
- •Учебно-методическое пособие менеджмент
- •Содержание
- •Раздел 1. Теоретическая часть……………………………………………………………………..4
- •Тема 1. Понятие, сущность и содержание менеджмента………………………………………..4
- •Тема 6. Методология современного менеджмента……………………………………………..67
- •Тема 7. Проектирование, создание и развитие организаций………………….………………75
- •Тема 8. Основные положения психологического подхода к управлению……………........103
- •Тема 9. Стратегический менеджмент…………………………………………………………...115
- •Тема 10. Международный менеджмент…………………………………………………………117
- •Раздел 2. Практическая часть.
- •Введение Цели и задачи изучения дисциплины «менеджмент»
- •Раздел 1. Теоретическая часть
- •Тема 1. Понятие, сущность и содержание менеджмента
- •1.1. Менеджмент как тип рыночного управления
- •1.2. «Менеджмент» и «управление»: сравнительная характеристика понятий
- •1.3. Менеджмент как наука. Цели и задачи менеджмента
- •1.4. Законы управления
- •1.5. Принципы менеджмента
- •1.6. Основные особенности современного менеджмента
- •Вопросы и задания для самоконтроля
- •Тема 2. Основные подходы к изучению истории менеджмента
- •2.1. Возникновение и развитие практики управления. Управленческие революции
- •2.2. История управления как науки. Школы менеджмента
- •2.3. Социальный подход к изучению истории менеджмента
- •Вопросы и задания для самоконтроля
- •Тема 3. Целевой подход к управлению
- •3.1. Миссия организации и факторы ее определяющие
- •3.2. Понятие и структура целей функционирования
- •3.3. Задачи организации и способы их разработки
- •Вопросы и задания для самоконтроля
- •Тема 4. Системный подход в менеджменте
- •4.1. Понятие организации в менеджменте. Характеристика организации как системы
- •4.2. Внутренняя и внешняя среда организации
- •4.3. Понятие системного подхода
- •4.4. Системный анализ и синтез
- •А) механизм действия анализа
- •Б) механизм действия синтеза
- •Вопросы и задания для самоконтроля
- •Тема 5. Основные положения процессного подхода к управлению
- •5.1. Понятие и сущность процессного подхода. Технология управления
- •5.2. Природа и состав функций менеджмента
- •5.3. Характеристика последовательных функций менеджмента
- •5.3.1. Маркетинг
- •5.3.2. Планирование в системе менеджмента
- •5.3.3. Организационная функция менеджмента
- •5.3.4. Мотивация как функция менеджмента
- •5.3.5. Регулирование
- •5.3.6. Контроль
- •5.3.7. Учет
- •5.3.8. Оценка эффективности администрирования
- •5.4. Принятие и реализация управленческих решений как непрерывная функция менеджмента
- •Вопросы и задания для самоконтроля
- •Тема 6. Методология современного менеджмента
- •6.1. Понятие и виды методов управления
- •6.2. Организационно-распорядительные методы управления
- •6.3. Административно-распорядительные методы управления
- •6.4. Экономические методы управления
- •6.5. Социально-психологические методы управления
- •Вопросы и задания для самоконтроля
- •Тема 7. Проектирование, создание и развитие организаций
- •7.1. Понятие и основные этапы организационного проектирования
- •7.2. Определение миссии и целей организации
- •7.3. Выбор правовой формы организации
- •7.4. Рабочие группы как строительные блоки организации
- •7.5. Формирование уровней управления организации
- •7.6. Выбор оптимальной структуры управления организации
- •Сравнительная характеристика типов организационных структур управления
- •Структуры управления
- •7.7. Делегирование полномочий и распределение ответственности
- •7.8. Создание системы коммуникаций и информационного обеспечения организации
- •7.9. Формирование позитивного имиджа организации
- •Ее эффективности
- •7.10. Понятие и сущность организационного развития
- •7.11. Основные функции процесса развития и совершенствования организаций
- •7.12. Управление информационными потоками в системе организационного развития
- •Вопросы и задания для самоконтроля
- •Тема 8. Основные положения психологического подхода к управлению
- •8.1. Личность как субъект и объект управления
- •8.2. Менеджер в системе управления организацией
- •8.2.1. Роль и задачи менеджера в организации
- •8.2.2. Менеджер и предприниматель. Содержание и особенности их деятельности
- •8.2.3. Власть и проблемы лидерства в организации
- •8.2.4. Разновидности стиля руководства
- •8.2.5. Методы мотивации
- •8.3. Человеческие ресурсы и человеческие отношения
- •8.4. Задачи и методы оценки деловых и личных качеств работников
- •8.5. Конфликты в деятельности организации
- •8.6. Управление стрессами
- •8.7. Сбои и ошибки в деятельности персонала и методы управления ими
- •Вопросы и задания для самоконтроля
- •Тема 9. Стратегический менеджмент
- •9.1. Понятие стратегического менеджмента
- •9.2. Уровни управления стратегией
- •9.3. Стратегии конкуренции
- •Вопросы и задания для самоконтроля
- •Тема 10. Международный менеджмент
- •10.1. Основные вопросы и категории международного менеджмента
- •10.2. Корпоративная культура
- •10.3. Вопросы управления человеческими ресурсами международной фирмы
- •10.3.1. Подходы к отбору персонала
- •10.3.2. Категории работников для зарубежных операций
- •10.3.3. Критерии отбора менеджеров и других категорий работников
- •10.3.4. Обучение
- •10.3.5. Мотивация и оплата труда
- •Модели управления человеческими ресурсами
- •10.3.6. Международный коллектив
- •10.3. Этика в международном бизнесе
- •Нравственные приоритеты человека и фирмы
- •Вопросы и задания для самоконтроля
- •Раздел 2. Практическая часть Упражнения по основным разделам курса
- •Раздел 1. Управление и наука управления.
- •Раздел 2. Теория управления и ее эволюция.
- •Раздел 3. Внутренняя среда организации.
- •Раздел 4. Внешняя среда организации.
- •Раздел 5. Коммуникации в организациях
- •Раздел 6. Принятие решений.
- •Раздел 7. Функции планирования
- •Раздел 8. Функции организации.
- •Раздел 9. Мотивация.
- •Раздел 10. Контроль в организациях.
- •Темы контрольных работ
- •Рекомендуемая литература
Темы контрольных работ
Понятие организации, виды ее существования.
Организация как большая открытая система
Свойства больших систем
Внутренняя среда организации
Внешняя среда организации
Понятия «управление» и «менеджмент»
Ресурсы, необходимые для управления организациями
Стратегическое управление и планирование
Области разработки стратегий по М. Портеру
Эталонные стратегии развития организаций
Пять основных направлений, по которым осуществляется оперативное управление
Организационные взаимодействия. Власть и полномочия
Основной закон баланса власти
Коммуникации в организации
Конкурентное преимущество организации и условия его возникновения
Комплексная система трудовых отношений (или японские «пять великих систем»)
Критические факторы успеха организации на рынке
Основные подходы к управлению организациями
Основные школы научного менеджмента
Одномерные и синтетические учения об управлении
Соотношение цели и достигнутых результатов
Основные принципы менеджмента
Основные задачи управления
Основные функции менеджмента
Анализ информации в менеджменте
Анализ внешней и внутренней среды организации
Инструменты анализа внешней и внутренней среды организации
Важнейшие методы прогнозирования
Планирование в стратегии развития организации
Принятие решения как основная функция управления
Основные теории мотивации труда
Условия эффективного функционирования организации
Регулирование и разрешение конфликтов в организации
Контроль, учет и мониторинг в управлении организацией
Управление организационной культурой
Модели влияния организационной культуры на организационную эффективность
Влияние «национального» (этнического) на организационную культуру
Теория организационной культуры Z У. Оучи
Типы организаций по видам собственности
Типы организаций по методам работы и приспособляемости к изменениям внешней и внутренней среды
Типы организаций по взаимодействию подразделений
Типы организаций по взаимодействию с человеком
Новые типы организаций
Экономические методы управления
Организационно-распорядительные методы управления
Социально-психологические методы управления
Лидерство и стили руководства в коллективе
Концепции инжиниринга и реинжиниринга бизнеса – новые технологии управления
Комплекс менеджмента организации. Виды менеджмента и их содержание
Методы и механизмы управления. Характеристика методов управления
Паблик рилейшнз как функция менеджмента.
Современные школы менеджмента и их характеристики
Российский менеджмент и национальная культура
Социально-экономические основы современного менеджмента
Функции современного менеджмента
Процессный, системный и ситуационный подход в менеджменте
Организационные структуры управления фирмами на современном этапе
Делопроизводство в менеджменте, его место и роль
Миссия и стратегические цели организации. Различия между миссией и целями организации
Виды разделения управленческого труда, их сущность и содержание
Стиль руководства – ключевой фактор внутрифирменного управления
Типовые стили руководства, их характерные черты, достоинства и недостатки
Хозяйственные организации: формы собственности, классификация, тенденции развития
Развитие новых организационных структур в России
Мотивация трудовой деятельности персонала
Мотивация деятельности в менеджменте. Основные теории мотивации
Организационный инструментарий менеджмента
Бизнес-план организации (фирмы): его сущность, структура, характеристика основных разделов
Основные направления в планировании работы менеджера. Самоменеджмент, приемы самовоспитания
Оценка результативности труда руководителей и специалистов управления
Этика делового общения. Общение, этические принципы и характер делового общения
Цели и функции системы управления
Социально-психологические проблемы и их решения при реализации основных функций управления
Субъекты и объекты организационной деятельности
Системный подход в принятии решений и управлении
Субъекты управленческой деятельности
Коммуникации в организациях: значение, направление, элементы, модели, типы
Коммуникации в современной фирме: сущность, элементы и этапы коммуникационного процесса
Конфликтность в менеджменте. Управление конфликтами
Основные стратегии и правила поведения в конфликтной ситуации
Способы разрешения конфликтных ситуаций
Централизация и децентрализация в организации
Теория поведения личности
Руководство, влияние и формы власти. Принципы руководства
Структуры управления организациями
Контроллинг организации
Социальная ответственность и культура организации
Управление качеством продукции на предприятии
Управление как процесс подготовки, принятия и исполнения решений
Этапы и методы принятия управленческих решений
Инновационная деятельность: сущность, цели, задачи
Человеческий фактор, его роль и значение в менеджменте
Организация внутрифирменного планирования
Маркетинг в управлении организацией: сущность, цели и функции
Организация управления природоохранной деятельностью предприятия
Организация управления инновациями
Цели, задачи и сущность финансового менеджмента предприятия
Понятие и основные этапы организационного проектирования
Выбор правовой формы организации
Рабочие группы как строительные блоки организации
Формирование уровней управления организации
Выбор оптимальной структуры управления организации
Делегирование полномочий и распределение ответственности
Создание системы коммуникаций и информационного обеспечения организации
Формирование позитивного имиджа организации
Понятие и сущность организационного развития
Основные функции процесса развития и совершенствования организаций
Управление информационными потоками в системе организационного развития
Личность как субъект и объект управления
Менеджер в системе управления организацией
Роль и задачи менеджера в организации
Менеджер и предприниматель. Содержание и особенности их деятельности
Власть и проблемы лидерства в организации
Разновидности стиля руководства
Методы мотивации
Человеческие ресурсы и человеческие отношения
Задачи и методы оценки деловых и личных качеств работников
Конфликты в деятельности организации
Управление стрессами
Сбои и ошибки в деятельности персонала и методы управления ими
Уровни управления стратегией
Стратегии конкуренции
Основные вопросы и категории международного менеджмента
Корпоративная культура
Вопросы управления человеческими ресурсами международной фирмы
Подходы к отбору персонала международной фирмы
Категории работников для зарубежных операций
Критерии отбора менеджеров и других категорий работников международной фирмы
Обучение персонала международной фирмы
Мотивация и оплата труда персонала международной фирмы