- •Семеновская р.Г. Конспект лекций по дисциплине
- •Санкт-Петербург
- •Тема 1. Введение. Общая теория управления. Методологические основы менеджмента
- •Тема 1. Введение. Общая теория управления. Методологические основы менеджмента
- •Введение. Общее управление и менеджмент.
- •Традиционный подход (Классическое направление)
- •Процессный подход
- •Ситуационный подход
- •Структурный подход.
- •Ресурсный подход
- •Системный - кибернетический подход
- •Методологические основы менеджмента
- •Цель и задачи менеджмента. Основные стадии менеджмента. Цели и задачи менеджмента.
- •Методы, используемые в управленческой деятельности
- •4.Социально-психологические методы.
- •Субъект и объект управления. Виды менеджмента.
- •Виды менеджмента:
- •2. Виды менеджмента по признаку содержания:
- •Системная модель менеджмента. Закономерности управления различными системами. Формы организации системы менеджмента.
- •Принципы менеджмента
- •Тема 2. Условия и предпосылки возникновения и развития менеджмента.
- •1. Школа «научного управления» (1885—1920).
- •Последователи Тейлора. Рационалистическая школа
- •2. Классическая (административная) школа управления (1920—1950).
- •3. Школа человеческих отношений (1930—1950) и школа поведенческих наук (с начала 1950-х гг. До настоящего времени).
- •4. Современная система взглядов на менеджмент. Школа «науки управления» — количественный подход (с 1950 до настоящего времени).
- •Вклад в современную науку управления различных школ и научных направлений 20 века
- •Тема 3. Инфраструктура менеджмента. Организационные отношения в системе менеджмента
- •Организация – как объект управления. Основные признаки организации. Параметры описания организации.
- •Внутренняя и внешняя среда в организации, основные элементы. Внутрееняя среда
- •Внешняя среда
- •2. Организационные отношения в системе менеджмента. Формы организации системы менеджмента. Факторы, влияющие на управленческую структуру.
- •Стратегии предпринимателей
- •Потребности их трудового коллектива, неформальные связи
- •От потребителей продукции (рыночных тенденций, потребительских предпочтений потенциальных клиентов)
- •Организационная структура предприятий вынуждена подстраиваться под его воздействие макроэкономических тенденций
- •В прямой зависимости от финансового состояния предприятия, от затрат на управление
- •От территориального размещения подразделений
- •Тема 4. Социофакторы и этика менеджмента
- •Элементы культуры
- •Имидж организации
- •Тема 5. Моделирование ситуаций и разработка решений
- •1. Моделирование ситуаций и разработка решений
- •Тема 6. Стратегическое и инновационное развитие организации.
- •Тема 7. Процесс и методы управления. Принципы принятия управленческого решения.
- •Классификация управленческих решений.
- •С истема методов принятия управленческих решений
- •Тема 8. Природа и состав функций менеджмента.
- •Основные виды стратегий
- •Тема 10. Регулирование и контроль в системе менеджмента.
- •Тема 9. Мотивация деятельности в менеджменте.
- •Тема 11. Стиль менеджмента и имидж (образ) менеджера.
- •Тема 12. Управление человеком и управление группой.
- •Тема 13. Руководство: власть и партнерство. Лидерство.
- •Тема 14. Конфликтность в менеджменте.
- •Тема 15. Управление персоналом.
- •Тема 16. Факторы эффективности управления.
Ситуационный подход
Ситуационный подход к процессу управления, как и системный, применим при управлении любой организацией. Ситуационный подход предполагает что, хотя общий процесс управления одинаков, специфические конкретные подходы и приемы, которые должен использовать руководитель для эффективного достижения целей организации, могут значительно различаться и зависят от конкретной ситуации
При данном подходе организацию расматривают в различных возможных практических ситуациях. Ведется поиск наиболее значимых ситуационных факторов, влияющих на показатели хозяйственной деятельности в динамике, прогнозируются последствия (ожидаемый спрос, затраты, финансовые поступления и т. д.). На основании полученных данных планируется будущая деятельность организации.
Часто ситуационный анализ проводят методами экспертных оценок, мозгового штурма (атаки) (с аргументами за и против), с использованием кейсов (от англ. случай) деловых ситуаций, помогающих накапливать практический опыт и принимать правильные управленческие решения.
Ситуационный подход нацелен на связь конкретных приемов и концепции с определенными конкретными ситуациями для того, чтобы достичь целей организации наиболее эффективно. Такой подход основывается на ситуационных различиях между организациями и внутри самих организаций. При его реализации необходимо определить, каковы значимые переменные ситуации, как они влияют на эффективность организации.
Этапы ситуационного подхода таковы:
Ситуационные переменные. К сожалению, невозможно определить все переменные, влияющие на организации. На практике менеджеры могут рассматривать только те факторы, которые наиболее значимы для организации, и те, которые скорее всего могут повлиять на успех. Большинство ученых считают, что существует не более десятка важнейших факторов, которые можно сгруппировать в два основных класса — внутренние и внешние переменные.
|