Глава II. Системы влияния. Политическая власть и формирование корпоративных систем воздействия на общество

1)В зоне взаимных интересов. Воздействие отношений власти и патроната на эволюцию паблик рилейшнз. Лоббизм

1. Le Figaro. 9 janvier 1996. P. 50.

2. Le Goff J.-P. Le mythe de l'entrepnise. P. 201-202.

3. Ibid. P. 202.

4. Ibid. P. 202-203.

5. Ibid. P. 204.

6. Ibid. P. 149.

7. Harris A., Sedouy A. Les patrons. Paris. 1977. P. 237.

8. L'événement du jeudi. 24 février — l mars. 1994. P. 8.

9. Cormerais F., Milon A. P. 98.

10. Boiry Ph. P. 101.

11. Cormerais F., Milon A. P. 99.

12. Boiry Ph. P. 103.

13. Cormerais F., Milon A. P. 99.

14. Ibid. P. 98.

15. Ibid. P. 98.

16. Ibid.

17. Ibid.

18. L'événement du jeudi 24 février - l mai 1994, p. 7.

19. Ibid.

20. L'événement du jeudi 1-7 décembre 1994, p. 28.

21. Ibid.

22. Ibid.

2) СМИ: сертификат легитимности и «общественное алиби»

1. Journal du CELSA. Paris. 1995.

2. L'événement du jeudi. 24 février - l mars 1994. P. 8.

3. Ibid.

4. Communication CBNews. N 384. 13 mars 1995. P. 32.

125

Глава III. Два искусства паблик рилейшнз: создание образа и события

1) Пирога плывет к банку. Изменение логики создания образа банка в стратегии «близости»

1. Harris A., Sedouy A. Les patrons. P. 326.

2. Ibid. P. 327.

3. L'expression d'entreprise. Décembre 1995 —janvier. 1996. P. 49.

4. Ibid. P. 49.

5. Ibid.

6. Ibid.

7. Ibid.

8. Enjeux. Les Echos. № l 12, mars 1996. P. 67.

9. L'expression d'entreprise. Décembre 1995 —janvier 1996. P. 53.

10. L'expression d'entreprise. Décembre 1995 —janvier 1996. P. 59.

11. Ibid.

2) Театр марки. Механизм корпоративной режиссуры: создание события. Типы и критерии. Риски. Роль СМИ. Спонсорство и меценатство

1. Laprevote L.-Ph. Pour une étude scientiFique...

2. Ibid.

3. Doin R., Lamarre D. P. 139-140.

4. CB News. № 420, 22-28 janvier, 1996. P. 8.

5. Ibid.

6. Cormerais F., Milon A. La communication ouverte. P. l 16.

7. Ibid. P. 117.

8. Ibid. P. l 13.

9. Ibid. P. 107.

10. Van Bol J.M., Uqeux W. Les relations publiques. Belgique. 1967. P. 125.

11. Heude R.-P. Communiquer pour ... P. 121.

12. Doin R. P. 146.

13. Cormerais F., Milon A. P. 117.

14. L'expression d'entreprise. Décembre 1995 —janvier 1996. P. 71.

126

3) Тайна одной фигуры. Образ президента компании: основные направления конструкции

1. Из личной беседы.

2. Baudoin J. Relations publiques. Paris. 1996. P. 23.

3. Ibid.

4. Boiry Ph.A. Les relations publiques. P. 107.

5. Faure P. Le sport automobile et l'image de marque.//Télé 7 jours. 9-25 mars. 1996. P. 30.

6. Ibid.

7. Boiry Ph. P. 107.

8. Из личной беседы.

9. Jves Rocher L'histoire. Paris.

10. Из личной беседы.

11. Из личной беседы.

12. Из личной беседы.

13. Le Point. N 1225. 9 mars 1996. P. 50.

14. Ibid.

15. Ibid.

16. Le mythe de l'entreprise. P. 57.

17. Boiry Ph. P. 107.

18. L'essentiel du Management. № 14, avril 1996. P. 24.

19. Ibid.

20. Ibid.

21. Harris A. P. 145.

22. Benaim L. Jves Saint Laurent. Paris. 1993. P. 398.

23. Ibid.

Глава IV. В меняющемся мире: вечные обстоятельства — новые средства. Инженерия кампаний паблик рилейшнз

1) «У нас есть одна большая надежда —- приватизация». Кампании паблик рилейшнз в период приватизации. Финансовые рынки. Образ предприятия и отношения с акционерами

1. Enjeux Les Echos. Mars 1996. P. 41.

2. CB News. N 381, 1995. P. 38.

127

3. Doin R., Lamarre D. Les relations publiques. P. 185-187.

4. Enjeux. Les Echos. Mars 1996. P. 41.

5. CB News. P. 38.

6. Ibid.

7. Ibid. P. 36.

8. Enjenx. Les Echos. P. 38.

9. Le Figaro-Economie. 17.11.1994.

10. Ibid. l l. CB News. P. 36.

12. Ibid.

13. Ibid. P. 39.

2) Как получить индульгенцию. Кампании паблик рилейшнз как инструмент менеджмента в период кризиса. Методы дедраматизации сценария

1. L'essentiel du Management. № 13, mars, 1996. P. 25.

2. Cormerais F., Milon A. La communication ouverte. P. 123.

3. Humanisme et Entreprise. Paris. № 3, 1994. P. 90.

4. L'événement du jeudi (L'EDJ). 7-13 mars 1996.

5. CB News. № 386, 27 mars. 1995. P. 65.

6. Cormenais F., Milon A. P. 133.

7. Info-Matin. 27 Jevrier 1995. P. 7.

8. Cormerais F., Milon A. P. 122.

9. Ibid.

10. Ibid. P. 123.

11. Ibid.

12. Humanisme et entreprise. №. 3, 1994. P. 92.

13. Ibid. P. 93.

14. Ibid. P. 92.

15. Le Journal de la pubilicité. №264, 1994. P. 18.

16. L'EDJ. 15-21 février, 1996.

17. Charvin F., Marhnenda J.-P. Communication et entreprises. 1991. P. 106.

18. CB News, № 386, 27 mars 1995. P. 6.

19. Ibid. P. 6.

20. Ibid. P. 6-7.

128

21. CB News. № 386, 27 mars 1995.

22. Ibid.

23. Charvin F., Marhuenda J. P. P. 103.

24. CB News, № 354, 1994. P. 12.

25. L'Essentiel du Management. Mars, 1996. P. 3.

26. Le Point. 9 mars 1996. P. 67.

27. CB News. № 382. 27 février 1995. P. 35.

28. Ibid.

29. Ibid.

30. Ibid.

31. Ibid.

3) Виртуальная витрина. Корпоративная коммуникация по Интернету

1. Le Figaro. 6 février 1996.

2. Humanisme et entreprise. № 3. 1994.

3. Télé 7 jours 24 février — l mars 1996. P. l.

4. Le Figaro économie. 6 jevrier 1996. P. 6.

5. Le Monde. 23 février 1996. P. 25.

6. Ibid.

7. Коммерсант Daily. N 1100. 1996.

8. L'Essentiel du Management. Avril 1996 . P. 22.

9. Harris A., Sedouy A. Les patrons. P. 379.

10. Ibid. P. 379.

11. L'expression d'entreprises. Décembre-janvier 1996.

12. Ibid.

13. Le Figaro économie. 6 février 1996. P. 6.

14. Ibid.

15. L'Evénement dujeudi. 18-24janvier 1996.

16. Le Monde. 16 mars 1996.

17. Le Figaro économie. 6 février 1996. P. 6.

18. Ibid.

19. L'Essentiel du Management. Avril 1996, p. 20.

20. Ibid.

21. Ibid. P. 21.

22. L'expression d'entreprise. Décembre 1995 —janvier 1996.

23. Le Figaro économie. 6 février 1996. P. 6.

129

Вместо эпилога. Победитель или проигравший? Что выиграет общество от использования инженерии па блик рилейшиз

1. Weil P. P. 67.

2. CB NEWS. N 390, 24 avril 1995. P. 30.

3. Balle С. Sociologie des organisations. Paris. 1990. P. 35.

4. CB News. 2 mai 1995. №14, avril 1996. P. 42.

5. L'essentiel du Management.

6. Le Goff. Le mythe de l'entreprise. P. 280.

7. Weil P. P. 36.

8. Le Goff. P. 52.

9. Le Figaro — magazine. 3 février 1996.

ИМЕННОЙ УКАЗАТЕЛЬ

Альер Жан-Эдерн 47

Байар Жан-Ив 114

Бергсон 19

Берже Пьер 79

Бернайс Эдвард 15

Беффа Жан-Луи 89,97

Блан Кристиан 90,98

Блан Лоран 67

Бодуан Жан-Пьер 69,70

БроЮбер 114

Буари Филипп 11,24,29,31,38,40,70

Буиг Франсис 41,42,46,76

Бусико Аристид 23

Вернее Марк 48,59

Вирар Мари-Поль 82

ВирильюПоль 108

Вьено Мари 55

Вэй Паскаль 8,11,116

Геле Клэр 55

Гильбо Шарль-Пьер 22,23

Гитри Саша 6

Гришвинд Патрик 33

Даль Франсуа 23,24

Дессанж Жак 77

Иакокка Ли 5

Кальве Жак 7,80

Карден Пьер 78

Кейн Томас 65

Конт Огюст 21

Кормерз Франк 39, 40, 63, 90,93

Коэн Морис 32

Крозье Мишель 17,25

Лапревот Луи-Филипп 18,21,25,60

Ле Гофф Жан-Пьер 11,34,35,36,121

ЛиАйви 14,15,75

МатраЛюсьен 16,20,21

Матрикон Клод 5

Милон Алэн 39,40,63,90,93

Миттеран Франсуа 80, 111

Морэн Эдгар 26,27,31,32

131

Наполеон Бонапарт Луи 35

Периго Франсуа 86

Перрэн Алэн Доминик 64

ПивоБернар 65,107,108

Пино Франсуа 75,76

Режин 121

Рено Луи 23,71,72,77

Рено Марсель 23,71

РибуАнтуан 33,122

Роше Даниэль 1 15

РошеЖак 68,73,74,75

Роше Ив 63,64,72,73,74,114

Саркози Николя 59

Сартр Жан-Поль 17,18

Сегела Жак 6

Седу Алэн 81

Сейрак Франсуа 37

СелеронЛуи 16,20

Сен Лоран Ив 80,81,102,103,104

Соссе Тьери 59

Сюар Пьер 97

ТапиБернар 37,81,95,97

Тригано Жильбер 77, 109

Фор Патрик 70,71

ФромонЖерар 21

Харрис Андре 82

Шадвик Поль 7

Швейцер Луи 67,86

Ширак Бернадет 62

ШиракЖак 59,101

Шнейдер Бертран 18,19,21

Штерн Оливье 1 15

Шуэ Жан-Франсуа 82

Шзн Николя 100

Эллюль Жак 25

Этчегоен Алэк 20

132

СОДЕРЖАНИЕ

ВМЕСТО ПРЕДИСЛОВИЯ.............................................................. 3 ВВЕДЕНИЕ. ФЕНОМЕН НИМФЫ КАЛИПСО.......................... 5

ГЛАВА 1. ОТ «СТЕКЛЯННОГО ДОМА» ДО «ОТКРЫТОЙ КОММУНИКАЦИИ»: эволюция французских концепций паблик рилейшнз

1. СТЕКЛЯННЫЕ СТЕНЫ — И «НЕМНОГО ДУШИ»: паблик рилейшнз в контексте гуманистической традиции французской общественной мысли.................................................... 13

2. КРИСТАЛЛИЗАЦИЯ ПРОФЕССИЙ: ЭТАЖИ ОДНОГО ДОМА. Французский подход к вопросу о разграничении и чистоте коммуникационных жанров и корпоративной мифологии............................................................................................ 24

ГЛАВА II. СИСТЕМЫ ВЛИЯНИЯ. ПОЛИТИЧЕСКАЯ ВЛАСТЬ И ФОРМИРОВАНИЕ КОРПОРАТИВНЫХ СИСТЕМ ВОЗДЕЙСТВИЯ НА ОБЩЕСТВО

1. В ЗОНЕ ВЗАИМНЫХ ИНТЕРЕСОВ. Воздействие отношений власти и патроната на эволюцию паблик рилейшнз. Лоббизм............................................................................. 33

2. СМИ: сертификат легитимности и «общественное алиби»....... 44

ГЛАВА III. ДВА ИСКУССТВА ПАБЛИК РИЛЕЙШНЗ: СОЗДАНИЕ ОБРАЗА И СОБЫТИЯ

1. ПИРОГА ПЛЫВЕТ К БАНКУ. Изменение логики создания образа банка в стратегии «близости».............................. 48

2. ТЕАТР МАРКИ. Механизм корпоративной режиссуры: создание события. Типы и критерии. Риски. Роль СМИ. Спонсорство и меценатство................................................................ 59

3. ТАЙНА ОДНОЙ ФИГУРЫ. Образ президента компании: основные направления конструкции................................................. 68

ГЛАВА IV. В МЕНЯЮЩЕМСЯ МИРЕ: ВЕЧНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА — НОВЫЕ СРЕДСТВА. ИНЖЕНЕРИЯ КАМПАНИЙ ПАБЛИК РИЛЕЙШНЗ

1. «У НАС ЕСТЬ ОДНА БОЛЬШАЯ НАДЕЖДА — ПРИВАТИЗАЦИЯ». Кампании паблик рилейшнз в период приватизации. Финансовые рынки. Образ предприятия и отношения с акционерами.................................................................. 82

2. КАК ПОЛУЧИТЬ ИНДУЛЬГЕНЦИЮ. Кампании паблик рилейшнз как инструмент менеджмента в период кризиса. Методы дедраматизации сценария....................................................... 89

3. ВИРТУАЛЬНАЯ ВИТРИНА. Корпоративная коммуникация по Интернету. ..................................................................................... 105

ВМЕСТО ЭПИЛОГА.

ПОБЕДИТЕЛЬ ИЛИ ПРОИГРАВШИЙ? Что выиграет общество от использования инженерии паблик рилейшнз............ 116

ПРИМЕЧАНИЯ .........................................................123

Именной указатель........................................................ 131