
- •Санкт-Петербург
- •Тема 1. Система функций менеджмента
- •Факторы внутренней среды организации
- •Принципы планирования (р. Акофф)
- •Виды планов
- •Инструменты планирования
- •Система pert (Program Evaluation and Review Technique)
- •Контрольные вопросы
- •Тема 2 Формы организации системы менеджмента
- •Структуры организаций
- •Контрольные вопросы
- •Тема 3. Мотивационные механизмы менеджмента
- •Теория потребностей д. МакКлелланда
- •Двухфакторная теория ф.Герцберга
- •Теория ожиданий
- •Теория справедливости.
- •Модель л. Портера – э.Лоулера
- •Система мотивации организации
- •Правила хорошей зарплаты
- •Нематериальные способы и приемы стимулирования
- •Контрольные вопросы
- •Тема 4. Руководство и лидерство
- •Теория лидерских качеств
- •Десять наиболее важных качеств удачливых предпринимателей
- •Выдающиеся лидеры хх века
- •Развитие лидерского потенциала
- •– «Убогий» стиль
- •9.1. Стиль заданий
- •Основные этапы экспертной оценки деятельности руководителя:
- •Определение качеств, требуемых оцениваемым руководителям.
- •Определение состава экспертов
- •Анализ полученных оценок, проведение расчетов
- •Сводная таблица оценок руководителя
- •Анализ полученных результатов
- •Контрольные вопросы
- •Тема 5. Факторы эффективности менеджмента
- •Главные цели предпринимательской организации.
- •Показатели экономичности управления
- •Признаки эффективного менеджмента
- •Наиболее часто встречающиеся причины сопротивления людей изменениям.
- •Контрольные вопросы
- •Тема 6. Эволюция менеджмента и его современные концепции
- •Классическая школа управления
- •Доктрина “человеческих отношений”
- •Школа “социальных систем”
- •Современные концепции менеджмента
- •Контрольные вопросы
- •Литература
Выдающиеся лидеры хх века
Джек Уэлч – General Electric
Майкл Делл – Dell Computer
Лу Герстнер - IBM
Знди Гроув - Intel
Билл Гейтс - Microsoft
Херб Келлехер – Southwest Airlines
Сэм Уолтон – Wall – Mart
Почему именно они?
Каждый директор возглавлял компанию, которая была лидером рынка или (и) показывала результаты выше, чем у конкурентов
Каждая из стратегий лидерства, предложенная директором, прошла испытание временем (даже после его ухода)
Каждый из исполнительных директоров внес свой вклад в науку «менеджмент», то есть предложил нечто, что стало образцом для подражания
ОБЩИЕ ЧЕРТЫ ВЫДАЮЩИХСЯ ЛИДЕРОВ
Организация бизнеса по принципу «снаружи внутрь»
Наличие «гена евангелического лидерства»
«Евангелический тип»: «Для него характерен пылкий, повышенный энтузиазм, который он способен передать окружающим»
Понимание значимости корпоративной культуры, и того, насколько трудно ее существенно изменить
Создание продукции, процессов и принятие решений, опережающих свое время
Реализация лучших идей, независимо от их происхождения
Совершенствование знаний, связанных с лидерством
Существует также точка зрения о невозможности в принципе найти (или научить) руководителя, способного в одиночку справляться с любыми проблемами.
«Стандартная теория менеджмента учит, что менеджер может решить любую проблему. Ребята, спуститесь с небес. Существующее управленческое образование пытается создать то, чего не может быть, идеального менеджера»
Чтобы заставить менеджмент эффективно работать, нужна комплементарность, взаимодополняемость. Надо говорить уже не о лидерах, а об управленческих командах.
АДИЗЕС И.
Существуют ли прирожденные лидеры?
«Прирожденные лидеры проявляют себя еще в школе»
Опрос директоров и топ-менеджеров 500 компаний Великобритании показал, что только 5 % не были лидерами в школе.
Большинство же активно участвовали в общественной жизни.
70 % были старостами класса
23 % были старостами школы
50 % являлись капитанами спортивных команд
37 % - спикерами в различных дискуссионных обществах
34 % - руководили школьным клубом или ассоциацией
28 % - играли главную роль в школьной постановке или мюзикле
Почти 90 % совмещали две лидерские позиции, а 40 % совмещали три лидерские позиции
Компания «Дымшиц и партнеры» провела масштабное социологическое исследование, в ходе которого были опрошены 2500 москвичей в возрасте от 16 до 60 лет
Выяснилось, что те, кто стремился проявить себя еще в школе, добились в жизни гораздо большего
Развитие лидерского потенциала
Компания Hewitt Associates обнародовала результаты исследования, в рамках которого эксперты опросили 563 компании по всему миру на предмет механизмов управления лидерским потенциалом. Изучив затем финансовые показатели этих компаний, они пришли к выводу: чем больше внимания руководство компании уделяет развитию лидерского потенциала, тем лучше для бизнеса.
Стиль руководства – характерные черты поведения, приемов, действий, используемых руководителем в процессе управления
Курт Левин исследовал эффективность использования трех лидерских стилей: авторитарного, демократического, пассивного
В «решетке менеджмента» Блейк и Моутон можно выделить так называемые «экстремальные» стили: