Контрольные вопросы
Какова взаимосвязь между основными функциями управления
По какому признаку факторы внешней среды разделяются на косвенные и прямые
Что означают требования к целям: «совместимость» и «приемлемость»
Что означает принцип планирования «планирование является непрерывным процессом»
В чем отличие прогнозирования от планирования
Для чего определяется «критический путь» в сетевом графике
Каким образом руководителю организации удается не стать заложником «рафинированной информации»
В чем заключается так называемый «предварительный» контроль
От чего зависит предпочтительное применение «текущего» или «заключительного» контроля
Всегда ли управленческий цикл завершается регулированием
Тема 2 Формы организации системы менеджмента
Система - совокупность взаимодействующих элементов, имеющих общую цель и выполняющих определенные функции, обладающая свойствами, отсутствующими у ее элементов.
Виды систем: биологические, технические, социально-экономические (организационные).
Организация – группа людей, подразделений, фирм, деятельность которых объединяется и координируется для достижения общих целей.
Основные свойства социально-экономических систем:
социально-экономическая система - это, как правило, открытая система
“Более важна совместная работа всех элементов системы, чем работа каждого в отдельности” (Р.Акофф).
система есть целое, которое нельзя понять посредством анализа отдельных частей
Система менеджмента (управления) – элементы организации, осуществляющие функции управления, направленные на достижение целей организации.
Структура организации – ее схематическая модель, показывающая состав подразделений, выполняемые ими функции и коммуникативные связи.
Субъект управления – работники организации, выполняющие функции управления и отдающие указания другим работникам.
Объект управления - работники организации, выполняющие указания субъекта управления и отчитывающиеся перед ним о результатах своей деятельности.
Структура организации, показывающая подчиненность объектов управления субъектам управления называется структурой управления.
Производственная структура - это состав рабочих мест, участков, цехов, других производственных подразделений и связи между ними, обеспечивающие выполнение основной деятельности.
В зависимости от количества уровней управления структура организации может быть «высокой» или «плоской»
Типы структур управления
Преимущества линейной структуры:
Единство подчиненности
Полнота ответственности
Недостаток: Трудность обеспечить высокую компетентность решений, принимаемых линейными руководителями, по всем функциям и областям управления.
Преимущество функциональной структуры: Более компетентное решение ограниченного круга вопросов функциональными руководителями.
Недостатки:
1. Трудность согласования указаний нескольких начальников
2. Снижение ответственности исполнителей в результате множественности подчиненности
“Штаб” в «штабной» структуре - это условное наименование группы функциональных специалистов или подразделений управления
Преимущества этой структуры включают в себя преимущества и линейной и функциональной структур:
1. Единство подчиненности
2. Полнота ответственности
3. Компетентные решения
Недостаток штабной структуры: Большая нагрузка на руководителей по согласованию решений штаба.
Как показала практика, комбинированная структура управления, сочетающая в себе линейную и функциональную подчиненность, является наиболее эффективной и используется во всех отраслях как производственной, так и непроизводственной сферы