Педагогическое общение и его особенности в вузе

Трудно себе представить общение, которое бы совсем не несло познавательного или воспитательного заряда. Тем не менее, в лите­ратуре и практике все больше используется словосочетание «педа­гогическое общение», которое определяется как профессиональное общение преподавателя с обучающимися в процессе постижения знаний и воспитания, имеющее определенные педагогические функции и направленное на создание благоприятного психологического кли­мата, оптимизацию учебной деятельности и отношений между педа­гогом и учащимся внутри коллектива. Другими словами, педагоги­ческое общение— это общение педагога с воспитанниками в педаго­гических целях.

Система вузовского педагогического общения в звене «препо­даватель— студент» качественно отличается от школьного самим фактом их приобщенности к общей профессии, а это в значитель­ной мере способствует снятию возрастного барьера, мешающего плодотворной совместной деятельности.

В системе вузовского педагогического общения сочетаются два фактора:

1. взаимоотношения ведомый — ведущий;

1. взаимоотношения сотрудничества обучаемого и обучающего. Именно этот социально-психологический стержень придает взаимо­отношениям в вузе особую эмоциональную продуктивность. Без осознания партнерства в деятельности студентов трудно вовлечь в самостоятельную работу, привить им вкус к будущей специальности, воспитать профессиональную направленность личности в целом. Наиболее плодотворный процесс вузовского воспитания и обучения обеспечивается именно надежно выстроенной на вузовском уровне системой взаимоотношений.

Основные требования к отношениям «преподаватель — сту­дент», «студент — студент» можно сформулировать следующим образом:

• взаимодействие факторов сотрудничества и ведомости при организации воспитательного процесса;

• формирование духа корпоративности, коллегиальности, профессиональной общности с педагогами;

• ориентация системы педагогического общения на взрослого человека с развитым самосознанием и тем самым преодоле­ние авторитарного воспитательного воздействия;

• использование профессионального интереса студентов как фактора управления воспитанием и обучением и как основы педагогической и воспитательной работы.

Такой стиль формируется под влиянием двух важнейших факторов:

1. увлеченности наукой, предметом;

2. стремления превратить область научного поиска в материал пе­дагогического воздействия, так называемого педагогического чувства.

Сочетание научной и педагогической деятельности является основополагающим в социально-психологической структуре педа­гогического общения. Дружеское расположение, не переходящее в панибратство, общая увлеченность профессиональными задачами составляют тот эмоциональный фон, на котором происходит обу­чение. Этико-психологические основы взаимоотношений препода­вателя и студентов складываются постепенно. Они зависят от мно­гих причин: жизненного, учебного, общественного опыта учащих­ся, традиций университета, кафедры, педагогической направлен­ности личности вузовского педагога.

Исследования подтверждают, что молодой человек, поступив в вуз, не сразу становится студентом по своим психологическим ха­рактеристикам. Вначале идет процесс адаптации к новым формам учебной деятельности, контроля, социальному статусу, сказывают­ся оторванность от семьи, новые бытовые проблемы и т.д.

И если центральной фигурой вуза является студент, для кото­рого, собственно говоря, и создан вуз, то преподаватели и админис­тративный состав являются организаторами и руководителями всей учебной, воспитательной и общественной деятельности сту­дентов.

Высшая школа предъявляет высокие требования к психологи­ческому климату кафедры, факультета, вуза в целом, реализуемо­му в повседневном педагогическом общении. Главной задачей административного состава (ректора, проректоров, деканов, заве­дующих кафедрами) является создание таких условий в вузе, при которых бы каждый сотрудник, преподаватель, студент хотели и могли наиболее эффективно выполнять свои функции и обязаннос­ти. Каждому преподавателю необходимо выработать свой стиль деятельности и общения, который наиболее соответствует сегод­няшним задачам вуза.

Восприятие нового человека начинается с оценки его внешнего облика (пол, возраст, тип телосложения и т.д.). Важными составля­ющими такой оценки являются мимика и жесты, а также привычное выражение лица человека. Существует несколько знаковых систем, которые используются в коммуникативном процессе.

К свойствам речевого общения относят: а) речевые звуковые — диапазон, тональность, интонация, темп речи, тембр, модуляция вы­соты голоса — их подробно изучает паралингвистика; б) выразитель­ные неречевые качества голоса — специфические звуки: смех, хихи­канье, плач, шепот, вздохи и др.; в) разделительные звуки — кашель, нулевые звуки — паузы, а также звуковые назализации — «хм-хм», «э-э-э» и др.— все они изучаются экстралингвистикой. Устная речь осуществляется в формах монолога или диалога. Предпочтительней для общения является диалог, в ходе которого происходит смена коммуникативных ролей.

На эффективность общения влияют многие факторы. Среди них: а) интенции (настроения, установки) партнеров, предполага­ющие активный, двусторонний характер взаимодействия и скоор-динированности речи; б) включенность партнеров в общий контекст деятельности, близость к предмету общения; в) наличие обратной связи, позволяющей раскрыть точность восприятия смысла со­общения партнером; г) умения и навыки общения с людьми.

Невербальная коммуникация выполняет следующие функции: дополнение речи, замещение речи, репрезентация эмоциональных состояний партнеров по общению. Ученые считают, что в общении слова составляют 7%, звуки и интонация — 38, неречевое взаимодей­ствие — 55, по другим оценкам невербальному общению отводится до 80%. К невербальным средствам относят кинесику (оптико-кинети­ческую систему), праксемику, такесику и визуальное общение, или контакт глаз. Кинесика изучает внешнее проявление человеческих чувств и эмоций, в основе которых лежит общая моторика различных частей тела. Это мимика, жестика, пантомимика, праксемика.

Мимика — движения мышц лица, отражающие внутренние эмоциональные состояния человека, к которым можно отнести удивление, страх, гнев, интерес, отвращение, презрение, печаль, счастье и др. Основную познавательную нагрузку несут глаза, бро­ви, губы.

Пантомимика отражает моторику всего тела: позу, осанку, по­ходку, наклоны. Эти динамические позиции характеризуют разно­образные психологические состояния, в том числе готовность и не­готовность, желательность и нежелательность общения. Праксемика занимается нормами пространственной, времен­ной организации общения. Ее сущность в том, что время и про­странство несут смысловую нагрузку в общении. Основатель пра-ксемики Э. Холл, изучая нормы приближения партнеров, выделил 4 зоны межличностного пространства: интимную (0—45 см), персо­нальную (45—120 см), социальную (120—400 см) и публичную (400—750 см). Каждой из них свойственны особые ситуации обще­ния. Для интимной зоны характерны доверительность, негромкий голос, тактильный контакт. Она предназначена для близких людей. Персональная зона — для друзей, коллег, она предполагает визуаль­ный и аудиальный контакты. Социальная зона — для общения с группой, например, на лекции. Успех или неуспех в общении опре­деляют не столько средства праксемики, сколько его содержание, те­чение и направление, которые задаются более высокими содержа­тельными уровнями человеческой деятельности — ценностными ус­тановками, позициями, целями общения.

В визуальном общении используется специфическая знаковая система — это «контакт глаз». Его характеристиками являются: частота обмена взглядами, направленность и длительность, дина­мика и статика, а также другие движения глаз. Контакт глазами дополняет вербальную коммуникацию — сообщает о готовности продолжать или прекратить ее, способствует раскрытию внутрен­него состояния или, напротив, сокрытию его. Итак, в процессе коммуникации люди обмениваются информацией, а также вступа­ют во взаимодействие, без которого невозможен совместный труд. Интерактивная функция общения связана с выработкой страте­гии, тактики и техники взаимодействия людей, организацией их совместной деятельности для достижения определенных целей. Та­кое общение предполагает достижение взаимопонимания, приложе­ние совместных усилий для дальнейшей организации деятельности, в конечных результатах которой заинтересованы общающиеся.

Взаимоотношения преподавателей со студентами. Функции их взаимодействия

Характер взаимоотношений преподавателей со студентами опре­деляется основными целями деятельности преподавателей в вузе. Этими целями являются: 1) организация и руководство процессом овладения студентами программой профессиональных знаний, уме­ний и навыков по избранной специальности; 2) обеспечение сту­дентов всей необходимой для осуществления первой цели инфор­мацией, наглядными пособиями и другими учебными средствами; 3) проведение учебного процесса таким образом, чтобы он способ­ствовал максимально возможному развитию общих психических и особенно умственных (в контексте своей специальности) способностей; 4) организация, руководство и проведение учебного про­цесса направляются на воспитание каждого студента таким обра­зом, чтобы вырастить из него высоконравственную, творческую, активную и социально зрелую личность.

Исходя из сказанного, характер взаимоотношений преподава­телей со студентами должен быть сугубо деловым, представляю­щим собой четкое взаимодействие, направленное на эффективное осуществление поставленных целей. Эти взаимоотношения и взаи­модействия должны основываться на обоюдном уважении и пони­мании общности целей.

Развитие творческого потенциала студента и его познаватель­ных сил возможно только при условии демократичности методов обучения, раскрепощения студентов, разрушения искусственных барьеров между преподавателями и студентами.

К сожалению, все еще не произошел окончательный переход от типичной для традиционного обучения схемы «услышал — за­помнил — пересказал» к смехе «познал путем поиска вместе с пре­подавателем и товарищами — осмыслил — запомнил — способен оформить свою мысль словами — умею применить полученные знания в жизни».

Существует шесть основных функций взаимодействия субъек­тов педагогического процесса при оптимальном педагогическом общении:

• конструктивная — педагогическое взаимодействие препода­вателя и студента при обсуждении и разъяснении содержа­ния знаний и практической значимости по предмету;

• организационная — организация совместной учебной дея­тельности преподавателя и студента, взаимной личностной информированности и общей ответственности за успехи учебно-воспитательной работы;

• коммуникативно-стимулирующая — сочетание различных форм учебно-познавательной деятельности (индивидуаль­ной, групповой, фронтальной), организация взаимопомощи с целью педагогического сотрудничества; осведомленность студентов о том, что они должны узнать, понять на занятии, чему научиться;

• информационно-обучающая — показ связи учебного пред­мета с производством для правильного миропонимания и ориентации студента в событиях общественной жизни; под­вижность уровня информационной емкости учебных заня­тий и ее полнота в сочетании с эмоциональным изложением учебного материала, опорой на наглядно-чувственную сферу студента;

• эмоционально-корригирующая — реализация в процессе обу­чения принципов «открытых перспектив» и «победного» обучения в ходе смены видов учебной деятельности, довери­тельного общения между преподавателем и студентом;

• контрольно-оценочная — организация взаимоконтроля обу­чающего и обучаемого, совместное подведение итогов и оценка с самоконтролем и самооценкой.

Наиболее распространенными являются пять причин, препят­ствующих установлению оптимального педагогического общения между преподавателем и обучаемыми:

1. педагог не считается с индивидуальными особенностями студента, не понимает его и не стремится к этому;

2. студент не понимает своего преподавателя и потому не воспринимает его как наставника;

3. действия преподавателя не соответствуют причинам и мо­тивам поведения студента или сложившейся ситуации;

4. преподаватель высокомерен, задевает самолюбие студента, унижает его достоинство;

5) студент сознательно и упорно не принимает требований преподавателя или, что еще серьезнее, всего коллектива.