для оформления списка использованной литературы ведется в со­ответствии с ГОСТ 7.1 – 2003 «Библиографическое описание документа».

Приложения могут включать таблицы, иллюстрации, распе­чатки, рукописи материалов для публика­ции, рекомендации по внедрению, новые методики и др. прило­жения оформляются при необходимости использования в основной части значительного объема фактических данных вспо­могательного характера. Объем приложений определяется ав­тором дипломного проектирования. Все приложения должны быть про­нумерованы, располагаться в соответствии с порядковыми номерами и иметь ссылки по тексту.

Графическая часть является необходимым условием оформ­ления дипломного проектирования. Она может быть представлена в виде рисунков, схем, таблиц, графиков и диаграмм, которые должны наглядно дополнять и подтверждать изложенный в тексте мате­риал. Графическая часть визируется руководителем и оформля­ется в соответствии с требованиями ГОСТов.

В настоящее время возможно представление иллюстраций на формате А4, выполненные на персональном компьютере. При этом такой раздаточный материал должен содержать необходи­мое количество экземпляров для членов ГАК.

Общая структура доклада дипломника должна соответство­вать структуре представленных иллюстраций, так как они необ­ходимы для доказательства или демонстрации того или иного подхода, результата или вывода.