2. Завдання

2.1. Розгляньте будь-яке добре знайоме Вам підприємство. Визначте для вибраного Вами підприємства , які суб’єкти ринкової діяльності є для нього:

• постачальниками

• маркетинговими посередниками

• конкурентами

• клієнтами

• контактними аудиторіями.

У кожній категорії учасників мікросередовища вибраного Вами підприємства наведіть декілька прикладів. Опишіть характер відносин Вашого підприємства з різними організаціями. Чим ці відносини відрізняються? Обгрунтуйте приналежність кожної із названих фірм до певної групи представників мікросередовища.

2.2. Назвіть, які фактори макросередовища, такі як демографічні, економічні, природні, технологічні, культурні, політичні, необхідно враховувати виробнику:

• спортивних велосипедів

• колекційних ляльок

• надувних лодок

• хлібо-булочних виробів

• сірників

Проранжуйте важливість факторів макросередовища для кожного із перерахованих виробників, порівняйте отримані результати, спробуйте пояснити, чому для кожного підприємства результати ранжування можуть бути різними.

2.3. Необхідно відновити послідовність процедур постановки задач маркетингового дослідження, яка включає декілька етапів:

• Визначення цілей дослідження – для отримання якого роду інформації проводиться дослідження.

• Формування робочої гіпотези.

• Вибір методу дослідження.

• Визначення проблеми, для вирішення якої необхідна інформація.

• Визначення об’єкта (носія чи джерела проблеми) і предмета дослідження (частина об’єкта або його властивості, які задіяні в появі проблеми)

• Вибір системи обробки та аналізу інформації

• Визначення завдань дослідження – структури інформації, необхідної для вирішення проблеми і вимог до неї.

• Проведення вимірювання показників.

• Оформлення звіту.

Які етапи є зайвими ?

2.4. Розробіть максимально повний перелік ознак сегментування споживачів, які доцільно враховувати для успішного бізнесу:

• пивному заводу

• виробнику косметичних засобів з догляду за волоссям

• іграшковій фабриці

• фабриці, яка виготовляє верхній одяг

• виробнику холодильників

• виробнику годинників

• виробнику пральних порошків

• автомобільній компанії

2.5. Визначте основні цільові сегменти, на які спрямовані мобільні телефони компанії Nokia.

2.6. Визначте, як можна позиціонувати послуги:

• оператор мобільного зв׳язку

• вищий навчальний заклад

• туристична агенція

3. Розрахункові задачі

3.1. Фірма при реалізації продукції орієнтується на три сегменти ринку. В першому сегменті обсяг продажу в минулому періоді склав 54 млн. од. При ємності ринку в цьому сегменті 1980 млн. од. Передбачається, що в наступному році ємність ринку в цьому сегменті зросте на 3%, частка фірми – на 5%.

У другому сегменті частка фірми складає 4%, обсяг продажу – 75 млн. од. Передбачається, що ємність ринку зросте на 11%, при цьому частка фірми в цьому сегменті зросте до 8%.

У третьому сегменті ємність ринку складає 45 млн. од., частка фірми – 0,12. Зміна ємності ринку не передбачається, обсяг продажу фірми скоротиться на 1 млн. од.

Визначити обсяг продажу фірми в поточному році при вищезгаданих умовах.

3.2. Визначте кількість кількість респондентів, яких слід опитати при дослідженні:

• ринку молочних продуктів м.Одеса

• ринку міні-сільгосптехніки України