Дух организации

Понятие «дух организации» можно подытожить двумя высказываниями. Одно из них – это надпись на памятнике Эндрю Карнеги:

Здесь лежит человек, знающий, как привлечь к себе на работу людей, лучших, чем он сам.

Другим будет лозунг побудительного мотива поиска работы для инвалидов: «Для нас важны только способности, а не неспособности».

Руководство фирмы ставит перед менеджером определенные задачи в соответствии с целями, стоящими перед нею. Хорошая организация работы дает ему возможность их выполнить. Однако именно дух организации определяет, выполнит он их или нет. Именно дух мотивирует и олицетворяет освобождение человеческих ресурсов, вдохновляет, направляет усилия человека и в конечном итоге решает, будет ли он «выкладываться» или сделает ровно столько, чтобы «отделаться».

Цель организации – «заставить обычных людей делать необычные вещи» (эта фраза принадлежит лорду Бевериджу). Ни одна организация не может зависеть от гениев; последствия пугают и всегда непредсказуемы. Но это является проверкой организации, которая позволяет людям выполнять работу на грани своих способностей, чтобы вселить все силы в её членов и использовать это, чтобы помочь всем другим член выполнять больше и лучше. Это проверка организации на нейтрализацию слабых стороны её членов.

В общей сложности проверка хорошего духа не означает что «люди ладят друг с другом»; это производительность, а не соответствия. "Хорошие человеческие отношения" не основываются на хорошей производительности и гармонии надлежащих рабочих отношений, которые на самом деле ухудшают человеческие отношения и в результате ухудшается дух. Они не позволяют людям расти; они заставляют подчиняться контракту. Я никогда не забуду президента университета, который однажды сказал мне: "Это моя работа, чтобы позволить преподавать первоклассным учителям. Уживается ли он со своими коллегами или со мной - и очень мало действительно хороших учителей выполняют одно - не имеет значения. Мы, конечно, имеем кучу проблемных детей - но, мальчик, они учат." И когда его преемник изменил эту политику «мира и гармонии'' производительность и дух факультета быстро распался.

Существует 5 требований, которые нужно выполнять, чтобы сохранить надлежащую атмосферу в организации.

1. Требования к работе должны быть очень высоки; никакой терпимости к плохой или посредственной работе; любые формы поощрений должны быть основаны на качестве

работы.

2. Любая руководящая работа должна рассматриваться как награда сама по себе, а не как новая ступенька служебной лестницы.

3. Должна существовать рациональная и справедливая система продвижения по служебной лестнице.

4. Для руководства необходима «хартия» с четким определением того, кто имеет право принимать решения по вопросам «жизни и смерти» тех или иных менеджеров. Для последних должны существовать пути апелляции в более высокие инстанции.

5. При назначении менеджеров руководители и организации должны показать свое понимание того, что порядочность для менеджера абсолютно необходима, и это единственное качество, которое он должен иметь изначально, а не приобрести его потом.

Никогда нельзя назначать на руководящую должность человека, если его видение направлено только на недостатки людей, а не на их достоинства. Такой человек, конечно, должен быть реалистом, но нет никого менее реалистичного, чем циник. Никогда нельзя назначать человека, которого больше интересует вопрос: «Кто прав?», чем «Что есть истина?» Нельзя также назначать человека, считающего, что ум важнее порядочности. Люди, с которыми он работает, и особенно его подчиненные спустя несколько недель точно узнают, порядочен ли он и насколько. Они смогут простить человеку многое: некомпетентность, грубость, неумение хранить секреты или плохие манеры. Однако они не простят ему недостаток порядочности. Этого же они не простят и высшему руководству, которое его назначило.

Advertising as a Career in the USA

Advertising is any paid from of no personal presentation and promotion of products, services, or ideas by an identifiable individual or organization. It flourishes mainly in free- market, profit- oriented countries. It is one of the most important factors in accelerating the distribution of products and helping to raise the standard of living. Advertising cannot turn a poor product or service into a good one, but what it can do - "and does - is to create awareness about both old and new products and services. So the three main objectives of advertising are: (1) to produce knowledge about the product or service; (2) to create preference for it; and (3) to stimulate thought and action about it.

Careers in advertising may involve working for advertisers, media, advertising agencies, or suppliers and special services. In the opinion of American specialists, at most, only 35 colleges and universities in the USA have effective courses in advertising education. Fewer than 10 offer any truly significant amount of graduate work in advertising. However, advertising draws people from a variety of educational backgrounds.

Advertisers. Most companies that advertise extensively have advertising managers. Since these people help to coordinate the company's advertising program with its sales program and with the company's advertising agency, they must have aptitudes for both advertising and management.

Media. All media uses salesmen to sell advertising space or broadcasting time. Media salesmen must be knowledgeable about business and skilled in salesmanship.

In general the rate of pay is comparable to that of business executives and professional men, such as physicians and lawyers in the same community.