
- •Содержание
- •Введение
- •1. Теоретические и методические основы маркетинговой деятельности предприятия
- •1.1 Сущность, содержание, роль маркетинговой деятельности
- •1.2 Организация маркетинговой деятельности
- •1.3 Эффективность маркетинговой деятельности в условиях конкуренции
- •2. Современное состояние маркетинговой деятельности зао «романа»
- •2.1 Общая характеристика деятельности зао «романа»
- •2.2 Исследование системы управления зао «романа»
- •2.3 Оценка эффективности маркетинговой деятельности предприятия зао «романа»
- •2.4 Экономико-математическое моделирование
- •3 Направления совершенствования маркетинговой деятельности предприятия
- •3.1 Мероприятия, направленные на совершенствование маркетинговой деятельности предприятии
- •3.2. Обоснование эффективности предложенных мероприятий по совершенствованию маркетинговой деятельности зао «романа»
- •4 Экология и безопасность проектных решений
- •4.1 Безопасность проектных решений
- •4.2 Экологическое обоснование проектных решений
- •Заключение
- •Список использованной литературы
2. Современное состояние маркетинговой деятельности зао «романа»
2.1 Общая характеристика деятельности зао «романа»
ЗАО «Завод игрового спортивного оборудования» (ЗАО «РОМАНА») начал свою деятельность в 1999 году.
Приоритетным направлением работы завода стало проектирование и производство детского игрового и спортивного оборудования.
Огромный опыт работы, современные технологии производства, качественные материалы и высококвалифицированные сотрудники – все это позволяет выпускать продукцию высокого качества, современного дизайна, как для больших площадок, так и для малогабаритных квартир.
Основная продукция – это домашние детские спортивные комплексы (ДСК), игровое оборудование для детских спортивных площадок, площадок в детских учреждениях, спортивно-игровые комплексы для школ, многоуровневые лабиринты, мягкие игровые комплексы. Конструкция детских спортивных комплексов (ДСК), разработанная на заводе игрового спортивного оборудования, не имеет аналогов в России и защищена многими патентами РФ, обеспечивает высокую надежность и безопасность при эксплуатации.
Продукция ЗАО «РОМАНА» поставляется во все регионы России и за ее рубеж, в общей сложности в 18 стран мира. Система менеджмента качества ЗАО «РОМАНА», сертифицирована по ISO 9001, продукция завода имеет международный сертификат TUV NORD
На сегодняшний день выпускается более 500 наименований изделий, отвечающих требованиям современных стандартов и имеющие соответствующие сертификаты качества. Изделия, выпускаемые ЗАО «РОМАНА», неоднократно отмечались наградами на выставках и конкурсах проводимых в России и за рубежом и безусловно лидируют в списке качественных и безопасных спортивных товаров.
Закрытое акционерное общество является юридическим лицом и имеет в собственности обособленное имущество, учитываемое на его самостоятельном балансе, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, нести обязанность, быть истцом и ответчиком в суде.
Акционеры общества не отвечают по обязательствам общества и несут риск убытков, связанных с его деятельностью, в пределах стоимости принадлежащих им акций. Акционеры общества, не полностью оплатившие акции, несут солидарную ответственность по обязательствам общества в пределах неоплаченной части стоимости принадлежащих им акций. Акционеры общества вправе отчуждать принадлежащие им акции без согласия других акционеров и общества.
Акции закрытого акционерного общества распределяются только среди его учредителей или иного, заранее определенного круга лиц. Такое общество не вправе проводить открытую подписку на выпускаемые им акции либо иным образом предлагать их для приобретения неограниченному кругу лиц. Акционеры закрытого общества пользуются преимущественным правом приобретения акций, продаваемых другими акционерами этого общества.
Уставом закрытого общества может быть предусмотрено преимущественное право приобретения обществом акций, продаваемых его акционерами, если акционеры не использовали свое преимущественное право приобретения акций.
Общество вправе осуществлять любые виды деятельности, не запрещенные законом.
В уставе общества предусмотрено выполнение следующих видов работ и услуг:
- производство и реализация игрового и спортивного оборудования;
- торгово-закупочная деятельность, в том числе:
- оптовая и розничная торговля промышленными товарами, включая продукцию производственно-технического назначения;
- организация сети торговых предприятий;
- коммерческое посредничество и представительство;
-оказание снабженческих, сбытовых услуг;
Целью существования данного предприятия является получения прибыли и удовлетворение потребителей игровым оборудованием.
Структура системы управления представляет собой совокупность организационных элементов, упорядоченных в соответствии с их местом в управляющей системе. Структура управления ЗАО «РОМАНА» представлена на рисунке 5. В ЗАО «РОМАНА» используется линейно-функциональная организационная структура управления.
Рисунок 5 – Структура управления ЗАО «РОМАНА»
Директор несет в пределах своих полномочий полную ответственность за деятельность организации, обеспечение сохранности товарно-материальных ценностей, денежных средств и другого имущества. Выдает доверенности, открывает в банках счета, пользуется правом распоряжения средствами.
Руководителями предприятия предпринимаются мероприятия по постоянному повышению эффективности организационной структуры, ее приспособлению к изменениям внешней среды ЗАО «РОМАНА».
На предприятии ЗАО «РОМАНА» работу по персоналу возглавляет директор по персоналу.
В его компетенции можно выделить следующие выполняемые функции:
- возглавляет работу по формированию кадровой политики;
- принимает участие в разработке бизнес-планов предприятия в части обеспечения его трудовыми ресурсами;
- проводит работу по формированию и подготовке резерва кадров для выдвижения на руководящие должности;
- организует и координирует разработку комплекса мер по повышению трудовой мотивации работников всех категорий;
- определяет направления работы по управлению социальными процессами на предприятии, созданию благоприятного социально-психологического климата в коллективе, стимулированию и развитию форм участия работников в управлении производством;
- контролирует соблюдение норм трудового законодательства в работе с персоналом;
- осуществляет методическое руководство и координацию деятельности структурных подразделений предприятия, обеспечивающих управление персоналом;
- организует проведение необходимого учета и составления отчетности.
За качество произведенной продукции отвечает директор по качеству, он:
- организует проведение работ по контролю качества выпускаемой предприятием продукции;
- организует разработку мероприятий по повышению качества продукции;
- обеспечивает проверку поступающих на предприятие материальных ресурсов;
- руководит проведением мероприятий по повышению качества продукции, подготовкой ее к государственной аттестации и сертификации;
- обеспечивает контроль за испытаниями готовых изделий и оформлением документов, удостоверяющих качество продукции;
- руководит работниками отдела.
На предприятии действует отдел маркетинга, во главе которого стоит начальник отдела, он:
- осуществляет разработку маркетинговой политики на предприятии;
- руководит проведением исследований основных факторов, формирующих динамику потребительского спроса на продукцию предприятия;
- обеспечивает участие отдела в составлении перспективных и текущих планов производства и реализации продукции, определении новых рынков сбыта и новых потребителей продукции;
- координирует деятельность всех функциональных подразделений по сбору и анализу коммерческо-экономической информации;
- организует изучение мнения потребителей о выпускаемой предприятием продукции;
- осуществляет контроль за своевременным устранением недостатков, указанных в поступающих от потребителей рекламациях и претензиях;
- организует разработку стратегии проведения рекламных мероприятий;
- готовит предложения по формированию фирменного стиля предприятия и фирменного оформления рекламной продукции;
- обеспечивает руководство работой сервисных центров по гарантийному обслуживанию и ремонту продукции предприятия;
- осуществляет надзор за правильностью хранения, транспортировки и использования продукции;
- руководит работниками отдела
Работу в области управления финансами осуществляет финансовый директор, на него возложены следующие должностные обязанности:
- определяет финансовую политику организации;
- осуществляет взаимодействие с кредитными организациями;
- руководит составлением перспективных и текущих финансовых планов и бюджетов денежных средств;
- осуществляет контроль за состоянием, движением и целевым использованием финансовых средств;
- принимает меры по обеспечению платежеспособности и увеличению прибыли организации;
Торговый ассортимент ЗАО «РОМАНА» всегда полный и стабильный. Это достигается вследствие реализуемого на предприятии метода работы, когда основанием для закупки товаров служат, прежде всего, заявки покупателей плюс резервный запас, рассчитываемый по итогам реализации за предыдущие периоды, что возможно благодаря хорошо налаженным связям с поставщиками.
Место нахождения Общества – 428000, Чувашская Республика, г. Чебоксары, Монтажный Проезд, д. 6 Б.
Почтовый адрес Общества – 428000, Чувашская Республика, г. Чебоксары, Монтажный Проезд, д. 6 Б.
Рассмотрим основные показатели финансово-хозяйственной деятельности предприятия за 3 года, в тыс. руб. (табл. 2).
Чистая прибыль за 2011 г. составила 374 тыс. руб., что в 9,39 раза меньше чем в 2009 г. и на 5449 тыс. руб. по сравнению с 2010 г.
Фонд оплаты труда увеличился в 2010 г. по сравнению с 2009 г. на 4998 тыс. руб., в 2011 г. по сравнению с 2010 г. – на 7392 тыс. руб.
По данным таблицы наблюдается увеличение значений большинства показателей. Выручка от продажи продукции увеличилась в 2010 г. по сравнению с 2009 г. на 36562 тыс. руб., что составляет 119,1 %.
Таблица 2 – Экономические показатели деятельности ЗАО «РОМАНА» за 2009-2011 гг.
Показатели |
Годы |
Отклонение (+,-) |
Темп изменения, % |
||||||
2009 |
2010 |
2011 |
2010 г. от 2010 г. |
2011 г.от 2010 г. |
2010 г. к 2009 г. |
2011 г. к 2010г. |
|||
1. Выручка от продажи товаров, продукции, работ, услуг, тыс. руб. |
190948 |
227510 |
157188 |
+36562 |
-70322 |
119,1 |
69,1 |
||
2. Себестоимость проданных товаров, продукции, работ, услуг, тыс. руб. |
151344 |
173861 |
122306 |
+22517 |
-51555 |
114,9 |
70,3 |
||
3. Уровень себестоимости, % |
90,4 |
96,3 |
91,0 |
5,9 |
-5,3 |
106,5 |
94,5 |
||
4. Прибыль от продаж, тыс. руб. |
3328 |
9278 |
2395 |
+5950 |
-6883 |
в 2,8 раза |
в 2,6 раза |
||
5. Чистая прибыль, тыс. руб. |
620 |
5823 |
374 |
+5203 |
-5449 |
в 9,4 раза |
6,4 |
||
6. Рентабельность продаж, % |
9,6 |
3,7 |
9,0 |
-5,9 |
5,3 |
38,5 |
в 2,4 раза |
||
7. Фонд оплаты труда, тыс. руб. |
1386 |
6384 |
13776 |
4998 |
7392 |
в 4,6 раза |
в 2,1 раза |
||
8. Фонд оплаты труда в % к себестоимости |
43,2 |
26,0 |
24,1 |
-17,2 |
-1,9 |
60,2 |
92,6 |
||
9. Численность работников, чел. |
160 |
137 |
113 |
-23 |
-24 |
85,8 |
99,3 |
||
10. Среднемесячная зарплата, руб. |
4500 |
4800 |
5300 |
300 |
500 |
106,7 |
110,4 |
||
11. Производительность труда, тыс. руб./чел |
101,4 |
181,9 |
224,5 |
80,5 |
42,6 |
179,4 |
123,4 |
||
12.Фондооотдача ОПФ руб./руб. |
14,1 |
19,2 |
20,1 |
+6,0 |
+0,9 |
136,2 |
104,7 |
||
13.Фондоемкость ОПФ, руб./руб. |
0,07 |
0,05 |
0,05 |
-0,02 |
- |
71,4 |
100 |
||
14.Фондовооруженность труда, тыс. руб./чел |
23,4 |
29,3 |
32,5 |
+9,1 |
+3,2 |
125,2 |
110,9 |
||
15.Фондорентабельность, % |
1,74 |
4,07 |
1,52 |
+2,33 |
-2,55 |
в 2,3 раза |
37,3 |
Результаты оценки абсолютных показателей финансовой устойчивости ЗАО «РОМАНА» приведены в таблице 3.
Таблица 3 – Показатели финансовой устойчивости ЗАО «РОМАНА» за 2009-2011 гг.
тыс. руб.
Показатель |
На конец года |
Отклонение (+,-) |
|||
2009 |
2010 |
2011 |
2010 г. от 2009г. |
2011г. от 2010г. |
|
1.Капитал и резервы |
21219 |
22774 |
22882 |
+1555 |
+108 |
2.Внеоборотные активы |
17895 |
20655 |
19297 |
+2760 |
-1358 |
3.Наличие собственных оборотных средств |
3324 |
2119 |
3585 |
-1205 |
+1466 |
4.Краткосрочные кредиты и займы |
18943 |
22528 |
23522 |
+3585 |
+994 |
5.Общая величина запасов и затрат |
26789 |
27161 |
28075 |
372 |
914 |
6.Излишек (+), недостаток(-) собственных оборотных средств |
-7339 |
-25042 |
-24490 |
+17703 |
-552 |
7.Излишек(+), недостаток (-) общей величины собственного оборотного и заемного капитала |
-23397 |
-25042 |
-24490 |
+17703 |
-552 |
8. Излишек (+) или недостаток (-) общей величины основных источников для формирования запасов и затрат |
-21571 |
-2514 |
-968 |
-19057 |
-1546 |
9.Трехкомпонентный показатель финансовой устойчивости |
(0;0;0) |
(0;0;0) |
(0;0;0) |
|
|
Данные таблицы 3 показывают, что финансовое состояние общества за анализируемый период перешло к четвертому типу устойчивости трёхкомпонентный показатель финансовой ситуации равен: S=(0; 0; 0) в 2009-2011 гг.
Данные таблицы 3 свидетельствуют о том, что предприятие имеет недостаток собственных и привлеченных источников средств для формирования запасов и относится к четвертому типу финансовой устойчивости – кризисное финансовое состояние.
Это обусловлено тем, что значительная доля источников собственных средств направлялась на приобретение основных средств и других внеоборотных активов.
Финансовая устойчивость предприятия может быть восстановлена путем:
- обоснованного снижения суммы запасов и затрат;
- ускорения оборачиваемости капитала в оборотных активах;
- пополнения собственного оборотного капитала за счет внутренних и внешних источников.
Результаты оценки относительных показателей финансовой устойчивости общества сведены в таблице 4.
Таблица 4 – Относительные показатели финансовой устойчивости ЗАО «РОМАНА» за 2009-2011 гг.
Показатель |
На конец года |
Отклонение (+,-) |
|||
2009 |
2010 |
2011 |
2010 г от 2009г. |
2011г. от 2010г. |
|
1.Коэффициент автономии(Ка) |
0,32 |
0,32 |
0,34 |
- |
+0,02 |
2.Коэффициент соотношения заемных и собственных средств |
0,70 |
0,65 |
0,68 |
-0,05 |
+0,03 |
3.Коэффициент обеспеченности собственными средствами(Кс.с.) |
0,07 |
0,04 |
0,08 |
-0,03 |
+0,04 |
4.Коэффициент маневренности (Км) |
0,16 |
0,09 |
0,16 |
-0,07 |
+0,07 |
5.Коэффициент финансирования (Кфин) |
0,45 |
0,46 |
0,52 |
+0,01 |
+0,06 |
Коэффициент автономии не соответствует нормативному значению за все годы анализируемого периода.
Коэффициент соотношения заемных и собственных средств показывает, сколько привлечено заемных средств, вложенного в активы. Нормативное значение данного коэффициента < 1. В обществе данный коэффициент соответствует нормативному.
В то же время коэффициент обеспеченности собственными средствами продолжает увеличиваться с 0,7 в 2009 г до 0,6 в 2011 г.
Коэффициент маневренности в течение 2010 г. не соответствовал нормативному значению. В 2009 г. и 2011г. коэффициент маневренности был равен 0,16. Коэффициент финансирования за анализируемый период не соответствует нормативному значению – во все годы находится на низком уровне и в 2011 г. и поднялся до 0,52 против 0, 46 в 2010 г.
Таблица 5 – Показатели ликвидности баланса предприятия ЗАО «РОМАНА» за 2009-2011 гг.
тыс. руб.
АКТИВ |
На 31.12.2009 г. |
На 31.12.2010 г. |
На 31.12.2011 г. |
ПАССИВ |
На 2009 г. |
На 2010 г. |
На 2011 г. |
А1 |
1300 |
1356 |
1399 |
П1 |
19259 |
21568 |
26877 |
А2 |
19786 |
20567 |
22964 |
П2 |
- |
- |
- |
А3 |
26345 |
26789 |
27161 |
П3 |
2000 |
2000 |
2000 |
А4 |
16567 |
17895 |
20655 |
П4 |
21219 |
22774 |
22882 |
В результате сопоставления активов и обязательств по балансу выявляется несоответствие в первой пропорции, свидетельствующее о недостаточности денежных средств как 2009 г. так и на 2011 г. оплаты срочной кредиторской задолженности, при соблюдении остальных балансовых пропорций.
Собственный капитал на конец периода больше труднореализуемых активов, что необходимо для соблюдения минимального условия его финансовой устойчивости.
Причины столь стремительного сокращения по группе А1, особенно по отношению к предыдущему периоду, заключается в том, что на конец года предприятие, высвободило все свои краткосрочные инвестиции.
Если проанализировать состояние этого актива, то можно отметить, что наибольший удельный вес приходится на расчетные счета.
Особенность деятельности анализируемого предприятия заключается в том, что все средства с расчетного счета списываются в порядке очередности. Это значит, что, если даже кредиторы выставят требование к погашению возникших обязательств, не все они получат свои средства.
Сопоставление А2 и П2 также дает оценку текущей платежеспособности на ближайшее время. На второй и третьей группах условие А2 > П2, и А3 > П3 выполняется за весь анализируемый период
Существуют разные мнения по поводу того, какие конкретно показатели требуется рассчитывать, но в отношение трех основных мнение единое. К ним относятся: коэффициент абсолютной ликвидности (Кла), коэффициент критической ликвидности (Клк), коэффициент текущей ликвидности (Клт) или текущая платежеспособность.
Исходя из этого можно охарактеризовать ликвидность баланса как недостаточную.
Таблица 6 – Показатели платежеспособности ЗАО «РОМАНА » за 2009-2011 гг.
Наименование показателя |
На конец года |
Отклонение (+,-) |
|||
2009 |
2010 |
2011 |
2010г от 2009г. |
2011г. от 2010г. |
|
1.Коэффициент абсолютной ликвидности |
003 |
0,03 |
0,03 |
- |
- |
2.Коэффициент быстрой ликвидности |
0,46 |
0,47 |
0,49 |
+0,01 |
+0,02 |
3.Коэффициент текущей ликвидности |
1,04 |
1,04 |
1,04 |
- |
- |
По рассчитанным показателям относительной ликвидности видно, что предприятие является неплатежеспособным по всем параметрам. Коэффициент абсолютной ликвидности в течение трех лет не изменился, также на низком уровне. Коэффициент текущей ликвидности не изменился за 3 года и равен 1,04.
В качестве рекомендаций можно предложить предприятию снижать краткосрочные обязательства и повышать долю собственного капитала.
Из данных, приведенных в таблице 7 видно, что за исследуемый период коэффициент оборачиваемости дебиторской задолженности в 2011 г. уменьшился по сравнению с 2010 г. 1,1 оборота, а период оборачиваемости сократился в 2011 г. против 2009 г. на 2,2 дня и против 2010 г. на 4,7 дня.
Коэффициент оборачиваемости кредиторской задолженности уменьшился в 2011 г. против 2009 г. на 1,1 оборота и против 2010 г. на 0,7 оборота, а продолжительность оборота увеличилась с 41,2 дня в 2009 г. до 46,6 дня в 2011 г., т. е. на 5,4 дня.
Таблица 7 – Показатели деловой активности ЗАО «РОМАНА» за 2009-2011 гг.
Показатель |
Годы |
Темп изменения % |
|||
2009 |
2010 |
2011 |
2010. от 2009г. |
2011 г. от 2010г. |
|
Выручка от продажи продукции, товаров, работ, услуг тыс. руб. |
190948 |
227510 |
157188 |
+36562 |
-70322 |
Средняя годовая величина дебиторской задолженности, тыс. руб. |
20567 |
22964 |
17854 |
2397 |
-5110 |
Средняя годовая величина кредиторской задолженности, тыс. руб. |
21568 |
26877 |
20069 |
+5309 |
-6808 |
Оборачиваемость дебиторской задолженности, количество оборотов |
9,3 |
9,9 |
8,8 |
0,6 |
-1,1 |
Период оборачиваемости дебиторской задолженности, дни |
39,3 |
36,8 |
41,5 |
-2,5 |
4,7 |
Оборачиваемость кредиторской задолженности, количество оборотов |
8,9 |
8,5 |
7,8 |
-0,4 |
-0,7 |
Период оборачиваемости кредиторской задолженности , дни |
41,2 |
43,1 |
46,6 |
1,9 |
3,5 |
Данные оценки финансовых результатов ЗАО «РОМАНА» сведены в таблице 8.
На основании таблицы 8 можно сделать вывод, что у предприятия значительно уменьшается выручка от продажи товаров, услуг, продукции в 2011 г.
По итогам 2011 г. предприятие получило прибыль в размере 374 тыс. руб., что на 246 тыс. руб. меньше, чем в 2009 г.и на 5449 тыс. руб. меньше чем в 2010 г.
Таблица 8 – Показатели финансовых результатов ЗАО «РОМАНА» » за 2009-2011 гг.
Показатели |
Годы |
Изменение (+,-) |
Темп изменения, % |
||||
2009 |
2010 |
2011 |
2010 г. от 2009 г. |
2011 г. от 2010 г. |
2010 г. к 2009г. |
2011 г. к 2010 г. |
|
1. Выручка от продажи продукции, товаров, работ, услуг тыс. руб. |
190948 |
227510 |
157188 |
+36562 |
-70322 |
119,1 |
69,1 |
2. Себестоимость проданных товаров, продукции, работ, услуг тыс. руб. |
151344 |
173861 |
122306 |
+22517 |
-51555 |
114,9 |
70,3 |
3. Прибыль от продажи, тыс. руб. |
3328 |
9278 |
2395 |
+5950 |
-6883 |
в 2,8 раза |
25,8 |
4. Прочие доходы, тыс. руб. |
538 |
444 |
345 |
-94 |
-99 |
82,5 |
77,7 |
5. Прочие расходы, тыс. руб. |
1191 |
1679 |
1774 |
+488 |
+95 |
140,9 |
105,7 |
6. Прибыль до налогообложения, тыс. руб. |
2010 |
7237 |
1774 |
+5227 |
-5463 |
в 3,6 раза |
24,5 |
7. Текущий налог на прибыль |
32 |
- |
- |
-32 |
- |
- |
|
8. Чистая прибыль (убыток) отчетного периода |
620 |
5823 |
374 |
+5203 |
-5449 |
в 9,4 раза |
6,4 |
Необходимо отметить, что в 2010 г. прибыль по сравнению с 2009 г. увеличилась в 9,4 раза за счет продажи продукции.