- •Семеновская р.Г. Конспект лекций по дисциплине
- •Санкт-Петербург
- •Тема 1. Введение. Общая теория управления. Методологические основы менеджмента
- •Тема 1. Введение. Общая теория управления. Методологические основы менеджмента
- •Введение. Общее управление и менеджмент.
- •Традиционный подход (Классическое направление)
- •Процессный подход
- •Ситуационный подход
- •Структурный подход.
- •Ресурсный подход
- •Системный - кибернетический подход
- •Методологические основы менеджмента
- •Цель и задачи менеджмента. Основные стадии менеджмента. Цели и задачи менеджмента.
- •Методы, используемые в управленческой деятельности
- •4.Социально-психологические методы.
- •Субъект и объект управления. Виды менеджмента.
- •Виды менеджмента:
- •2. Виды менеджмента по признаку содержания:
- •Системная модель менеджмента. Закономерности управления различными системами. Формы организации системы менеджмента.
- •Принципы менеджмента
- •Тема 2. Условия и предпосылки возникновения и развития менеджмента.
- •1. Школа «научного управления» (1885—1920).
- •Последователи Тейлора. Рационалистическая школа
- •2. Классическая (административная) школа управления (1920—1950).
- •3. Школа человеческих отношений (1930—1950) и школа поведенческих наук (с начала 1950-х гг. До настоящего времени).
- •4. Современная система взглядов на менеджмент. Школа «науки управления» — количественный подход (с 1950 до настоящего времени).
- •Вклад в современную науку управления различных школ и научных направлений 20 века
- •Тема 3. Инфраструктура менеджмента. Организационные отношения в системе менеджмента
- •Организация – как объект управления. Основные признаки организации. Параметры описания организации.
- •Внутренняя и внешняя среда в организации, основные элементы. Внутрееняя среда
- •Внешняя среда
- •2. Организационные отношения в системе менеджмента. Формы организации системы менеджмента. Факторы, влияющие на управленческую структуру.
- •Стратегии предпринимателей
- •Потребности их трудового коллектива, неформальные связи
- •От потребителей продукции (рыночных тенденций, потребительских предпочтений потенциальных клиентов)
- •Организационная структура предприятий вынуждена подстраиваться под его воздействие макроэкономических тенденций
- •В прямой зависимости от финансового состояния предприятия, от затрат на управление
- •От территориального размещения подразделений
- •Тема 4. Социофакторы и этика менеджмента
- •Элементы культуры
- •Имидж организации
- •Тема 5. Моделирование ситуаций и разработка решений
- •1. Моделирование ситуаций и разработка решений
- •Тема 6. Стратегическое и инновационное развитие организации.
- •Тема 7. Процесс и методы управления. Принципы принятия управленческого решения.
- •Классификация управленческих решений.
- •С истема методов принятия управленческих решений
- •Тема 8. Природа и состав функций менеджмента.
- •Основные виды стратегий
- •Тема 10. Регулирование и контроль в системе менеджмента.
- •Тема 9. Мотивация деятельности в менеджменте.
- •Тема 11. Стиль менеджмента и имидж (образ) менеджера.
- •Тема 12. Управление человеком и управление группой.
- •Тема 13. Руководство: власть и партнерство. Лидерство.
- •Тема 14. Конфликтность в менеджменте.
- •Тема 15. Управление персоналом.
- •Тема 16. Факторы эффективности управления.
1. Школа «научного управления» (1885—1920).
Эта школа связана с именами Ф. Тейлора, Фрэнка и Лилии Гилберт, Г. Гантта.
Основателем классической школы «научного менеджмента» считается Фредерик Тейлор (1856–1915) – инженер-практик и менеджер, решавший в своей повседневной работе проблемы рационализации производства и труда с целью повышения производительности и эффективности. Основные взгляды Тейлора изложены в книгах «Управление предприятием» (1903), «Принципы научного управления» (1911).
Главная идея Тейлора состояла в том, что управление должно стать системой, основанной на определенных научных принципах, должно осуществляться специально разработанными методами и мероприятиями, т.е. что необходимо проектировать, нормировать, стандартизировать не только технику производства, но и труд, его организацию и управление, следует совершенствовать систему оплаты труда. Практическое применение идей Тейлора доказало всю свою важность, обеспечив значительный рост производительности труда.
Составными элементами системы Тейлора, которая противостояла методу волевых решений, являлись:
|
Последователи Тейлора. Рационалистическая школа
Г. Гантт (1861—1919) родился в семье плантатора. Он был помощником Тейлора, когда тот работал в должности главного инженера, и внес немалый вклад в решение проблем оперативного управления и календарного планирования.
Видными последователями Тейлора были его соотечественники муж и жена Лилли. и Фредерик Гилберт. Они изучали трудовые операции, используя кинокамеру и изобретенный ими специальный прибор — микрохронометр, который мог измерять и фиксировать сверхкороткие промежутки времени.
Инженер-механик Г. Эмерсон, разделявший большую часть убеждений Тейлора, в 1908 г. написал книгу «Эффективность как основа производственной деятельности и заработной платы». В ней он обратил внимание на важность оптимальной структуры организации, неэффективность которой, по его мнению, может снизить экономию на масштабах, а также на большое значение стандартизации.
Наиболее важные идеи Эмерсон высказал в книге «12 принципов эффективности» (1913), из которой видно, что он, в сущности, «дрейфовал» в сторону классического направления:
|
Методологическую основу этой школы составлял так называемый традиционный (функциональный) подход к организации, которая рассматривалась как нечто состоящее из самостоятельных, изолированных друг от друга элементов. Считалось, что их деятельность подчиняется определенным общим закономерностям, выявлением и использованием которых (но вне связи с остальными) должны заниматься менеджеры.
Сегодня прямой рационализм характерен для предприятий с жесткой технологией.