
- •Санкт-Петербург
- •Тема 1. Система функций менеджмента
- •Факторы внутренней среды организации
- •Принципы планирования (р. Акофф)
- •Виды планов
- •Инструменты планирования
- •Система pert (Program Evaluation and Review Technique)
- •Контрольные вопросы
- •Тема 2 Формы организации системы менеджмента
- •Структуры организаций
- •Контрольные вопросы
- •Тема 3. Мотивационные механизмы менеджмента
- •Теория потребностей д. МакКлелланда
- •Двухфакторная теория ф.Герцберга
- •Теория ожиданий
- •Теория справедливости.
- •Модель л. Портера – э.Лоулера
- •Система мотивации организации
- •Правила хорошей зарплаты
- •Нематериальные способы и приемы стимулирования
- •Контрольные вопросы
- •Тема 4. Руководство и лидерство
- •Теория лидерских качеств
- •Десять наиболее важных качеств удачливых предпринимателей
- •Выдающиеся лидеры хх века
- •Развитие лидерского потенциала
- •– «Убогий» стиль
- •9.1. Стиль заданий
- •Основные этапы экспертной оценки деятельности руководителя:
- •Определение качеств, требуемых оцениваемым руководителям.
- •Определение состава экспертов
- •Анализ полученных оценок, проведение расчетов
- •Сводная таблица оценок руководителя
- •Анализ полученных результатов
- •Контрольные вопросы
- •Тема 5. Факторы эффективности менеджмента
- •Главные цели предпринимательской организации.
- •Показатели экономичности управления
- •Признаки эффективного менеджмента
- •Наиболее часто встречающиеся причины сопротивления людей изменениям.
- •Контрольные вопросы
- •Тема 6. Эволюция менеджмента и его современные концепции
- •Классическая школа управления
- •Доктрина “человеческих отношений”
- •Школа “социальных систем”
- •Современные концепции менеджмента
- •Контрольные вопросы
- •Литература
Структуры организаций
Различают «бюрократические» (или «механистические») структуры: функциональная и дивизиональная, и «органические» (или «адаптивные») структуры: проектная и матричная.
Бюрократические структуры организаций
Функциональная структура строится на основе разделения организации (департаментализации) на функциональные области.
Таблица 5
Функциональные области, присущие большинству организаций
Функциональные области управления |
Основные управленческие работы |
1. Основная деятельность |
Определение номенклатуры Определение объемов Оперативное управление |
2. Персонал |
Комплектование штата Повышение квалификации |
3. Финансы |
Составление бюджета Получение кредитов Бухгалтерский учет |
4. Снабжение |
Закупки материалов Управление запасами |
5. Маркетинг |
Анализ рынка |
6. Сбыт |
Поиск заказчиков и реализация |
7. Техническое обслуживание
|
Закупки, обслуживание и ремонт оборудования Энергообеспечение |
К бюрократическим структурам относятся функциональная и дивизиональная.
При большом объеме полномочий вышестоящего управленческого органа управление называют централизованным, а при большом объеме переданных (делегированных) полномочий нижестоящим структурным звеньям – децентрализованным.
Степень децентрализации тем выше, чем:
1. большее число решений принимается на низших уровнях управленческой иерархии;
2. важнее решения, принимаемые на низших уровнях управления;
3. большее число функций затрагивается такими решениями;
4. меньше согласований требует решение.
Преимущества функциональной (централизованной) структуры управления:
Уменьшает количество и масштабы ошибочных решений, принимаемых недостаточно опытными руководителями.
Позволяет эффективно использовать опыт и знания управленческого персонала высшего органа управления
Более полно и экономно использует технические средства и оборудование функциональных подразделений.
Преимущества дивизиональной (децентрализованной) структуры управления
Повышает своевременность и эффективность принимаемых решений.
При передаче руководителю отделения полномочий по широкому кругу вопросов позволяет ему почувствовать себя как бы независимым предпринимателем в собственном бизнесе.
Помогает подготовке молодых руководителей к более высоким должностям.
Дает возможность привлечь к управлению более широкий круг работников.
Главный смысл преобразования функциональной структуры управления в дивизиональную состоит в попытке соединить преимущества крупных компаний с достоинствами малого бизнеса.
Органические структуры организаций
Проектное (программно-целевое управление) в организации применяется в том случае, если:
1. Перед организацией ставится новая цель, или существенно возрастает актуальность какой-то из известных целей.
2. Достижение цели возможно только совместными скоординированными усилиями разно профильных специалистов организации.
Матричная структура управления применяется при необходимости наряду с обычным управлением “по вертикали” осуществлять постоянное или регулярное управление основной деятельностью “по горизонтали”, по технологической цепочке.