Оглавление

1.Основные характеристики рынка информационных услуг (определения, основные виды информационных услуг, этапы информационного обслуживания) 3

2.Участники рынка информационных услуг 6

3.Области информационного рынка. Рынок информации 8

4.Этапы развития рынка информационных услуг 10

5.Профессиональные базы данных (основные характеристики, сравнение с бесплатным и коммерческим веб) 13

6.Информационная задача. Этапы решения. 16

8.Зарубежные информационные корпорации, специализирующиеся на коммерческой информации («Factiva») 22

9.Зарубежные информационные корпорации, специализирующиеся на коммерческой информации («Дан энд Брэдстрит») 25

10.Зарубежные информационные корпорации, специализирующиеся на коммерческой информации («LEXIS-NEXIS») 28

11.Российские информационные агентства коммерческой информации (рейтинговые агентства) 30

12.Российские информационные агентства коммерческой информации (бюро кредитных историй) 33

13.Российские информационные агентства коммерческой информации (СПАРК, Интегрум) 35

14.Информационные ресурсы ГМЦ Росстата, регистры ФНС 36

15.Зарубежные производители информационных услуг на финансовом рынке (ThomsonReuters) 38

16.Зарубежные производители информационных услуг на финансовом рынке (Bloomberg) 40

17.Зарубежные производители информационных услуг на финансовом рынке (CQGInternational) 41

18.Российские производители информационных услуг на финансовом рынке (Интерфакс) 42

19.Российские производители информационных услуг на финансовом рынке (РБК) 43

20.Классификация источников информации в интернете 44

21.Средства поиска информации в интернете 46

22. Работа поисковых машин 49

23. Виды поисковых интернет-систем 51

24. Эффективность поиска информации 53

25. Эффективность работы поисковых машин 54

26.Топология интернета 56

27.Скрытые ресурсы интернета 57

28.Конкурентная разведка, источники информации для конкурентной разведки 59

29.Оценка качества информационных ресурсов и эффективности их использования 60

30.Расширенный поиск в интернете 64

31.Государственное управление информационными ресурсами 72

32.Государственные информационные системы РФ 76

1. Основные характеристики рынка информационных услуг (определения, основные виды информационных услуг, этапы информационного обслуживания)

Информационный ресурс – информация, зафиксированная на материальном носителе и хранящаяся в информационных системах.

Информационная услуга – получение и предоставление в распоряжение пользователя информационных ресурсов.

Рынок информационных услуг – совокупность экономических, правовых и информационных отношений по торговле информационными услугами между поставщиками и потребителями.

Мировые информационные ресурсы в имеющейся литературе обычно подразделяются на три сектора:

   • сектор деловой информации;

   • сектор научно-технической и специальной информации;

   • сектор массовой потребительской информации.

    Сектор деловой информации подразделяется в свою очередь на следующие группы:

   • биржевая и финансовая информация — информация о котировках ценных бумаг, валютных курсах, учетных ставках, рынках товаров и капиталов, предоставляемая биржами, специальными службами биржевой и финансовой информации, брокерскими компаниями;

   • статистическая информация — числовая, экономическая, демографическая, социальная информация в виде рядов динамики, прогнозных моделей и оценок, предоставляемая государственными службами, а также компаниями, занятыми исследованиями, разработками и консалтингом;

   • коммерческая информация — информация о компаниях, фирмах, корпорациях, направлениях их работы, финансовом состоянии, ценах на продукцию и услуги, связях, сделках, руководителях;

   • деловые новости в области экономики и бизнеса.

Сектор научно-технической и специальной информации включает документальную библиографическую, реферативную и полнотекстовую информацию о фундаментальных и прикладных исследованиях, а также профессиональную информацию для юристов, врачей, инженеров и т. д.

   Сектор массовой потребительской информации включает новости и справочную информацию, потребительскую и развлекательную информацию (погода, расписание транспорта, покупки и продажи, аренда машин, справочники служб быта и т. д.).

Виды деятельности, связанные с формированием информационных ресурсов, поддержанием их в актуальном состоянии, созданием средств связи, обработки и копирования информации, объединяют в понятие информационной индустрии. Под средствами обработки наряду с вычислительной техникой понимается и программное обеспечение. Товаром в сфере информационной индустрии является информация, компьютерная техника, программное обеспечение, оргтехника и другие средства, используемые в информационных технологиях.

Способность решать задачи информационного обслуживания на уровне максимальных возможностей, определяемых достигнутым на данный момент состоянием развития вычислительной техники и связи, называют информационным потенциалом.

Структуры, которые работают на информационном рынке, предлагают потребителям следующие виды услуг:

• непосредственный доступ к базам данных — режим on-line;

• пакетный доступ к базам данных — режим off-line;

• базы данных на дискетах и компакт-дисках;

• консультации, оказываемые специалистами в области информационных ресурсов;

• обучение доступу к мировым информационным ресурсам.

Этапы информационного обслуживания:

• Формирование ИР — результат интеллектуальной деятельности человека, который создает информацию

  • Формирование инф. ресурса (ИР)

  • Выпуск инф. Изданий (справочники, каталоги; чтобы рассказать о новом ИР)

• Предоставление пользователю

  • Предоставление первоисточника или копии

  • Традиционные услуги НТЦ (научно-технической информации): анализ, подготовка отчетов, перевод

• Организация доступа

  • Доступ к удаленной БД

  • Подготовка и оказание инф. услуг (научить пользователя работать с ИР, обработка данных, создание информационных систем и информационных технологий для работы пользователя)

• Поиск — целенаправленный запрос пользователя по конкретной тематике

  • Избирательный (периодические поиски в массиве новых поступлений в соответствии с постоянно действующими запросами и оповещение польз-ля о рез-тах — мониторинг)

  • Ретроспективный (разовый просмотр всего массива инф-и)