Тема 6. Эволюция менеджмента и его современные концепции

Главные события в области теории и практики менеджмента произошли в ХХ веке.

В течение примерно шести десятилетий в результате исследований в области менеджмента были получены результаты, которые можно свести в 5 основных школ (теорий):

«классическую»,

«человеческих отношений»,

«эмпирическую»,

«социальных систем» и

«новую».

Классическая школа управления

Основные представители и публикации:

Фредерик Уинслоу Тейлор (1856-1915)

“Управление фабрикой”, 1903

“Принципы научного менеджмента”, 1911

Анри Файоль (1841-1925)

“Общий и промышленный менеджмент”, 1916

Гаррингтон Эмерсон (1853-1931)

“Двенадцать принципов производительности”, 1913

Генри Форд (1863-1947)

“Моя жизнь, мои достижения”, 1924

Основные положения:

1. Применение научного подхода к совершенствованию системы управления

2. Придание большого значения более совершенной организации труда (нормирование, специализация, дифференцированная оплата труда)

3. Строгое отделение административной работы от исполнительской

4. Определение основных элементов управленческого процесса (функций) и правил их выполнения

5. Разработка принципов научного менеджмента

Доктрина “человеческих отношений”

Основные представители и публикации:

Элтон Мэйо (1880-1949)

“Человеческие проблемы индустриального общества”, 1933

Абрахам Маслоу

“Мотивация и личность”, 1954

Фредерик Герцберг

“Мотивация к труду”, 1959

Основные положения:

1. Установление факта зависимости производительности труда от социально-психологического климата в коллективе

2. Отказ от максимального разделения труда, разработка методов «обогащения» труда

3. Привлечение работников к управлению

4. Всемерное поддержание инициативы снизу, делегирование ответственности

“ЭМПИРИЧЕСКАЯ” ШКОЛА УПРАВЛЕНИЯ

Основные представители и публикации:

У. Ньюмен

“Процесс управления”, 1961

П. Друкер

“Практика управления”, 1954

Основные положения:

1. Ориентация на комплексное изучение практики управления и выработку рекомендаций, имеющих сугубо практическое значение

2. Обоснование идеи профессионализации менеджмента

3. Придание важного значения деятельности руководителей, определение содержания их работы и требуемых качеств

4. Разработка принципов децентрализации управления и целевого управления

Школа “социальных систем”

Основные представители и публикации:

Честер Барнард (1886-1961)

“Организация и менеджмент”, 1949

Герберт Саймон

“Новая наука принятия управленческих решений”, 1960

Основные положения:

1. Придание большого значения неформальным структурам, выполняющим важные функции в интересах формальной организации

2. Рассмотрение проблем связи и передачи информации в организационных системах

3. Всестороннее изучение системы принятия решений в организации, отрицание возможности полной рациональности решений

“НОВАЯ” ШКОЛА ТЕОРИИ УПРАВЛЕНИЯ

Основные представители и публикации:

М. Бир

“Кибернетика и управление производством”, 1965

Р. Акофф

“Исследование операций”, 1963

“Планирование в больших экономических системах”, 1970

Основные положения:

1. Стремление внедрить в науку управления методы и аппарат точных наук

2. Разработка и применение в управлении экономико-математических моделей и экспертных систем

3. Разработка метода “исследования операций”, включающего три составляющие:

0. системный подход

1. использование “смешанных” коллективов

2. построение адекватной математической модели