1.2. Принципы, функции, цели и задачи маркетинга

Предпосылки возникновения маркетинга:

1) демократизация системы управления экономикой, отсутствие строгого контроля;

2) низкая степень поддержки предпринимательства государством;

3) нестабильность структуры экономики, что влечет недостаток опыта и интуиции при управлении предприятием;

4) технологические нововведения, НТП, развитие информатизации необратимы и требуют постоянного обновления.

Маркетинг опирается на следующие принципы:

1. Производить то, что нужно потребителю;

2. Выходить на рынок не с предложением товаров и услуг, а со средствами решения проблем потребителей;

3. Организовывать производство товаров после исследования потребностей и спроса;

4. Концентрировать усилия на достижении конечного результата деятельности фирмы;

5. Использовать программно-целевой метод и комплексный подход для достижения поставленных целей;

6. Применять тактику и стратегию активного приспособления производства товаров к требованиям рынка с одновременным целенаправленным воздействием на него в целях охвата маркетингом всех звеньев в цепи продвижения товара к потребителю;

7. Ориентировать деятельность предприятия не на сиюминутный результат, а на долгосрочную перспективу эффективных коммуникаций на основе осуществления стратегического планирования и прогнозирования поведения товаров на рынке.

Функции маркетинга - совокупность видов маркетинговой деятельности предприятия.

Можно выделить три блока функций маркетинга:

І. Аналитическая (анализ потребителей, конкурентов и т.д.);

ІІ. Созидательно-сбытовая (управление ассортиментом, ценообразование и т.д.)

ІІІ. Управления и контроля (организация маркетинговой службы, планирование и контроль маркетинга).

Цели маркетинга различны, но все они так или иначе отвечают потребностям предприятия, как то:

1) появление новых идей, их воплощение в товар или услугу.

2) контроль над процессом производства, распределения, обмена и реализации данного товара с учетом минимальных затрат и удовлетворения потребительского спроса.

С точки зрения общественной значимости выделяют следующие цели маркетинга: максимально высокое потребление, достижение максимальной потребительской удовлетворенности, предоставление максимально широкого выбора, максимальное повышение качества жизни.

Эти цели решает маркетинговый цикл, который включает: маркетинговые исследования, маркетинговый синтез, стратегическое планирование, оперативное планирование и реализацию планов, контроль и информационное обеспечение.

Маркетинг подразумевает постановку и решение следующих задач:

1) задач, непосредственно связанных с регулированием спроса и деятельности предприятия на рынке. В соответствии с этим к аждой рыночной ситуации соответствует своя задача маркетинга, например, при падающем спросе – привлечение новых потребителей, активизация существующих;

2) задач, касающихся предприятия или фирмы. Под этим понимается решение вопросов, связанных с координацией предпринимательской деятельности, направленной на достижение поставленных целей (согласование методов развития, производства и хранения товаров, их реализация и финансирование);

3 ) задач, связанных с откружающей средой и общественными оорганизациями, - это возможность обеспечения ответственности маркетинга перед отдельными экономическими субъектами, социальными группами, обществом в целом и окружающей его средой. Сюда входят с оздание экологически безопасной упаковочной системы продукции, борьба с производством некачественных и вредных для здоровья товаров.