МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Государственный университет управления»

ПРОГРАММА

учебной дисциплины

«МЕТОДЫ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ»

для студентов направления подготовки

«Менеджмент» - 080200

профили подготовки:

«Логистика и управление цепями поставок»

«Менеджмент организации»

«Финансовый менеджмент»

(программа бакалаврской подготовки)

Москва - 2013

1 ОРГАНИЗАЦИОННО-МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ

Высокий динамизм внешней среды, рост неопределенности и рисковости экономической, хозяйственной, производственной ситуаций, формирующихся непосредственно в организации, предъявляют все возрастающие требования к качеству, своевременности, действенности и эффективности управленческих решений. Умение правильно сориентироваться в сложившейся ситуации, определить, объективно ее оценить и принять соответствующее управленческое решение – это задача, требующая от будущих специалистов глубоких твердых знаний в области теории разработки и принятия управленческих решений и навыков ее использования.

Основой управления является принятие решений. Разработка и принятие управленческих решений – это творческий процесс в деятельности руководителя любого уровня, основанный на знании объективных экономических законов и практическом опыте.

В процессе разработки и принятия управленческих решений руководитель (лицо, принимающее решение) в зависимости от содержания решаемых конкретных задач управления использует различные методы, которые прямо или косвенно способствуют принятию оптимальных или рациональных управленческих решений.

Совершенствование управления организацией и производством в современных условиях требует от специалиста в области менеджмента также широкого использования экономико-математических методов (ЭММ), новейших информационных технологий и систем, что гарантирует поддержку разработки и принятия своевременных и эффективных управленческих решений.

Данная программа дисциплины «Методы принятия управленческих решений» является учебной для студентов направления подготовки «Менеджмент» - 080200 (профили подготовки: «Логистика и управление цепями поставок», «Менеджмент организации», «Финансовый менеджмент»).

Дисциплина «Методы принятия управленческих решений» читается в 4-ом семестре по очной и очно-заочной формам обучения и является одной из профилирующих дисциплин. Содержание дисциплины определяется спецификой подготовки в Государственном университете управления менеджеров по указанным выше профилям.

Цели и задачи освоения учебной дисциплины «Методы принятия управленческих решений».

Цель изучения данной дисциплины - формирование профессионального мышления у будущих специалистов по менеджменту (бакалавров-менеджеров), направленное на усвоение технологии разработки и принятия управленческих решений, а также овладение приемами и методами их разработки, принятия и оптимизации.

Целями дисциплины являются формирование у студентов четких представлений о сущности управленческого решения, его месте в системе управления организацией, особенностях его разработки и принятия, обеспечении принятия качественных решений, используемом инструментарии и его возможностях, путях повышения эффективности управленческих решений.

Задачи дисциплины:

1. Подготовить специалистов (менеджеров), способных к восприятию новых течений, передовых тенденций в теории и практике управления организацией, умеющих эффективно их использовать на практике.

2. Сформировать умение диагностировать тип управленческой задачи, встречающейся на практике, выбирать и использовать соответствующий ей метод принятия управленческого решения.

3. Сформировать у студентов навыки грамотной четкой экономической постановки решаемой задачи и использования специальных приемов и методов разработки и принятия эффективных управленческих решений и их реализации в условия неопределенности, риска и многокритериальности.

4. Научиться объективно оценивать проблемные ситуации и с учетом поставленных целей управления разрабатывать стратегию и тактику эффективного управления

5. Приобрести навыки принятия управленческих решений в условиях неопределенности и риска на основе моделирования их развития и оценки последствий этого процесса.

6. Приобрести опыт работы со специальной литературой, практическими материалами и умение интегрировать их с приобретенными теоретическими знаниями и накопленным практическим опытом при разработке и принятии управленческих решений.

Место дисциплины «Методы принятия управленческих решений» в структуре ООП бакалавриата.

Учебная дисциплина «Методы принятия управленческих решений» - одна из обязательных базовых в цикле математических и естественнонаучных дисциплин, изучаемых будущими бакалаврами в области менеджмента (профили подготовки: «Логистика и управление цепями поставок», «Менеджмент организации», «Финансовый менеджмент»).

Изучение дисциплины «Методы принятия управленческих решений» опирается на базовые знания и навыки студентов, полученные ими при изучении ряда дисциплин:

• Основы профессиональной деятельности,

• Экономическая теория,

• Теория менеджмента,

• Управление изменениями,

• Операционный менеджмент,

• Математика (высшая, прикладная),

• Информатика,

• Информационные технологии в менеджменте,

• Статистика,

• Экономика организации и др.

Данная дисциплина обеспечит в дальнейшем изучение следующих дисциплин:

• Управленческие решения,

• Управление человеческими ресурсами,

• Управление проектом,

• Управление организацией,

• Логистика,

• Внутрифирменное планирование,

• Стратегический менеджмент,

• Инновационный менеджмент,

• Экономический анализ и др.

Требования к результатам освоения дисциплины «Методы принятия управленческих решений»

Процесс изучения дисциплины направлен на формирование следующих компетенций:

Код компетенции по ФГОС ВПО	Компетенция
1	2
ОК	Общекультурные
ОК-8	Способность находить организационно-управленческие решения и готовность нести за них ответственность
ОК-13	Способность анализировать социально-значимые проблемы и процессы
ОК-15	Владение методами количественного анализа и моделирования, теоретического и экспериментального исследования
ПК	Профессиональные
ПК-8	Способность оценивать условия и последствия принимаемых организационно-управленческих решений
ПК-31	Умение применять количественные и качественные методы анализа при принятии управленческих решений и строить экономические, финансовые и организационно-управленческие модели
ПК-33	Владение средствами программного обеспечения анализа и количественного моделирования систем управления

а также компетенций, обусловленных спецификой изучения дисциплины «Методы принятия управленческих решений»:

1. Универсальные: способности и умения применять приобретенные теоретические и эмпирические знания в области моделирования и при выборе методов для принятия управленческих решений с учетом характера и качества используемой информации.

2. Общенаучные: понимание механизмов разработки и принятия эффективных решений.

3. Инструментальные: владение практическими навыками по использованию аналитического инструментария и информационных технологий для поддержки разработки и принятия управленческих решений с учетом степени неопределенности внешней среды и риска.

В результате освоения дисциплины студент должен:

1. Знать:

   1. Основные модели разработки и принятия управленческих решений;

   2. Классификацию методов разработки и принятия управленческих решений;

   3. Особенности, условия и ограничений применения существующих методов разработки и принятия управленческих решений;

   4. Современные методы принятия управленческих решений в условиях многокритериальности;

   5. Современные методы принятия управленческих решений в условиях неопределенности;

   6. Современные методы принятия управленческих решений в условиях риска;

   7. Особенности принятия управленческих решений в различных сферах бизнеса;

2. Уметь:

   1. Формировать и обрабатывать данные для разработки и принятия управленческих решений в условиях неопределенности;

   2. Использовать математическую символику и язык математики для построения и описания модели проблемной ситуации и решения связанных с ней задач;

   3. Находить решение типовых задач управления, выбирая адекватные методы;

   4. Выбирать методологию и инструментальные средства для разработки и принятия управленческих решений в условиях риска;

   5. Использовать различные подходы к принятию управленческих решений в условиях многокритериальности;

   6. Использовать современные информационные технологии и системы поддержки процесса разработки и принятия управленческих решений;

3. Владеть:

   1. Методами и приемами разработки и выбора альтернативных вариантов управленческого решения;

   2. Навыками процедур адаптации выбора управленческих решений в условиях неопределенности к предпочтениям ЛПР;

   3. Навыками процедур адаптации выбора управленческого решения в условиях риска к предпочтениям ЛПР;

   4. Навыками процедур адаптации выбора управленческого решения в условиях многокритериальности к предпочтениям ЛПР;

   5. Навыками интерпретации и обоснования полученных в процессе принятия управленческих решений результатов, а также формулирования выводов и рекомендаций;

   6. Инструментальными средствами поддержки процесса разработки и принятия управленческих решений.

Программой учебной дисциплины «Методы принятия управленческих решений» предусматривается проведение следующих видов занятий: чтение лекций, проведение практических и лабораторных занятий, деловых игр, выполнение контрольных работ, домашних заданий и курсового проекта, а также внеаудиторная самостоятельная работа студентов с учебным и учебно-методическим материалом под руководством преподавателя.

Программа включает 12 тем.

Все виды учебных занятий обеспечиваются специальными учебно-методическими материалами.

Данная учебная программа составлена в соответствии с Федеральным государственным образовательным стандартом высшего профессионального образования по направлению подготовки 080200.62 - «Менеджмент» и учитывает его требования в части обязательного минимума содержания образовательной программы по дисциплине «Методы принятия управленческих решений».

2 Распределение часов по темам и видам учебных занятий для студентов очной и очно-заочной (вечерней) форм обучения

Общая трудоемкость дисциплины «Методы принятия управленческих решений» составляет 5 зачетных единиц (180 учебных часов).

Наименование темы	Количество аудиторных часов
	Всего	в том числе по видам учебных занятий
		лекции	практические занятия	лабор. занятия, деловые игры
Тема 1. Предмет, содержание, цели и задачи дисциплины Тема 2. Термины и основные понятия дисциплины. Классификация управленческих решений Тема 3. Система научных подходов к разработке и принятию управленческих решений Тема 4. Технология разработки, принятия и реализации управленческих решений Тема 5. Классификация методов разработки и принятия управленческих решений Тема 6. Построение деревьев проблем, целей, задач Тема 7. Экономико-математическое моделирование в управленческих решениях Тема 8. Применение экономико-математических методов в управленческих решениях Тема 9. Альтернативы управленческих решений. Тема 10. Принятие управленческих решений в условиях неопределенности и риска Тема 11. Информационное обеспечение управленческих решений Тема 12. Экономическое обоснование принимаемых управленческих решений	1 (0,5) 2 (1) 1 (0,5) 5 (4) 4 (3) 7 (6) 9 (8) 11 (10) 8 (5) 8 (5) 4 (2) 4 (3)	1 (0,5) 2 (1) 1 (0,5) 2 (1) 3 (2) 3 (2) 3 (2) 4 (3) 4 (1) 4 (1) 3 (1) 2 (1)	- (-) - (-) - (-) 1 (1) 1 (1) 2 (2) 2 (2) 3 (3) 2 (2) 2 (2) 1 (1) 2 (2)	- (-) - (-) - (-) 2 (2) - (-) 2 (2) 4 (4) 4 (4) 2 (2) 2 (2) - (-) - (-)
Итого аудиторных часов:	64 (48)	32 (16)	16 (16)	16 (16)
Количество часов индивидуальных занятий с преподавателем	6 (6)	Формы рубежного (итогового) контроля знаний студентов: - защита курсового проекта, - экзамен.
Количество часов на курсовое проектирование	36 (36)
Количество часов самостоятельной работы студента	74 (90)
Всего часов на освоение учебного материала	180 (180)

П р и м е ч а н и е : в скобках указаны часы для очно-заочной (вечерней) формы обучения