2.4.2. Принципы и методы управления персоналом в организации.

Общие принципы управления персоналом.

Принцип-основное правило ,на котором основывается деятельность и по управлению персоналом.

к основным принципам управления персоналом можно отнести:

1.Единоначалия.Люди лучше реагируют на то,что ими руководит один начальник.

2. Мотивации. Чем тщательнее менеджеры осуществляют структуру поощрений и наказаний,рассматривают ее сучетом непредвиденных обстоятельств,интегрируют ее во всей системе управления,тем эффективнее будет программа мотивации и больше отдача.

3.Лидерства.Люди склонны идти за тем,в ком они видят средство удовлетворения своих личных потребностей,и чем больше менеджеры осознают то,как действует мотивирующие факторы и чем больше это отразится на выполнении управленческих функций,тем вероятнее ,что они станут эффективными лидерами.

4. Научности. предполагает построение всей системы управления на новейших данных науки менеджмента.

5.Ответственности. В системе управления необходимо иметь определенные инструкции, положения и систему материальной и другой ответственности. Четкое оформление приказов и распоряжений,направленных на повышение требовательности к качественному выполнению возложенных на каждого работника обязанностей и порученных заданий.

6.Правильного подбора и расстановка кадров. Подбор кадров должен осуществляться только деловыми качествами на основе правил профессионального отбора и рекомендаций консультантов по кадрам.

7.Экономичности. Прибыль -это не только доход,но и разумные расходы на использование людских и материальных ресурсов.

8.Обеспечение обратной связи. Это получение информации о результатах работы,позволяющей сравнить фактическое состояние с заданным(планом).

Основные принципы построения системы управления персоналом организации.

Принципы, определяющие специфику формирования системы управления персоналом (создание целевой, организационной, функциональной структуры)

*Целевой-Определяет направленность системы управления, соответствие системы управления цели организации, управляющей системы управляемой; порождает системообразующие факторы

*Функциональный-Обусловливает необходимость для достижения цели организации осуществлять функциональное разделение труда персонала

*Иерархичности-Определяет построение системы управления в виде многоуровневых (многоступенчатых) структур и распределение функций управления между соподчиненными уровнями т. е. в вертикальном разрезе система управления персоналом должно обеспечивать иерархическое взаимодействие между звеньями управления (структурными подразделениями или отдельными руководителями) и несимметричную передачу информации: "вниз" — более конкретную, детализированную, а "вверх" — более обобщенную, абстрагированную

*Единства организационно-методологических основ на всех иерархических уровнях системы управления-Определяет единую структуру всей системы управления персоналом, единый порядок, единую для всего персонала организационную культуру. Обеспечивает взаимодействие и взаимосодействие между органами управления на всех иерархических уровнях системы управления персоналом. Обосновывает подход к распределению функций и установлению взаимоотношений между органами управления организацией, между органами управления временной кооперации различных организаций. Обеспечивает приоритет функций управления персоналом, ориентированных на развитие производства, по сравнению с функциями, направленными на поддержание производства.

Предполагает общую методическую основу проведения работ по совершенствованию системы управления персоналом на разных ее уровнях и разными специалистами, их стандартное оформление

*Оптимального соотношения элементов системы управления-Определяет оптимальную соотносительность всех элементов системы управления, зависимость как между отдельными звеньями системы управления, так и внутри каждого звена (между органом управления, управляемым объектом, каналами прямой и обратной связей между ними).

Определяет оптимальную организацию и методы работы всей системы, пропорции между функциями по организации системы управления персоналом и функциями собственно управления персоналом

*Экономичности

Предполагает наиболее эффективную организацию системы управления персоналом, снижение доли затрат на управление в общих затратах на единицу выпускаемой продукции

Совместимости АСУ с техническими средствами, технологиями, используемыми в производстве товаров и услуг

Обеспечивает единство управления персоналом в производственном контуре управления по пропускной способности, входных и выходных сигналов и параметров выпускаемой продукции и услуг, решения всего комплекса задач логистики

*Адаптивности (гибкости)

Означает приспособляемость системы управления персоналом к изменяющимся целям объекта управления и условиям его работы

Комплексности

При формировании системы управления персоналом необходимо учитывать все факторы, воздействующие на систему управления (связи с вышестоящими органами, договорные связи, состояние объекта управления и т. д.)

*Оперативности

Своевременное принятие решений по анализу и совершенствованию системы управления персоналом, предупреждающих или оперативно устраняющих отклонения

Научности

Формирование системы управления персоналом должна основываться на достижениях науки в области управления и с учетом работы персонала в рыночных условиях

*Автономности

В горизонтальных и вертикальных измерениях система управления персоналом должна обеспечиваться рациональной автономностью структурных подразделений или отдельных руководителей

*Устойчивости

Для обеспечения устойчивого функционирования системы управления персоналом необходимо предусматривать специальные "сервисы безопасности", обеспечивающие безопасность воздействий внешней среды, и "локальные регуляторы", которые при отклонении от заданной цели организации побуждают определенного работника или подразделение к регулированию системы управления персоналом.

*Многоаспектности

Управление персоналом как по вертикали, так и по горизонтали может происходить по различным каналам: административно-хозяйственному, экономическому, правовому и т. п.

Принципы, определяющие функционирование и развитие системы управления персоналом

*Концентрации

Рассматривается в двух направлениях: как концентрация усилий работников отдельного подразделения или всей системы управления персоналом на решение основных задач или как концентрация однородных функций в одном подразделении системы управления персоналом, что устраняет дублирование

*Специализации

Разделение труда в системе управления персоналом (выделяется труд руководителей, специалистов и служащих). Формируются отдельные подразделения, специализирующиеся на выполнении групп однородных функций

*Параллельности

Предполагает одновременное выполнение управленческих решений, повышает оперативность управления персоналом

*Последовательности

Предполагает последовательное выполнение управленческих решений

*Непрерывности

Отсутствие перерывов в деятельности работников системы управления персоналом или подразделений, уменьшение времени прослеживания документов, простоев технических средств управления и т. п.

*Ритмичности

Выполнение одинакового объема работ в равные промежутки времени и регулярность повторения функций управления персоналом

*Прямоточности

Упорядоченность и целенаправленность необходимой информации по выработке определенного решения. Она бывает горизонтальной и вертикальной (взаимосвязи между функциональными подразделениями и между различными уровнями управления)

Метода управления персоналом,их классификация.

Управление персоналом как специфическая деятельность осуществляется с помощью различных методов воздействия на сотрудников с целью координации их деятельности. Влитературе имеются различные классификации таких методов. Так,взависимости от харктера воздействия выделяют:методы стимулирования, связанные с удовлетворением определенных потребностей сотрудника,методы информирования,предполагающие передачу сотруднику сведений,которые позволяют ему самостоятельно строить свое организационное поведение; методы убеждения, т.е. непосредственно целенаправленного воздействия на внутренний мир,систему ценностей человека;методы (административного)принужлдения,основанные на угрозе или применении санкций.

А.Я.Кибанов предлагает иную классификацию:

*Организационно-административные методы

Установление госзаказов ,Формирование структуры органов управления ,Утверждение административных норм,Правовое регулирование ,Издание приказов, указаний и распоряжений ,Инструктирование,Отбор, подбор и расстановка кадров ,Утверждение методик и рекомендаций ,Разработка положений, должностных инструкций, стандартов организации ,Разработка другой регламентирующей документации ,Установление административных санкций и поощрений

*Экономические

Технико-экономический анализ ,Технико-экономическое обоснование ,Планирование ,Материальное стимулирование ,Кредитование ,Ценообразование ,Участие в прибылях и капитале ,Налогообложение ,Установление экономических норм и нормативов

*Социально- психологические

Страхование ,Установление материальных санкций и поощрений ,Социальный анализ в коллективе работников ,Социальное планирование,Создание творческой атмосферы в коллективе ,Участие работников в управлении

Взаимосвязь и взаимодействие методов управления персоналом.

Методы управления персоналом - называют способы воздействия на коллективы и отдельных работников с целью осуществления координации их деятельности в процессе производства. Все методы делятся на три группы: административные, экономические и социально-психологические Административные методы ориентированы на такие мотивы поведения, как осознанная необходимость дисциплины труда, чувство долга, стремление человека трудиться в определенной организации и т.п. Эти методы отличает прямой характер воздействия: любой регламентирующий и административный акт подлежит обязательному исполнению. Для административных методов характерно их соответствие правовым нормам, действующим на определенном уровне управления, а также актам и распоряжениям вышестоящих органов управления. Экономические и социально-психологические методы носят косвенный характер управленческого воздействия. Нельзя рассчитывать на автоматическое действие этих методов, достаточно трудно определить силу их воздействия и конечный эффект. С помощью экономических методов осуществляется материальное стимулирование коллективов и отдельных работников. Эти методы основаны на использовании экономического механизма.

Социально-психологические методы управления в свою очередь основаны на использовании социального механизма (система взаимоотношений в коллективе, социальные потребности и т.п.).

Все виды методов органично связаны между собой.