
- •Содержание:
- •Тема: Производство и рынок
- •Ответьте на вопросы:
- •Тема: Собственность и ее формы. Предпринимательство и его формы в Республике Беларусь
- •По формам собственности:
- •По типам организации:
- •По организации торгово-технологического процесса:
- •По завершенности производственного процесса:
- •1. Качество продукции включает в себя:
- •2. Качество обслуживания включает в себя:
- •Ответьте на вопросы
- •Тема: Имущество организации
- •Ответьте на вопросы:
- •Тема: Рынок труда. Безработица. Социальная защита населения. Нормирование труда
- •Ответьте на вопросы:
- •Тема : Оплата труда работников
- •Ответьте на вопросы:
- •Основы маркетинга и менеджмента
- •Последовательность анализа показателей
- •Динамика в в действующих ценах х 100
- •Динамика в в сопоставимых ценах х 100
- •Последовательность планирования показателей
- •Ответьте на вопросы
- •Тема: Экономический анализ объемных показателей хозяйственной деятельности
- •Анализ производственной программы
- •Анализ общего выпуска продукции:
- •I. Анализ товарооборота.
- •Ответьте на вопросы:
- •Ответьте на вопросы:
- •Тема: Бизнес-план организации. Планирование объемных показателей хозяйственной деятельности
- •I. Планирование товарооборота
- •II. Планирование выпуска продукции
- •Ответьте на вопросы
- •Тема Организация и планирование снабжения организаций общественного питания.
- •I. Расчет потребности в сырье.
- •II. Расчет норматива запасов сырья и товаров.
- •III. Расчет плана поступления сырья и товаров.
- •Ответьте на вопросы
- •Размещение товарооборота по типам организаций и наценочным категориям.
- •Ответьте на вопросы
- •Тема: Денежно-кредитная и банковская система. Налоги. Механизм ценообразования и основы его регулирования. Доходы, прибыль и рентабельность
- •Ответьте на вопросы
- •Ответьте на вопросы
- •Тема: Прибыль организаций общественного питания.
- •Ответьте на вопросы
- •Тема: Понятие эффективности и конкурентоспособности организации. Качество товаров (продукции) и его значение
По формам собственности:
государственные организации ОП;
частные организации ОП;
организации ОП потребительской кооперации.
По типам организации:
столовые;
кафе;
бары;
рестораны;
закусочные;
буфеты;
магазины кулинарии;
комбинаты питания;
кулинарные комбинаты.
Магазины кулинарии – реализуют населению различные кулинарные изделия, полуфабрикаты и некоторые сопутствующие товары. Они могут входить в состав комбинатов питания, а могут быть самостоятельной организацией. Расположены они, чаще всего, на территории промышленной организации, ресторана, столовой и т. д.
Комбинат питания – комплексное предприятие, в состав которого могут входить столовая или кафе, ресторан, магазин кулинарии, бар и т.д.
Кулинарный комбинат – в его состав входят несколько цехов по выпуску полуфабрикатов кулинарии и кондитерских изделий. При них может быть создан магазин кулинарии.
По наценочным категориям и уровню обслуживания:
организация категории люкс;
организация высшей наценочной категории;
организация первой наценочной категории;
организация второй наценочной категории;
организация третьей наценочной категории.
В ПК организации общественного питания категории «люкс» нет.
Третья наценочная категория присваивается организациям, которые расположены при школах, при других учебных заведениях, при производственных организациях.
По организации торгово-технологического процесса:
организация непосредственного обслуживания (есть обеденный зал);
организация централизованного производства (кулинарный комбинат);
комплексные организации (комбинат питания).
По завершенности производственного процесса:
организация ОП с кухней;
организация ОП не имеющие кухни.
Различают также стационарные, передвижные и сезонные ПОП.
Качество общественного питания включает в себя:
качество продукции;
качество обслуживания.
1. Качество продукции включает в себя:
внешний вид блюд;
вкусовые свойства пищи;
разнообразие питания.
Разнообразие питания:
Требования к разнообразию питания для разных типов организаций у потребителей различны. По данным института питания - питание должно быть настолько разнообразным, чтобы приходя каждый день на организацию питания (столовую), мы могли бы в течение 2-х недель каждый раз выбрать себе новое сочетание 1, 2, 3-их блюд.
2. Качество обслуживания включает в себя:
культура обслуживания;
продолжительность обслуживания;
комфорт в обеденном зале;
удобство расположения организации питания.
Культура обслуживания зависит от типа организации.
Комфорт предполагает строжайшее соблюдений правил гигиены и санитарии, обеспечение необходимых санитарно-гигиенических и эстетических условий в обеденном зале и т.д.
На организациях общественного питания применяются 2 основные формы обслуживания:
самообслуживание;
индивидуальное обслуживание официантами (индивидуальное и бригадное).