Количество управленческих задач, методы решения которых руководители намерены изменить, в среднем выбранных одним руководителем, изменяется в зависимости от основной цели на ближайший год и составляет:

•для всех предприятий - 2,3;

•для ориентированных на выживание - 1,9;

•для ориентированных на стабилизацию - 2,3;

•для ориентированных на развитие - 2,8.

Эти данные в очередной раз подтверждают, что руководители предприятий, заявившие ориентацию на развитие, в действительности на него ориентированы. Их цели не декларативны, а подкреплены реальными намерениями. Эта подгруппа демонстрирует значительно более зрелое отношение к управленческим новациям и готовность к инновационной активности.

V.4. Фактические изменения в решении управленческих задач

За последние три года изменились методы решения управленческих задач только на 185 предприятиях, что составляет 54% всех участвующих в опросе. При этом на каждое предприятие, осуществившее управленческие новации, в среднем их приходится по 2,6. Больше изменений проведено на фирмах, ориентированных на развитие (3,4), меньше - на тех, которые стремятся выжить (2,1).

С точки зрения реализованных новаций управленческие задачи можно разделить на две группы (см. Таблицу 11).

Таблица 11

Распределение управленческих задач в зависимости от фактических изменений методов их решения за последние 3 года (в % к числу всех ответов)

Чаще изменениям подвергались методы:

•планирования текущей деятельности предприятия (38% ответивших), особенно среди предприятий, главная цель которых - стабилизация (46%);

•анализа и оценки внешней среды предприятия (33%);

•анализа результатов деятельности предприятия (32%);

•стимулирования продуктивной работы подчиненных (28%). Причем, если среди предприятий, ориентированных на выживание, изменения составили 11%, то среди имеющих целью стабильное функционирование - 25%, а развитие - 45%;

•анализа и выявления скрытых проблем в деятельности предприятия (26%).

В меньшей мере были подвержены изменениям методы решения второй группы задач:

63

•контроля за выполнением поставленных задач (24%);

•организации эффективного учета на предприятии (24%);

•внедрения нововведений (22%). Среди предприятий, ориентированных на выживание, изменения составили всего 15%; среди имеющих целью стабильное функционирование и развитие - 24% и 29%;

•формирования функциональной структуры управления (20%);

•стратегического планирования (18%), хотя для развивающихся предприятий процент значительно выше (составляет 34%).

Взависимости от основного вида деятельности фирмы выявились следующие особенности в определении управленческих задач, методы решения которых изменились за последние три года.

Вгруппу задач, методы решения которых были наиболее подвержены изменениям за последние годы, были включены:

•руководителями промышленных предприятий - внедрение нововведений (отметили 33% ответивших);

•руководителями строительных фирм - организация эффективного учета и создание системы контроля (по 36%);

•руководителями информационно-вычислительных фирм и фирм, занимающихся наукой и научным обслуживанием - внедрение нововведений (по 31%).

Вместе с ростом прибыльности растет доля предприятий, на которых в последнее время осуществлялись изменения в методах решения управленческих задач. Так, методы решения управленческих задач изменялись:

•на 44% убыточных фирм;

•на 56% фирм с небольшой прибыльностью;

•на 62% фирм со средней прибыльностью.

При этом для предприятий, осуществивших изменения, их частота (количество нововведений на одно предприятие) с ростом прибыльности также растет: 2,3 - для убыточных фирм; 2,4 - для фирм с небольшой прибыльностью и 4,4 - для фирм со средней прибыльностью.

Эти данные подтверждают прямую зависимость инновационной активности от уровня прибыльности предприятий; чем более прибыльно работает предприятие, тем в большей степени зрелую позицию занимает его руководитель по отношению к инновациям. Эта зависимость проявилась ранее по отношению к необходимости обновлять методы управления и намерениям сделать это. Теперь такая же зависимость проявляется по отношению к фактически внедренным управленческим нововведениям, что позволяет утверждать о наличии явно выраженной связи между эффективностью деятельности предприятий и их инновационной активностью.

Убыточные фирмы в наибольшей степени были ориентированы на изменения методов решения таких задач, как:

•планирование текущей деятельности предприятия (43%);

•анализ и оценка внешней среды предприятия (38%);

•анализ результатов деятельности предприятия (33%).

Наименьшим изменениям подверглись методы решения задач:

•стратегическое планирование деятельности предприятия (10%);

•создание системы внедрения нововведений (10%);

•формирование функциональной структуры управления (10%).

64

Фирмы с небольшой прибыльностью, делали ставку на методы планирования текущей деятельности предприятия (36% руководителей этих фирм осуществили их изменение).

Наиболее успешные фирмы со средней прибыльностью чаще всего за последние три года меняли методы решения следующих управленческих задач:

•анализ и оценка внешней среды предприятия (методы решения изменили 52% предприятий со средней прибыльностью из числа осуществивших изменения);

•анализ результатов деятельности предприятия (48%);

•стратегическое планирование деятельности предприятия (48%);

•формирование функциональной структуры управления (48%);

•организация эффективного учета на предприятии (48%);

•создание системы внедрения нововведений (44%).

Менее других на фирмах со средней прибыльностью изменениям подвергались методы анализа и выявление скрытых проблем в деятельности предприятия (только в 19% случаях).

Взависимости от динамики инвестиций имеются различия в количестве управленческих задач, методы решения которых изменились, приходящихся на одно предприятие.

Всреднем на одно предприятие, уменьшившее объем инвестиций, но осуществлявшее управленческие новации, приходится 2,5 нововведений. Для предприятий, увеличивших объем инвестиций - 3,0; для предприятий, инвестиции которых остались без существенных изменений - 3,5.

Зависимость между динамикой инвестиций и фактически осуществленными управленческими новациями отличается от той, что была выявлена по отношению к намерениям изменить методы управления. Если в намерениях изменений (и осознании их необходимости) наибольшую активность проявляла группа предприятий, уменьшивших объем инвестиций, то в отношении реально осуществленных управленческих новаций лидируют те, что сохранили объем инвестиций, далее те, что этот объем увеличили. Можно предположить, что положительная динамика в инвестициях на этих предприятиях была в определенной мере обусловлена использованием новых методов решения управленческих задач.

На предприятиях, значительно уменьшивших объем инвестиций, в наибольшей степени изменились методы анализа результатов деятельности предприятия (изменения произошли на 50% предприятий, осуществивших управленческие новации), методы анализа и выявления скрытых проблем предприятия (43%); в наименьшей степени - методы стратегического планирования (7% предприятий, осуществивших нововведения).

На предприятиях, уменьшивших объем инвестиций, в большей степени изменились методы планирования текущей деятельности (45%), методы анализа внешней среды предприятия (40%) и методы анализа результатов деятельности предприятия (40%). В меньшей - методы внедрения нововведений и методы формирования функциональной структуры предприятия (по 10%).

Предприятия, объем инвестиций которых существенно не изменился в последнее время, в первую очередь изменяли методы формирования функциональной структуры предприятия (45%), методы организации эффективной системы учета (41%), методы анализа внешней среды предприятия (38%), методы стимулирования продуктивной работы подчиненных (38%). Методы решения остальных управленческих задач были изменены приблизительно одинаково: примерно на каждом третьем предприятии, проводившем изменения.

Руководители предприятий, увеличивших объем инвестиций, в первую очередь меняли: методы стратегического планирования (55%), методы планирования текущей деятельности предприятия (46%), а в последнюю - методы анализа результатов деятельности предприятия (9%).

Количество управленческих задач, методы решения которых изменялись, приходящихся в среднем на одно МП, зависит от основной цели на ближайший год и составляет:

65

•для всех предприятий - 2,7;

•для ориентированных на выживание - 2,1;

•для ориентированных на стабилизацию - 2,6;

•для ориентированных на развитие - 3,4.

Как и в ответах на все предыдущие вопросы явно прослеживается прямая зависимость инновационной активности (в данном случае по фактически реализованным управленческим нововведениям) от ориентации предприятия на развитие.

66