
- •Введение
- •Глава 1. Понятие маркетинга
- •1.1. Сущность маркетинга и его основные принципы
- •1.2. Задачи, методы и функции маркетинга
- •Вопросы для самоконтроля к Главе 1
- •2.1. Этапы развития концепции маркетинга
- •2.2. Проблемы становления маркетинга в отечественных условиях
- •Вопросы для самоконтроля к Главе 2
- •Рекомендуемая литература к Главам 1 и 2
- •Глава 3. Управление маркетингом
- •3.1. Сущность и основные функции управления маркетингом
- •3.2. Организация маркетинга
- •Вопросы для самоконтроля к Главе 3
- •Тест к Главе 3
- •Рекомендуемая литература к Главе 3
- •Глава 4. Окружающая маркетинговая среда
- •4.1. Понятие, структура и характеристики окружающей маркетинговой среды
- •4.2. Изучение рынка, его типы и особенности маркетинга
- •4.3. Основные факторы микро- и макросреды функционирования фирмы
- •4.4. Оценка конъюнктуры и определение ёмкости рынка
- •Вопросы для самоконтроля к Главе 4
- •Тест к Главе 4
- •Список рекомендуемой литературы к Главе 4
- •Глава 5. Информационный инструментарий маркетинга
- •5.1. Роль и место информационной работы в маркетинговой деятельности
- •5.2. Источники информации
- •5.3. Маркетинговые исследования
- •5.4. Способы обработки и представления результатов информационной исследовательской работы
- •Вопросы для самопроверки к главе 5
- •Тесты к главе 5
- •Рекомендуемая литература к Главе 5
- •6.1. Понятие и содержание сегментации рынка
- •6.2. Критерий сегментации рынка
- •6.3. Методы рыночной сегментации
- •Вопросы для самоконтроля к Главе 6
- •Тест к Главе 6
- •Рекомендуемая литература к Главе 6
- •Глава 7. Стратегия и планирование маркетинга
- •7.1. Стратегическое планирование
- •7.2. Оперативное планирование маркетинга
- •7.3. Разработка бюджета маркетинга
- •Вопросы для самоконтроля к Главе 7
- •Тест к Главе 7
- •Список рекомендуемой литературы к Главе 7
- •Глава 8. Маркетинг на различных видах рынков
- •8.1. Общая характеристика рынка
- •8.2. Рынки и маркетинг товаров и услуг индивидуального потребления, промышленного назначения
- •8.3. Рынок услуг, их особенность как товара
- •8.4. Рынок и маркетинг организаций, территорий, идей, отдельных лиц
- •Вопросы для самоконтроля к Главе 8
- •Тесты к Главе 8
- •Литература к Главе 8
- •Глава 9. Маркетинговые проблемы товара
- •9.1. Понятие товара и его роль в комплексе маркетинга
- •9.2. Жизненный цикл товара (ЖЦТ)
- •9.3. Качество и конкурентоспособность товара
- •9.4. Позиционирование товара
- •Вопросы для самоконтроля к Главе 9
- •Рекомендуемая литература к Главе 9
- •Глава 10. Маркетинговые проблемы ценообразования
- •Вопросы для самоконтроля к Главе 10
- •Рекомендуемая литература к Главе 10
- •Глава 11. Система маркетинговых коммуникаций
- •11.1. Реклама в системе маркетинговых коммуникаций
- •11.2. Содействие продажам
- •11.3. Паблик рилейшнз
- •Вопросы для самоконтроля к Главе 11
- •Тест к главе 11
- •Список рекомендуемой литературы к Главе 11
- •Глава 12. Товародвижение и сбыт
- •12.1. Понятие товародвижения
- •12.2. Каналы товародвижения
- •12.3. Оптовая торговля
- •12.4. Розничная торговля
- •Вопросы для самоконтроля к Главе 12
- •Рекомендуемая литература к Главе 12
- •Тесты к Главе 12
- •Глава 13. Маркетинг и конкурентная борьба
- •Вопросы для самоконтроля к Главе 13
- •Список литературы к Главе 13
- •Глава 14. Межотраслевой маркетинг
- •Литература к Главе 14
Зайцев В.А. «Маркетинг» |
85 |
Сопоставление продукции ведется по таблице сравнения параметров. В результате сравнения, одним из указанных методов, даётся одно из следующих заключений:
продукция конкурентоспособна на данном рынке в сравниваемом классе изделий; продукция обладает низкой конкурентоспособностью в сравниваемом классе изде-
лий па данном рынке; продукция полностью неконкурентоспособна в сравниваемом классе изделий на
данном рынке.
Заключение содержит также выводы о преимуществах и недостатках оцениваемой продукции по сравнению, а аналогами, а также предложения о конкретных мерах, которые должны быть проведены для улучшения положения этой продукции на рынке.
9.4.Позиционирование товара
Выбор сегмента рынка даёт возможность позиционировать товар на рынке, то есть занять в рамках сегмента свои позиции. Может быть, что в данном сегменте уже есть конкурент; тогда фирма должна предоставить товар лучшего качества и начать борьбу за долю рынка. Другой вариант – обеспечить отличие своего товара от товара конкурента.
Позиционирование товара на рынке – это действия по обеспечению товара конкурентного положения на рынке. Какой сегмент рынка будет обслуживать данный товар; какими качествами он отличается от аналогичных товаров конкурента? На эти вопросы предприятие отвечает путём позиционирования товара.
Позиционирование товара даёт возможность разработать комплексную маркетинговую программу, в которую входит конкретный вид товара, упаковки, гарантия, цена и скидки с неё, возможность кредита, методы распространения (оптовая или розничная торговля, продажа через посредников или собственных агентов), реклама.
Вопросы для самоконтроля к Главе 9
1.Что такое товар и каковы его характеристики?
2.Какими свойствами должен обладать экспортный товар?
3.Что такое жизненный цикл товара и в чём он проявляется?
4.Что входит в понятие «качество товара»?
5.Что такое конкурентоспособность товара?
6.В чём проявляется воздействие рынка на качество и конкурентоспособность то-
вара?
7.Что такое стандартизация и каково её место в обеспечении качества продукции?
8.Что входит в понятие «сертификация» и какова её роль в поддержании уровня качества?
9.Что входит в понятие «позиционирование товара». Позиционирование товара и маркетинговая программа.
Тесты для самопроверки (выделите правильные ответы) к Главе 9
1. Товар – это:
а) изделие, изготовленное для собственных потребностей; б) продукт труда, произведённый для продажи;
в) базовая физическая сущность, которая имеет точные характеристики и предлагается под заданным описанием;
г) средство, с помощью которого можно удовлетворить определенную потребность;
Зайцев В.А. «Маркетинг» |
86 |
д) комплекс полезных свойств вещи. 2. Жизненный цикл товара – ЭТо:
а) время существования товара на рынке; б) явление периодического колебания объёмов и продолжительности произ-
водства и сбыта продукции; в) время экспериментального производства и первоначальный период се-
рийного производства:
г) время проектирования и изготовления товара; д) время производства и сбыта товара.
3. Экспортный товар – это:
а) товар, реализуемый на мировом рынке; б) товар, ориентированный на российского потребителя;
в) товар, созданный с учётом требований потенциальных покупателей; г) товар, ориентированный на иностранного покупателя;
д) товар, который создан после тщательного анализа требований соответствующего сегмента рынка страны, куда будет осуществляться экспорт.
4. Позиционирование товара на рынке предполагает:
а) выбор сегмента неудовлетворенной потребности; б) необязательно должен быть найден сегмент неудовлетворенной потреб-
ности, может быть выбран сегмент, занятый конкурентом и поставлена задача вытеснить конкурента за счёт превосходства в потребительских свойствах своего товара и соответствующей рекламы;
в) изучение потребностей определённых групп потенциальных потребите-
лей;
г) процесс разбивки потребителей па группы по какому-либо актуальному для покупки товара признаку:
д) информация о качестве товара.
Рекомендуемая литература к Главе 9
1.Маркетинг. Под ред. акад. А.Н. Романова. – М.: Банки и биржи, 1995.
2.Родин В.П. Основы маркетинга. – М.: 1992.
3.Методика оценки конкурентоспособности машинотехнической продукции. ЦНИИ-
ТЭНТЯЖМАШ. – M.: 1990.