Практическая психология в системах

“человек - техника”

Г. В. Ложкин

Н. И. Повякель

Киев 2003

ВСТУПЛЕНИЕ

В последние годы в связи с интенсивным внедрением психологии в практику расширяются сферы ее приложений, а специальность «практический психолог» становится одной из наиболее распространенных и престижных. Особо интересны отраслевые приложения практической психологии, связанные с деятельностью человека и технических устройств. В условиях научно-технического прогресса с изменением и совершенствованием систем “человек — техника”, с повышением их уровня и степени автоматизации изменяется и разнообразие психологических знаний, которые необходимы практическому психологу. Основные психологические знания о закономерностях организации деятельности человека в системах человек — техника”, об особенностях таких систем и об их компонентах необходимы практическим психологам. работающим в разнообразных прикладных психологических службах, инженерным психологам, эргономистам и др. Эти знания расширяют круг профессиональных интересов практического психолога. создают предпосылки для его успешной работы в междисциплинарном разнопредметном коллективе специалистов, создающем системы “человек техника” и обеспечивающем возможности их комфортного, эффективного и надежного функционирования. Для современного практического психолога, попадающего на работу в психологические службы либо в междисциплинарные проектные структуры, обеспечивающие психологическое, а иногда и комплексно разнопредметное (инженерно-психологическое, социально - психологическое, гигиеническое, эргономическое, медицинское, психофизиологическое и др.) проектирование, исследование, экспертизу и сопровождение систем “человек — техника”, не всегда достаточно ясны профессиональные функции и содержание деятельности, правила и закономерности работы психолога. Именно на эти вопросы мы и постарались ответить, очертив профессиональное поле деятельности практического психолога в системах “человек — техника”. Предлагаемое учебное пособе состоит из семи глав, посвященных основным психологическим проблемам систем “человек — техника”, обеспечению эффективности и надежности, а также особенностям психологического проектирования деятельности человека-оператора. В разделе 1 раскрывается основное содержание инженерной психологии как отрасли психологии и как сферы деятельности практического психолога, этапы возникновения инженерной психологии, ее методы, направления прикладных психологических и междисциплинарных исследований. В разделе 2 характеризуются системы “человек — техника”, роль и основные функции человека, а также принципы распределения функций человека и машины. Дается психологическое описание и обоснование информационной и концептуальной модели как базовых понятий человеко-машинного взаимодействия. В разделе З рассматриваются психологические основы деятельности человека в системах “человек — техника”, особенности познавательных процессов, систем принятия решений, психомоторных процессов и профессионально важных качеств человека-оператора. В разделе 4 анализируются основные виды психических состояний человека в связи е проблемой его надежности, психологическая природа ошибок человека, а также особенности его работоспособности. В разделе 5 раскрываются свойства и роль факторов среды и условий труда и обеспечении эффективности и надежности деятельности человека в системах ‘человек техника”. В разделе 6 освещаются принципы организации комфортных рабочих мест человека-оператора и закономерности психологического сопровождения организации и проектирования систем “человек — техника”. В разделе 7 описывается крут профессиональных задач и функций практического Психолога в психологических службах проектировочных структур систем “человек — техника”, особенности этических и организационно - профессиональных проблем его деятельности. Глоссарий и приложения содержат психодиагностический и справочный материал, что облегчит усвоение знаний, представленных в разделах книги. Авторы, имеющие немалый опыт работы в качестве практических психологов, попытались в доступной и обобщенносистематизированной форме раскрыты основные вопросы ставшей уже хрестоматийной Инженерной или технической психологии, связать их с другими близкими предметными областями (гигиена труда, психология труда, эргономика, психоконсультирование и психотерапия, психопрофилактика и психогигиена к др.), которые в комплексе позволяют обеспечивать эффективность и надежность систем “человек — техника”. Авторы выражают благодарность всем коллегам, обмен мнениями с которыми способствовал более глубокому освещению проблем практической психологии в системах “человек — техника”. Особо авторы признательны кандидату технических наук Т. П. Колганову и кандидату технических наук И. Г. Ложкину, заинтересованное участие которых способствовало созданию предлагаемого учебного пособия.