- •1 Понятие, особенности, функции и законы социального управления.
- •3. Характеристика среды упр-я. Благоприятная, нейтральная, агрессивная среда управления
- •4. Понятие и классификация информационных технологий (ит) в управлении.
- •5. Инструментальные средства ит для обеспечения управленч-ой деят-ти
- •6. Информатизация процессов градостроительства и землепользования:
- •7 Функциональное разделение управленческого труда
- •8. Механизм управления и методы управленческого воздействия.
- •9. Сущность и содержание управления
- •10. Управление человеческими ресурсами(учр): сущность и современные проблемы.
- •11. Методы и технологии оценки персонала.
- •12.Основы планирования человеческих ресурсов
- •13. Организация как система: определение, признаки, свойства, функции.
- •14. Матричные организации: определение, признаки, свойства, сферы применения.
- •15. Реорганизация организаций: этапы, содержание этапов, задачи, решаемые на отдельных этапах.
- •17. Pr и сми: принципы работы, основные направления взаимоотношений.
- •18.Имидж орг-ии: опред-ие, знач-е, модели, классиф-ия. Фирм-ый стиль как осн-ое ср-во формир-ия имиджа.
- •19.Разработка и принятие управл-х реш-й в условиях неопределенности и риска.
- •20.Качество и эффективность управленческого решения.
- •21. Особенности и методы разработки и принятия ур в огв и мсу
- •23.Общенаучные и конкретно-предметные методы в исследовании социально-экономических и политических процессов.
- •24.Программа и организация исследований социально-экономических и политических процессов
- •26. Финансовый баланс муниципального образования.
- •27. Характеристика основных этапов бюджетного процесса рф.
- •28. Закономерности, принципы и факторы размещения производительных сил. (пс)
- •29. Региональная пол-ка гос-ва. Цели, критерии и показатели соц – эк-го развития регионов.
- •30.Социально – экономические условия развития регионов России.
- •31. Государственная власть в государственном управлении: понятия, основные концепции.
- •32. Сущность разделения властей и особенности её реализации в России
- •34.Характеристика формы правления в России, ее влияние на систему государственного управления.
- •35.Российский федерализм: особенности конституционно – правового оформления и практика осуществления.
- •36. Институт высшего должностного лица субъекта рф: статус, правовое положение.
- •37. Федеральные, территориальные органы управления: их функции и полномочия.
- •38.Понятие организационной структуры системы гос-го управления. Критерии ее формирования.
- •39. Формы и методы контроля за деятельностью государственных органов власти.
- •41. Общественные процессы как объект государственного управления. Структура управляемых объектов государственного воздействия.
- •42.Разграничение предметов ведения и полномочий между органами государственной власти рф и органами государственной власти субъектов рф.
- •43. Основные функции государственной собственности в системе гос.Управления.
- •46. Субъект, объект, механизм государственного управления.
- •47.Цели, функции, методы государственного управления.
- •48.Унитарные государства: общая характеристика системы управления.
- •49.Федеративное государство: общие принципы, типы федераций, специфика России.
- •50.Реализация государственной политики в процессе государственного управления.
- •51.Структура федеральных органов исполн-ой власти (фоив). Организация их деятельности.
- •52. Особенности государственного устройства и органы власти субъектов рф.
- •53.Государственная служба как социально-правовой институт. Основные тенденции ее развития.
- •54.Критерии эффективности государственного управления. Взаимодействие общества и государства.
- •55. Особенности разрешения конфликтов в системе государственного и муниципального управления
- •57. Местные интересы, роль и функции местного самоуправления в обществе
- •58. Проблемы становления и развития местного самоуправления в России на современном этапе.
- •59 Правовые основы местного самоуправления (мс)
- •60.Территориальная организация (то) мсу в Российской Федерации.
- •61.Предметы ведения и полномочия органов местного самоуправления.
- •63.Организация терр-го общ-го самоуправления (тос) в мо.
- •64.Состав органов местного самоуправления, статус и полномочия.
- •65.Организация муниципальной службы в органах местного самоуправления.
- •66.Муниципальное образование как объект управления.
- •67. Муниципальное управление общественной безопасностью.
- •68. Муниципальное управление жилищно-коммунальным комплексом (жкк).
- •69. Муниципальное регулирование потребительского рынка (пр).
- •70. Основы гос.И мун.Социальной политики.
- •71. Муниципальное регулирование занятости и трудовых отношений.
- •72. Муниципальная жилищная политика.
- •73. Критерии и показатели эффективности мун.Управления.
- •75. Основы муниципальной молодежной политики.
- •76. Муниципальная экономика и модели мун.Хоз-ва.
- •77 Порядок формирования и организация работы представительного органа(по) мсу.
- •79.Статус, полномочия Главы мо и основания прекращения его полномочий
- •80.Муниципальные услуги
- •81. Организация и планирование деятельности местной администрации.
- •82.Методы муниципального управления.
- •83. Муниципальное управление охраной здоровья населения.
- •84. Разработка прогноза соц-эконом. Развития мо.
- •85. Стратегическое планирование в мо.
- •86. Основные направления по противодействию коррупции в гов и мов
- •87.Информационное обеспечение муниципального управления.
- •Вопрос 88. Сущность и содержание мун.Управления.
6. Информатизация процессов градостроительства и землепользования:
геоИТ ведения Генерального плана (схемы развития) города и предоставления земельных участков; геоИТ ведения земельных кадастров и БД по использованию земельных ресурсов города;
7. Информационная поддержка управления городским жилищным и коммунальным хозяйством:
ИТ управления системой ЖКХ города, включая систему обеспечения межведомственных расчетов за коммунальные услуги:ИТ формирования муниципального заказа на услуги ЖКХ и др.
8. Информационная поддержка управления городским транспортом и благоустройством:
геоИТ ведения городских кадастров улично-дорожной сети и формирования мун.заказа на перевозку пассажиров и организации контроля его исполнения;
9. Основные направления информатизации в части создания автоматизированных систем управления технологическими процессами (АСУТП):
Диспетчеризация жилищно-коммунального хозяйства города,Экологический мониторинг.
7 Функциональное разделение управленческого труда
Важным факт-ом повышения результативности менеджмента явл.разделение труда менеджеров, т.е. специализация управленч-их работ-ов на выполнении опред-ых видов деят-ти (фун-й), разграничение их полномочий, прав и сфер ответств-ти. Соответ-но этому в организациях выделяют след. виды разделения труда профес-ых управляющих: функцион-е, структурное, технолог-ое, профес-но-квалификационное. Разделение труда - один из гл. принципов орг-ции процесса упр-я. Он основан на функциональном, профессиональном, квалификационном и операционно-технологическом разделении труда. Функциональное разделение труда в процессе управления основано на иерархии функций управления предприятием (исследовательские, проектные, нормативные, плановые, технические, организационные, координационные, обеспечивающие, учетные и сбытовые) и представляет собой сочетание определенных групп, комплексов операций, устойчиво повторяющихся при их выполнении.
Функциональное разделение труда основывается на формир-и групп работ-ов упр-я, выполняющих одинаковые общие фун-и менеджмента. Соответст-но этому одни раб-ки аппарата упр-я специализируются на работах по планиров-ю, другие направляют свои усилия на организацию работ по выполнению планов, третьи явл. специалистами по контролю хода, измерению рез-та и оценке работы и т.д. Наряду с этим функциональное разделение труда предполагает выделение из общего состава менеджеров специалистов, которые отвечают за процесс упр-я в целом, а не за какую-то одну фун-ю. Этих менеджеров называют общими (англ. general manager) и их гл. задача состоит в обеспечении целостности функционирования организации. Поэтому общий менеджер — это руководитель предприятия в целом или руководители отдельных частей предпр-я, осуществляющие интеграцию работы функциональных менеджеров и специалистов. В их задачи входят: выработка видения будущего, т.е. картины того, какой должна быть организация в перспективе и как этого можно достичь; развитие потенциала организации и людей, работающих в ней; принятие необх-ых действий для достижения поставленных целей. Чтобы правильно организовать каждый функциональный процесс в сис-ме упр-я, необходимо: определить кол-во, последовательность и хар-ер операций, составляющих процесс; подобрать (разработать) для каждой операции соответствующие способы, приемы (методику), технические средства; определить оптимальные условия протекания процесса во времени и среде.
Структурное разделение управленческого труда исходит из таких хар-ик управляемого объекта, как организ-ая стр-ра, масштабы, сфера деят-ти, отраслевая, террит-ая специфика. В силу разнообразия факторов, воздействующих на структурное разделение труда, оно специфично для каждой организации. Можно выделить общие черты, касающиеся вертикального и гориз-го разделения труда менеджеров. Вертикальное разделение труда построено на выделении трех уровней упр-я — низового, среднего и высшего. К низовому уровню упр-я относятся менеджеры, имеющие в своем подчинении работников преимущественно исполнительского труда. Они осуществляют упр-е такими первичными подразделениями, как бригады, смены, участки. Средний уровень (50—60% численности управленческого персонала) вкл. менеджеров, ответственных за ход произв-го процесса в подразделениях. Сюда входят менеджеры штабных и функциональных служб аппарата упр-я фирмы, ее филиалов, отделений, а также руководство вспомогательных и обслуживающих производств, целевых программ и проектов. Высший уровень (3—7%) — администрация предпр-я, осуществляющая общее стратег-ое руководство организацией, ее функциональными и произв-но-хоз-ми комплексами. На каждом уровне упр-я предусматривается опред-ый объем работ по фун-ям упр-я. Это гориз-ое разделение труда менеджеров по фун-ям. Более глубокое разделение предполагается по основным подсис-ам предпр-я (персонал, маркетинг, пр-во, финансы).