
- •Санкт-Петербург
- •Тема 1. Система функций менеджмента
- •Факторы внутренней среды организации
- •Принципы планирования (р. Акофф)
- •Виды планов
- •Инструменты планирования
- •Система pert (Program Evaluation and Review Technique)
- •Контрольные вопросы
- •Тема 2 Формы организации системы менеджмента
- •Структуры организаций
- •Контрольные вопросы
- •Тема 3. Мотивационные механизмы менеджмента
- •Теория потребностей д. МакКлелланда
- •Двухфакторная теория ф.Герцберга
- •Теория ожиданий
- •Теория справедливости.
- •Модель л. Портера – э.Лоулера
- •Система мотивации организации
- •Правила хорошей зарплаты
- •Нематериальные способы и приемы стимулирования
- •Контрольные вопросы
- •Тема 4. Руководство и лидерство
- •Теория лидерских качеств
- •Десять наиболее важных качеств удачливых предпринимателей
- •Выдающиеся лидеры хх века
- •Развитие лидерского потенциала
- •– «Убогий» стиль
- •9.1. Стиль заданий
- •Основные этапы экспертной оценки деятельности руководителя:
- •Определение качеств, требуемых оцениваемым руководителям.
- •Определение состава экспертов
- •Анализ полученных оценок, проведение расчетов
- •Сводная таблица оценок руководителя
- •Анализ полученных результатов
- •Контрольные вопросы
- •Тема 5. Факторы эффективности менеджмента
- •Главные цели предпринимательской организации.
- •Показатели экономичности управления
- •Признаки эффективного менеджмента
- •Наиболее часто встречающиеся причины сопротивления людей изменениям.
- •Контрольные вопросы
- •Тема 6. Эволюция менеджмента и его современные концепции
- •Классическая школа управления
- •Доктрина “человеческих отношений”
- •Школа “социальных систем”
- •Современные концепции менеджмента
- •Контрольные вопросы
- •Литература
Контрольные вопросы
В чем заключалось «применение научного подхода к совершенствованию системы управления» по Ф. Тейлору
Какие принципиальные положения классической школы были отвергнуты представителями доктрины человеческих отношений
Каким образом представители эмпирической школы обосновывали представление о том, что менеджмент является особой профессией
Почему Герберт Саймон отрицал возможность полной рациональности принимаемых решений
Что означает «использование “смешанных” коллективов» в методе “исследование операций” по Р. Акоффу
Какие элементы японской модели менеджмента могу использоваться на российских предприятиях
Какие общие составляющие имеют концепции Total Quality Management и Lean Production
При каких условиях возможно применение концепции «Just in Time Production»
В чем суть системы «5S»?
Что такое «кайдзен»?
Литература
Акофф Р. Акофф о менеджменте: пер с англ. Под ред. Л.А.Волковой – СПб.: Питер, 2002.
БАРТОН Т., ШЕНКЕР У., УОКЕР П. Комплексный подход к риск-менеджменту: стоит ли этим заниматься / Пер. с англ. – М.: Издат. дом «Вильямс», 2003. – 208 с.
Бодди Д., Пэйтон Р. Основы менеджмента: Пер с англ. – СПб: Издательство «Питер», 1999. – 816 с.
БОЙДЕЛ Т. Как улучшить управление организацией: Пособие для руководителя. - М.: АО «ИНФРА-М» – АОЗТ «Премьер», 1995. – 204 с.
БРЕДДИК У. Менеджмент в организации. М.: ИНФРА-М, 1997. – 343 С.
ВУДКОК М., ФРЕНСИС Д. Раскрепощенный менеджер: Пер. с англ. - М.: Дело, 1994. - 320 с.
Друкер П.Ф. Задачи менеджмента в ХХI веке: пер с англ.: Уч. пос. М.: Издательский дом «Вильямс», 2000
Дункан Джек У. Основополагающие идеи в менеджменте. Уроки основоположников менеджмента и управленческой практики: Пер с англ. – М.: Дело, 1996. – 272 с.
ЗАЙВЕРТ Л. Ваше время – в Ваших руках: (Советы руководителям, как эффективно использовать рабочее время): Пер. с нем. – М.: Экономика, 1990. – 232 с.
КАРНЕГИ Д. Как завоевать друзей и оказывать влияние на людей. Как вырабатывать уверенность в себе и влиять на людей, выступая публично. Как перестать беспокоиться и начать жить.- М.: Прогресс, 2002.-714с.
КЕРНС Д., НЕДЛЕР Д. Пророки во тьме, или Рассказ о том, как “Ксерокс” восстал из пепла и дал бой японцам / Пер. с англ. - Спб.: Азбука-Терра, 1996. - 352 с.
Клок К., Голдсмит Дж. Конец менеджмента, СПб.: Питер, 2004
Кох Р. Менеджмент и финансы от А до я. / Пер. с англ./ Под ред. Ю.Н.Каптуревского. – СПб.: Издательство «Питер», 1999.
КРЕЙМС Дж. 7 уроков величайших менеджеров, или что знают СЕОs / Пер. с англ.- М.: ФАИР-ПРЕСС,2004. – 256 с.
Лютенс Ф. Организационное поведение: Пер. с англ. 7-го изд. – М.: ИНФРА-М, 1999. – XXYIII, 692 с.
МАЙСТЕР Д. Делай то, что проповедуешь. Что руководители должны делать для создания корпоративной культуры, нацеленной на высокие достижения / Пер. с англ. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. – 246 с.
Менеджмент / Пер. с. англ. – М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 1999. – 704 с.: (Серия «Мастерство»)
Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. – Дело, 2002. – 704 с.
НЕЛЬСОН Б., ЭКОНОМИ П. Умение управлять для “чайников”.: Пер. с англ. - Киев, Диалектика, 1997. - 336 с.
ОБЩИЙ МЕНЕДЖМЕНТ: Дайджест учебного курса / Под ред. А.К.Казанцева. – М.: ИНФРА-М, 2001. – 252 с.
ПИКФОРД Дж. Управление рисками / Пер. с англ. – М.: ООО «Вершина», 2004. – 352 с.
ПИТЕРС Т.,УОТЕРМАН-мл., Р. В поисках совершенства: уроки самых успешных компаний Америки: Пер. с англ. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2005. – 560 с.
ПУЖАЕВ А.В. Организационный менеджмент: Учеб пособие. СПб.: Изд-во СПбГИЭА, 1997. 91 с.
ПУЖАЕВ А.В. Управленческие решения. Учеб. пособие - СПб.: СПбГИЭУ, 2005. – 138 с.
РОБИНС С. П., КОУЛТЕР М. Менеджмент, 6-е издание.: Пер. с англ. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2004. – 880 с.
Семь нот менеджмента. – Издание третье, дополненное. – М.: ЗАО «Журнал Эксперт», 1998. – 424 с.
Тьетар Р.А. Менеджмент: Пер с франц./ Под ред. Д.О. Ямпольской. – СПб.: Издательский дом «Нева», 2003.
УПРАВЛЕНИЕ - ЭТО НАУКА И ИСКУССТВО: А. Файоль, Г. Эмерсон, Ф. Тейлор, Г. Форд. - М.: Республика, 1992. - 351 с.
ХАММЕР М., ЧАМПИ ДЖ. Реинжиниринг корпорации: Манифест революции в бизнесе: Пер. с англ. - СПб.: Изд-во СПб ун-та, 1997. - 332 с.
ХЭРРИ М., ШРЕДЕР Р. «6 SIGMA». – М.: Изд-во Эксмо, 2003. – 464 с.
Холл Р.Х. Организации: структуры, процессы, результаты. – СПб.: Питер, 2001
Шелдрейк Дж. Теория менеджмента: от тейлоризма до японизации. / пер. с англ. под ред. В.А.Спивака. – СПб.: Питер, 2001.
ЭДДОУС М., СТЭНСФИЛД Р. Методы принятия решений/Пер. с англ. - М.: Аудит, ЮНИТИ, 1997. - 590 с.