Тема 4: кадровое, информационное, техническое и правовое обеспечение системы управления персоналом

1. Кадровое обеспечение СУП

2. Информационное обеспечение СУП

3. Техническое обеспечение СУП

4. Нормативно-методическое и правовое обеспечение СУП

1. Кадровое обеспечение СУП

Под кадровым обеспечением системы управления персоналом понимается необходимый количественный и качественный состав ее работников.

Количественный состав службы управления персоналом определяется организационно-штатными структурами и уставом организации. При расчете необходимой численности штатных работников кадровой службы учитываются следующие факторы:

- общая численность работников организации;

- конкретные условия и характерные особенности организации, связанные со сферой ее деятельности (производственной, банковской, торговой, страховой и т.д.), масштабами, разновидностями отдельных производств, наличием филиалов;

- социальная характеристика организации, структурный состав ее работников (наличие различных категорий – рабочих, специалистов с высшим и средним специальным образованием, научных работников), их квалификация;

- сложность и комплексность решаемых задач по управлению персоналом (стратегическое планирование, выработка кадровой политики, организация обучения и т.п.);

- техническое обеспечение управленческого труда и др.

Расчет численности руководителей, специалистов и других служащих организации, в том числе кадровой службы, осуществляется различными методами: многофакторного корреляционного анализа, экономико-математическим, методом сравнений, методом прямого расчета, по трудоемкости работ, по нормам обслуживания и др. (более подробно вопрос «Расчет потребности в персонале» и «Нормирование и учет численности персонала»).

Расчет количественной потребности в специалистах, в том числе и по управлению персоналом, проводится одновременно с определением качественной потребности в них, т.е. потребности в работниках определенных профессий, специальностей, квалификации.

Профессия – род трудовой деятельности, занятий, требующих определенной подготовки (менеджер, психолог и др.).

Специальность – вид занятий в рамках одной профессии; более узкая классификация рода трудовой деятельности, которая требует конкретных знаний, умений и навыков, приобретенных благодаря специальному образованию и обеспечивающих постановку и решение определенных классов профессиональных задач (менеджер по персоналу, менеджер по сбыту и др.).

Различают квалификацию работы и квалификацию работника. Квалификация работы – это характеристика данного вида работы, устанавливаемая по степени ее сложности, точности и ответственности. Обычно определяется разрядом в соответствии с тарифно-квалификационным справочником. Имеет важное значение для установления тарифных ставок рабочим и должностных окладов служащим. Квалификация работника – это степень и вид профессиональной обученности, необходимые для выполнения конкретного вида работы. Устанавливается в виде разряда или категории (инженер по труду II, I категории, ведущий инженер и т.д.).

В соответствии с Новым квалификационным справочником должностей руководителей, специалистов и других служащих для системы управления персоналом предусмотрены следующие должности:

- руководителей: заместитель директора по управлению персоналом, менеджер по персоналу, начальник лаборатории (бюро) по организации труда и управлению производством, начальник лаборатории (бюро) социологии труда, начальник нормативно-исследовательской лаборатории по труду, начальник отдела кадров, начальник отдела организации и оплаты труда, подготовки кадров и др.;

- специалистов: специалист по кадрам, инспектор по кадрам, инженер по подготовке кадров, инженер по организации труда, социолог, психолог и др.;

- других служащих (технических исполнителей): нарядчик, табельщик, хронометражист и др.

В крупных фирмах Германии численность кадровой службы определяется из расчета 1 работник отдела персонала на 130—150 работников. В Японии на 100 служащих приходится 2,7 менеджера по персоналу; в США на 100 служащих – 1 менеджер по персоналу. В России – на 100 человек персонала приходится один специалист по управлению персоналом. Указанные соотношения являются средними и могут существенно отличаться по отраслям, секторам и сферам деятельности.