Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Тодорова _ПСИХОДІАГНОСТИКА _ Навчальний посібни...doc
Скачиваний:
0
Добавлен:
03.01.2020
Размер:
4.65 Mб
Скачать

Обработка и интерпретация результатов

Против номера вопроса в соответствующем варианте находится тот ответ, который вы подчеркнули. Определите его оценку о баллах. Просуммировав баллы, вы узнаете, к какой из четырех категорий относится ваше предприятие и правильно ли вы его оценили.

Баллы

Вопросы

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

3

3

1

2

2

1

1

3

3

1

3

2

2

1

3

2

1

2

3

3

2

2

2

1

2

2

3

1

2

2

1

2

3

1

1

3

3

1

2

3

1

1

3

3

1

Менее 20 баллов. Ситуация на предприятии неблагоприятная. Необходимы существенные перемены даже в самой концепции управления производством.

21-28 баллов. Предприятие постоянно лихорадит. Время работает против руководителя. Необходимо ускорить анализ сложившегося положения и разработать новую концепцию системы управления и развития предприятия.

29-37 баллов. Предприятие находится на хорошем счету. Но все же нельзя забывать о том, что для стабильного успеха нужно постоянно совершенствовать методы руководства и деятельность подчиненных. Почивать на лаврах опасно — это может привести к ухудшению ситуации и в данном подразделении, и на предприятии в целом.

38 и более баллов. Свидетельствуют о том, что предприятие весьма стабильно, слаженно и хорошо управляется. Но это вовсе не означает, что уже нельзя ничего улучшить. Необходимо время от времени консультироваться у экспертов по организации производства, чтобы сохранить достигнутый высокий уровень.

Додаток щ Определение деятельностной эффективности организации (в. Зигерт, л. Ланг)

Инструкция. Вам предлагается оценить 22 суждения, отмечая крестиком один из вариантов ответа («нет», «скорее нет», «скорее да», «да»).

Суждения (гипотетические ситуации)

Нет

Скорее нет

Скорее да

Да

В случае срывов и неудач в первую очередь всегда идет активный поиск виноватых.

Многие сотрудники на всякий случай стремятся обезопасить себя с помощью докладных записок, инструкций и прочих бумаг.

Доступ к информации определяется положением сотрудника, а не его служебными функциями.

Нет ясности в том, какие цели в данный момент считаются приоритетными. Многим сотрудникам они не известны.

Если допущена ошибка или промах, то первым об этом узнает не допустивший ее работник, а его начальник или коллеги.

Присутствует и даже господствует «отдельский эгоизм».

Сотрудники редко отождествляют себя с принятыми решениями. Они чаще всего воспринимают эти решения не как свои.

Текучка или рутина отнимают массу времени, спокойно заняться своей непосредственной работой трудно. Часто мешают авралы.

Руководители не стремятся строить управление на коллективных началах, хотя иногда и говорят о необходимости этого.

Когда речь заходит о руководителях, о них обычно говорят в ключе «эти там, наверху», а не «один из нас».

Большинство конфликтов чаще возникают из-за мелочей.

Совещания длятся слишком долго и завершаются чаще всего «накачкой», то есть безрезультатно. Иногда они сводятся к борьбе амбиций.

Насколько хорошо работник справляется со своими обязанностями, он узнает крайне редко. Часто он даже не знает, на основе каких критериев его оценивают.

Сотрудникам трудно, а часто бесперспективно предлагать новые идеи по совершенствованию технологических или управленческих процессов.

Энтузиазм в работе — это удел «чудаков».

Руководство четко делит всех сотрудников на две части: те, с которыми оно начинало, люди «первого призыва», и новички, которым еще предстоит доказать, что они могут быть «своими».

Большинство сотрудников четко придерживаются регламента и инструкций и редко выходят за их рамки.

Когда руководители оценивают ра боту подчиненных, то это чаще всего происходит на эмоциональном уровне или на основе более или менее поверхностных наблюдений.

Многих сотрудников часто посещает мысль, зачем нужно было так долго и много учиться, если все равно твои знания и опыт почти никому не нужны и редко используются в работе.

Критика недостатков в работе из уст рядовых сотрудников не поощряется.

Большинство сотрудников устраивает сложившийся стиль управления. Они привыкли быть ведомыми.

Усилия и старания сотрудников не всегда адекватно оцениваются и вознаграждаются. Во многом это зависит или от случайных факторов, или от степени близости к начальству.