4) А. Маслоу;

5) С.Адамса.

7. Хто розробив комплексну процесуальну теорію мотивації:

1) Л. Портер і Е. Лоулер;

2) К. Алдерфер;

3) В. Врум і Ф. Герцберг;

4) С.Адамса.

8. Стандарти — це:

1) конкретні цілі, що можуть змінюватися та обмежені в часі;

2) конкретні незмінні цілі, обмежені в часі;

3) цілі, яких прагне досягти організація;

4) конкретні цілі, яких дотримується організація у процесі діяльності та які можуть змінюватися.

9. Для якого виду контролю першочергове значення має зворотний зв'язок:

1) поточного;

2) заключного;

3) фінансового;

4) стратегічного;

5) Правильної відповіді немає.

10. З якою метою промислові організації встановлюють обов'язковий попередній контроль використовуваних матеріальних ресурсів:

1) щоб виробити високоякісну продукцію;

2) для уникнення зайвих витрат;

3) щоб у майбутньому ефективніше використовувати наявні ресурси;

4) для уникнення фінансових зловживань.

11. Що демонструє перший етап процедури контролю:

1) наскільки близько, по суті, поєднані функції контролю та планування;

2) стратегічні цілі діяльності підприємства;

3) тісний зв'язок між мотивацією та контролем;

4) Правильної відповіді немає.

12. У чому полягає сутність масштабу допустимих відхилень:

1) межі, в яких відхилення одержаних результатів від намічених не мають викликати занепокоєння;

2) межі, в яких відхилення отриманих результатів від передбачених повинні викликати занепокоєння;

3) межі, в яких відображається відхилення одержаних результатів від намічених;

4) межі, в яких варіюють отримані результати від намічених;

5) Правильної відповіді немає.

13. На яке запитання відповідає планування, як функція менеджменту:

1) де ми перебуваємо нині та для чого існує фірма;

2) як на організацію впливає внутрішне середовище;

3) якими мають бути цілі організації;

4) Правильної відповіді немає.

14. У чому полягає сутність поняття «синергічний ефект»:

1) результат трансформаційного процесу в системі;

2) ефект цілісності;

3) ієрархія системи;

4) сукупність зв'язків між елементами системи;

5) ефективність використання наявних ресурсів.

15. Місія організації - це:

1) взаємопов'язаний комплекс заходів щодо поліпшення життєздатності організації в конкурентній боротьбі;

2) основний загальний орієнтир її діяльності, чітко визначена причина її існування, особлива роль;

3) процес контролю зовнішніх факторів з метою визначення майбутніх можливостей і загроз;

4) сукупність загальноприйнятих правил реалізації мовної системи, які закріплюються у процесі спілкування;

5) Правильної відповіді немає.

Варіант 10

1. Вільно створена група людей, які вступають у регулярні взаємовідносини для досягнення визначеної цілі називаються:

1) групою керівника;

2) робочою групою;

3) неформальною групою;

4) формальною групою;

5) Правильної відповіді немає.

2. Чи впливає на процес прийняття управлінського рішення компетенція особи, що приймає рішення:

1) впливає;

2) не впливає;

3) впливає тільки тоді, коли рішення приймається одноособово;.

3. Згідно із законом результату:

1) людина прагне повторити ту поведінку, що спричинила задоволення потреби й асоціюється з досягненням результату, і навпаки;

2) робітник повинен мати бажання виконувати роботу, вміти її виконувати і мати для цього відповідні матеріали й обладнання;

3) коли людина усвідомлює потребу, це зумовлює стан цілеспрямованої поведінки, орієнтованої на досягнення конкретного результату;

4) відбиває сутність менеджменту як виду діяльності людини.