
- •Семеновская р.Г. Конспект лекций по дисциплине
- •Санкт-Петербург
- •Тема 1. Введение. Общая теория управления. Методологические основы менеджмента
- •Тема 1. Введение. Общая теория управления. Методологические основы менеджмента
- •Введение. Общее управление и менеджмент.
- •Традиционный подход (Классическое направление)
- •Процессный подход
- •Ситуационный подход
- •Структурный подход.
- •Ресурсный подход
- •Системный - кибернетический подход
- •Методологические основы менеджмента
- •Цель и задачи менеджмента. Основные стадии менеджмента. Цели и задачи менеджмента.
- •Методы, используемые в управленческой деятельности
- •4.Социально-психологические методы.
- •Субъект и объект управления. Виды менеджмента.
- •Виды менеджмента:
- •2. Виды менеджмента по признаку содержания:
- •Системная модель менеджмента. Закономерности управления различными системами. Формы организации системы менеджмента.
- •Принципы менеджмента
- •Тема 2. Условия и предпосылки возникновения и развития менеджмента.
- •1. Школа «научного управления» (1885—1920).
- •Последователи Тейлора. Рационалистическая школа
- •2. Классическая (административная) школа управления (1920—1950).
- •3. Школа человеческих отношений (1930—1950) и школа поведенческих наук (с начала 1950-х гг. До настоящего времени).
- •4. Современная система взглядов на менеджмент. Школа «науки управления» — количественный подход (с 1950 до настоящего времени).
- •Вклад в современную науку управления различных школ и научных направлений 20 века
- •Тема 3. Инфраструктура менеджмента. Организационные отношения в системе менеджмента
- •Организация – как объект управления. Основные признаки организации. Параметры описания организации.
- •Внутренняя и внешняя среда в организации, основные элементы. Внутрееняя среда
- •Внешняя среда
- •2. Организационные отношения в системе менеджмента. Формы организации системы менеджмента. Факторы, влияющие на управленческую структуру.
- •Стратегии предпринимателей
- •Потребности их трудового коллектива, неформальные связи
- •От потребителей продукции (рыночных тенденций, потребительских предпочтений потенциальных клиентов)
- •Организационная структура предприятий вынуждена подстраиваться под его воздействие макроэкономических тенденций
- •В прямой зависимости от финансового состояния предприятия, от затрат на управление
- •От территориального размещения подразделений
- •Тема 4. Социофакторы и этика менеджмента
- •Элементы культуры
- •Имидж организации
- •Тема 5. Моделирование ситуаций и разработка решений
- •1. Моделирование ситуаций и разработка решений
- •Тема 6. Стратегическое и инновационное развитие организации.
- •Тема 7. Процесс и методы управления. Принципы принятия управленческого решения.
- •Классификация управленческих решений.
- •С истема методов принятия управленческих решений
- •Тема 8. Природа и состав функций менеджмента.
- •Основные виды стратегий
- •Тема 10. Регулирование и контроль в системе менеджмента.
- •Тема 9. Мотивация деятельности в менеджменте.
- •Тема 11. Стиль менеджмента и имидж (образ) менеджера.
- •Тема 12. Управление человеком и управление группой.
- •Тема 13. Руководство: власть и партнерство. Лидерство.
- •Тема 14. Конфликтность в менеджменте.
- •Тема 15. Управление персоналом.
- •Тема 16. Факторы эффективности управления.
Методы, используемые в управленческой деятельности
Выделяют 4 группы методов управленческой деятельности:
1.Организационно-правовые;
2.Административные;
3.Экономические;
4.Социально-психологические.
1.Организационно-правовые методы – это методы, которые создают рамки, направляющие будущее функционирование и развитие организации. С помощью этих методов создаются необходимые условия функционирования организации: происходит формирование управленческих структур, нормирование и регламентация деятельности, обеспечение ее инструкциями, расстановка персонала, определение его прав и обязанностей.
2.Административные методы. С помощью этих методов происходит активное вмешательство в деятельность людей путем их принуждения к определенному поведению в интересах организации.
Условиями применения административных методов являются:
-преобладание однозначных способов решения задач;
-минимизация инициативы работников;
-возложение всей ответственности за результаты на руководителя.
Применение административных методов предполагает поощрение исполнителей, в т.ч. денежными премиями. Их принципиальной особенностью является субъективный порядок назначения, отсутствие прямой связи с конкретным результатом.
Главный недостаток административных методов состоит в том, что они ориентируют на достижение заданной результативности, а не на ее рост, поощряют исполнительность, а не инициативу.
3.Экономические методы управления. Основаны на материальной заинтересованности работников в самостоятельном поиске оптимальных решений и ответственности за их результаты. Своевременное и качественное выполнение заданий вознаграждается денежными выплатами. Т.к. размер выплат напрямую зависит от достигнутого результата, работники экономически заинтересованы в его максимизации. Однако экономические методы управления также ограничены, особенно применительно к лицам интеллектуальных профессий, которых в настоящее время большинство, т.к. деньги для них важный, но чаще всего не самый главный стимул работы.
4.Социально-психологические методы.
Социально-психологические методы предполагают 2 направления воздействия на повышение трудовой активности:
-формирование благоприятного морально-психологического климата в коллективе;
-раскрытие личных способностей каждого работника, помощь в их совершенствовании.
Субъект и объект управления. Виды менеджмента.
Субъект менеджмента - человек (руководитель) или группа людей, (организация, подразделение) (кто) осуществляющих управленческие воздействия в рамках организации и для реализации ее целей и задач.
Объект менеджмента — часть окружающей среды, персонал фирмы, т. е. все то, на кого или на что направлены управленческие воздействия субъекта менеджмента в рамках организации и для реализации ее целей и задач.
Объекты менеджмента:
сама организация (процесс управления, производство и т.д.)
ресурсы организации (см. ресурсный подход);
поставщики ресурсов для организации;
конкуренты организации (реальные и потенциальные);
потребители (имеющиеся и потенциальные), спрос;
стратегии, инвестиции, инновации,
Менеджмент как самостоятельный вид профессиональной деятельности имеет свой собственный экономический механизм ?, т.е. методы и технологии и ….
состоящий из внутрифирменного управления, управления производством и управления персоналом.