
- •Семеновская р.Г. Конспект лекций по дисциплине
- •Санкт-Петербург
- •Тема 1. Введение. Общая теория управления. Методологические основы менеджмента
- •Тема 1. Введение. Общая теория управления. Методологические основы менеджмента
- •Введение. Общее управление и менеджмент.
- •Традиционный подход (Классическое направление)
- •Процессный подход
- •Ситуационный подход
- •Структурный подход.
- •Ресурсный подход
- •Системный - кибернетический подход
- •Методологические основы менеджмента
- •Цель и задачи менеджмента. Основные стадии менеджмента. Цели и задачи менеджмента.
- •Методы, используемые в управленческой деятельности
- •4.Социально-психологические методы.
- •Субъект и объект управления. Виды менеджмента.
- •Виды менеджмента:
- •2. Виды менеджмента по признаку содержания:
- •Системная модель менеджмента. Закономерности управления различными системами. Формы организации системы менеджмента.
- •Принципы менеджмента
- •Тема 2. Условия и предпосылки возникновения и развития менеджмента.
- •1. Школа «научного управления» (1885—1920).
- •Последователи Тейлора. Рационалистическая школа
- •2. Классическая (административная) школа управления (1920—1950).
- •3. Школа человеческих отношений (1930—1950) и школа поведенческих наук (с начала 1950-х гг. До настоящего времени).
- •4. Современная система взглядов на менеджмент. Школа «науки управления» — количественный подход (с 1950 до настоящего времени).
- •Вклад в современную науку управления различных школ и научных направлений 20 века
- •Тема 3. Инфраструктура менеджмента. Организационные отношения в системе менеджмента
- •Организация – как объект управления. Основные признаки организации. Параметры описания организации.
- •Внутренняя и внешняя среда в организации, основные элементы. Внутрееняя среда
- •Внешняя среда
- •2. Организационные отношения в системе менеджмента. Формы организации системы менеджмента. Факторы, влияющие на управленческую структуру.
- •Стратегии предпринимателей
- •Потребности их трудового коллектива, неформальные связи
- •От потребителей продукции (рыночных тенденций, потребительских предпочтений потенциальных клиентов)
- •Организационная структура предприятий вынуждена подстраиваться под его воздействие макроэкономических тенденций
- •В прямой зависимости от финансового состояния предприятия, от затрат на управление
- •От территориального размещения подразделений
- •Тема 4. Социофакторы и этика менеджмента
- •Элементы культуры
- •Имидж организации
- •Тема 5. Моделирование ситуаций и разработка решений
- •1. Моделирование ситуаций и разработка решений
- •Тема 6. Стратегическое и инновационное развитие организации.
- •Тема 7. Процесс и методы управления. Принципы принятия управленческого решения.
- •Классификация управленческих решений.
- •С истема методов принятия управленческих решений
- •Тема 8. Природа и состав функций менеджмента.
- •Основные виды стратегий
- •Тема 10. Регулирование и контроль в системе менеджмента.
- •Тема 9. Мотивация деятельности в менеджменте.
- •Тема 11. Стиль менеджмента и имидж (образ) менеджера.
- •Тема 12. Управление человеком и управление группой.
- •Тема 13. Руководство: власть и партнерство. Лидерство.
- •Тема 14. Конфликтность в менеджменте.
- •Тема 15. Управление персоналом.
- •Тема 16. Факторы эффективности управления.
от стиля управления его руководителя (Впрочем, данный фактор является абсолютно индивидуальным, а кроме того, любой руководитель способен создать такую структуру управления, которая бы отвечала цели создания наиболее благоприятного режима для осуществления руководства)
В прямой зависимости от финансового состояния предприятия, от затрат на управление
(Можно привести множество случаев, когда планы создания оптимальной организационной структуры не были реализованы на предприятиях именно по причине отсутствия необходимого объема средств. Нельзя забывать и об обратной связи, то есть нет денег - нет оптимальной организационной структуры; в то же время нет оптимальной организационной структуры - нет инвестиций)
От территориального размещения подразделений
Принципы формирования структур управления
Структура управления должна отражать цели и задачи организации, а следовательно, быть подчиненной по отношению к структуре самой организации.
Бюрократическая организационная структура характеризуется следующими чертами: 1. Четкое разделение труда, что приводит к появлению высококвалифицированных специалистов в каждой должности. 2. Иерархичность уровней управления, при которой каждый нижестоящий уровень контролируется вышестоящим и подчиняется ему. 3. Наличие взаимоувязанной системы обобщенных формальных правил и стандартов, обеспечивающей однородность выполнения сотрудниками своих обязанностей и скоординированность различных задач. 4. Дух формальной обезличенности, с которым официальные лица выполняют свои должностные обязанности. 5. Осуществление найма на работу в строгом соответствии с техническими квалификационными требованиями. Защищенность служащих от произвольных увольнений.
ДЕПАРТАМИЗАЦИЯ
Функциональную организационную структуру широко используют в компаниях среднего размера. Функциональная департаментализация – это процесс деления организации на отдельные элементы, каждый из которых имеет свою четко определенную, конкретную задачу и обязанности. Традиционные функциональные блоки компании – это отделы производства, маркетинга и финансов.
Дивизиональная организационная структура подразумевает деление организации на элементы и блоки по видам товаров или услуг, группам покупателей или географическим регионам.
Если деятельность организации охватывает большие географические зоны, особенно в международном масштабе, то может оказаться целесообразной структура организации по территориальному принципу, т.е. по месту расположения ее подразделений. Региональная структура облегчает решение проблем, связанных с местным законодательством, обычаями и нуждами потребителей. Такой подход упрощает связь организации с клиентами, а также связь между членами организации.
По типу отношения к внешней среде различают на
гибкие типы организационных структур, которые по сравнению с бюрократией были лучше приспособлены к быстрой смене внешних условий и появлению новой наукоемкой технологии.
Такие структуры называются адаптивными, поскольку их можно быстро модифицировать (адаптировать) в соответствии с изменениями окружающей среды и потребностями самой организации. Еще одно название этих более гибких систем – органические структуры. Оно связано с их возможностями адаптироваться к изменениям в окружающей среде подобно тому, как это делают живые организмы. Органическая структура строится на целях и допущениях, радикально отличающихся от тех, что лежат в основе бюрократии.
В противовес ей механистические типы структур характерны консервативностью, негибкостью структуры; с четко определенными, стандартизированными и устойчивыми задачами; сопротивлением изменениям; властью, иерархичностью уровней ; иерархичностью системы контроля; командный тип коммуникаций, идущих сверху вниз и содержанием коммуникаций (преимущественно распоряжения, инструкции). Они эффективны в условиях , когда используется рутинная технология и имеется несложное и нединамичное внешнее окружение.
Особенностями бюрократического типа являются: рациональность, ответственность, иерархичность.
Виды бюрократических структур управления организацией:
Линейная структура.
Функциональная структура.
Линейно-функциональная структура (является наиболее распространенной).
Линейно-штабная структура.
Дивизиональная структура.
Принципиальные отличия органических структур:
Высокая гибкость.
Меньшая связанность правилами и нормами.
Использование в качестве базы групповой организации труда.
Виды органических структур:
Проектные структуры.
Матричная структура.
Бригадная структура.
Организационно-правовая форма
Предприятие — самостоятельный хозяйствующий субъект с правами юридического лица, создаваемого для производства продукции, выполнения работ, оказания услуг в целях удовлетворения потребностей рынка, получения прибыли или осуществления социально значимых функций.
Одним из важных отличий малых предприятий от средних и крупных состоит в том, что они являются коммерческими организациями. Поэтому их основная цель независимо от вида деятельности — получение прибыли.
Современное законодательство определяет основные признаки предприятия, как юридического лица.
Юридическим лицом признается организация, которая:
• имеет обособленное имущество (в собственности, в хозяйственном ведении; в отраслевом управлении);
• отвечает имуществом по своим обязательствам;
• может от своего имени приобретать имущественные и личные неимущественные права;
• может нести обязанности;
• может быть истцом и ответчиком в суде;
• имеет самостоятельный баланс или смету.
В соответствии с ГК РФ гл. 4 предприятия могут быть созданы в разных организационно-правовых формах. Под организационно-правовой формой юридического лица понимается юридически закрепленная форма собственности, способ формирования капитала, распределение результатов деятельности, а также способ ответственности за них.
К некоммерческим организациям относится потребительский кооператив, общественные и религиозные организации, объединение юридических лиц, фонды и учреждения.
Отечественный опыт показывает преимущества и недостатки одних форм по сравнению с другими. Однако, имеются предприятия, где все или большая часть имущества — собственность самих работников. В нашей системе такими предприятиями являются народные предприятия в форме ЗАО. Акции на этих предприятиях зарабатываются, а не предоставляются бесплатно и представляются фактически, как правило, только членам предприятия работник получает свою долю в денежной форме только после увольнения или ухода на пенсию. В период трудовой деятельности работник получает дивиденды в зависимости от доходности ЗАО.
ВИДЫ ОРГАНИЗАЦИОННО-ПРАВОВЫХ ФОРМ (ЗАКРЕПЛЕНЫ В ГРАЖДАНСКОМ КОДЕКСЕ РФ.)
Предпринимательство в РФ может осуществляться в виде следующих организационно-правовых форм:
Без образования юридического лица (ПБОЮЛ)
Индивидуальные предприниматели (ИП)
Крестьянские хозяйства (КЧ)
С образованием юридического лица
Некоммерческие организации ( потребительские кооперативы, общественные и религиозные организации, фонды, ассоциации, учреждения)
Коммерческие организации
Унитарные (казенные -КЗ, государственные - ГУП, муниципальные –МУП)
Корпоративные
Хозяйственные товарищества (полные и коммандитные)
Хозяйственные общества (ООО, ОАО, ЗАО, ДО –дочерние, ЗО – зависимые)
Производственные кооперативы – артели (ПА)
Хозяйственные товарищества создаются в форме: полного товарищества; товарищества на вере (коммандитного товарищества).
Полным товариществом признается объединение двух предпринимателей (предприятий) и более. (путем заключения договора) Предусматривает полную (неограниченную) ответственность принадлежащим имуществом по обязательствам товарищества. Изменение состава участников полного товарищества влечет за собой прекращение его деятельности.
Товариществом на вере (или коммандитным, т. е. смешанным, товариществом) Где один или несколько его действительных членов несут полную (неограниченную) ответственность по обязательствам товарищества всем принадлежащим им имуществом, а остальные члены-вкладчики несут ответственность в пределах принадлежащей им доли капитала товарищества, включая неоплаченную ими часть своего вклада.
Может быть создано:
без учреждения нового юридического лица - в таком случае вклады участников товарищества отражаются на балансе одного из действительных членов товарищества;
или с учреждением нового юридического лица и с обособленным имуществом - в таком случае вклады участников отражаются на балансе товарищества.
Обществами с ограниченной ответственностью (ООО) путем объединения их вкладов Общества являются юридическими лицами.
Число участников не должно превышать предела, установленного для подобного общества, - в противном случае в течение года оно подлежит преобразованию в акционерное общество.
В их числе учредителей могут быть предприятия, учреждения, организации, государственные органы, а также граждане. Участники общества могут участвовать в управлении делами общества в порядке, определяемом учредительными документами, получать часть прибыли (дивиденды) от деятельности общества, а также информацию о деятельности общества. Участники общества вносят вклады в порядке, размере и способами, предусмотренными учредительными документами.
Акционерное общество (АО) - форма предприятия, средства которого образуются за счет объединения капитала, выпуска и размещения акций. Различие между ООО и АО состоит главным образом в том, что в первом случае объединяются люди (предприниматели) для совместной работы, а во втором случае объединяется прежде всего капитал для его совместного использования.
В обоих случаях участники общества несут ответственность за результаты деятельности, ограниченную своими вкладами. АО создается на основе добровольного соглашения юридических и физических лиц (в том числе иностранных), которые объединяют свой капитал и ставят целью извлечение прибыли
Предприятия акционерного типа получают следующие преимущества: способность привлекать дополнительные инвестиции путем выпуска акций; ограничение ответственности партнеров-акционеров стоимостью акций при общем экономическом интересе; снижение предпринимательского риска; облегчение перехода капитальных средств из отрасли в отрасль. Передача доли собственности осуществляется посредством продажи акций Появление дополнительных владельцев акций оговаривается уставом (ОАО или ЗАО)
Функцию управления выполняет правление, которое сообща выбирает исполнительные органы: директора, его заместителей, главного бухгалтера и др.
Уставный капитал АО состоит из взносов акционеров. Общество несет ответственность перед кредиторами не только на величину уставного капитала, но и на стоимость всего имущества.
Вкладом участника общества могут быть денежные средства в рублях и иностранной валюте, а также здания, сооружения, оборудование и другие материальные ценности, ценные бумаги, включая изобретения, патенты, права пользования землей, водой и другими материальными ресурсами. Стоимость имущества определяется общим собранием участников.
Уставный капитал АО образуется через публичную подписку на акции или распределение акций среди учредителей.
В первом случае образуется ОАО, во втором случае - ЗАО.
Акции открытого общества могут переходить от одного лица к другому без согласия других акционеров.
Акции закрытого общества распределяются среди его участников. В настоящее время наибольшее распространение получил второй вариант. Передача акций членов ЗАО типа другому лицу осуществляется только при согласии других членов общества.
Преимущества и недостатки орг.форм предпринимательства
Вид орг.- прав.-ой формы |
Преимущества
|
Недостатки
|
Производственный кооператив
|
1.Прибыль и имущество после ликвидации распределяется в соответствии с трудовым участием членов кооператива. Это материально заинтересовывает членов кооператива в добросовестном отношении к труду. 2.Не ограничивает максимальное число членов кооператива. 3Равные права членов кооператива в управлении, т.к. каждый имеет только один голос.
|
Ограничивает минимальную численность (не менее 5). Каждый член кооператива несет ограниченную субсидиарную ответственность по долгам кооператива. Предполагает личное участие в деятель-ности кооператива. |
Хозяйственные товарищества (полное товарищество на вере)
|
1.Аккумулирование средств в относительно короткие сроки. 2. Член товарищества имеет право заниматься предпринимательской деятельностью. 3.Члены товарищества несут неограниченную ответственность по обязательствам. Это заинтересовывает кредиторов. Дополнительным преимуществом товариществ на вере является то, что они имеют возможность для увеличения капитала привлекать средства вкладчиков. |
Требует высокого уровня доверия между членами тов-ва. Член товарищества несет полную и солидарную неограниченную ответственность по обязательствам организации (отвечает вкладом и имуществом).
|
Акционерные общества закрытого типа
|
1.ЗАО имеет право выпускать акции. 2.Акционер несет ограниченную ответственность (в пределах своих акций) в случае банкротства общества. 3.Акционерами могут быть только члены трудового коллектива или иного заранее определенного круга лиц. 4.Небольшой размер уставного капитала (100-кратный минимальный размер оплаты труда). 5.Небольшая численность учредителей (до 50 человек), что позволяет повысить уровень управление хозяйственной деятельности и ответственность за результаты труда. 6.Учредительным документом для общества является только устав. 7.Может быть преобразовано в ООО или производственный кооператив. |
Ограниченная численность учредителей, что не позволяет расширить размер уставного капитала. Получить свою долю в суммовом выражении возможно при увольнении или уходе на пенсию |