-
Практическая часть исследования
2.1 Актуальность исследования
В гардеробе современного человека обувь занимает ведущее положение и является предметом первой необходимости. Она предназначена для защиты ног человека от неблагоприятных воздействий внешней среды – холода, чрезмерного нагрева, сырости, пыли, грязи, механических повреждений, а также служит предметом украшения человека.
Изменения, происходящие в последние годы в экономике страны, затрагивают и обувную промышленность. Глубокое и всестороннее изучение конкретной ситуации на рынке современного товара и перспектив его изменения являются одной из важнейших предпосылок для развития производства обуви и повышения его эффективности.
В связи с этим, в условиях жёсткой конкуренции, для торгового предприятия важно правильно выбрать ассортиментную политику, а также более полно удовлетворить возросшие требования населения в конкурентоспособной обуви высокого качества. На основании этого тема работы является актуальной.
2.2 Цель и задачи исследования
Цель: Выявление существующего спроса на услуги магазинов зимней обуви г. Новосибирска.
Задачи:
-
Составление анкеты;
-
Сбор данных;
-
Анализ данных;
-
Формирование выводов.
2.3 Анкета
Здравствуйте! Мы проводим анкетирование с целью исследования спроса на услуги магазинов зимней обуви. Заполните, пожалуйста, анкету, честно ответив на вопросы. Уверяем, что анкета не займет более 5 минут Вашего времени. Нам важно Ваше мнение. Мы гарантируем анонимность и конфиденциальность информации.
-
Укажите основной источник информации для Вас, из которого Вы узнали о деятельности магазина:
-
Реклама в газете, журнале
-
Реклама по телевидению
-
Рассказали друзья/знакомые
-
Узнал(а) сам(а)
-
Как часто Вы осуществляете покупки в магазинах обуви?
-
Ежегодно
-
Раз в два года
-
Какие характеристики являются для Вас наиболее важными при покупке зимней обуви?
-
Качество
-
Удобство ношения
-
Дизайн
-
Цена
-
Материал
-
Страна производитель
-
В каком магазине Вы покупаете зимнюю обувь?
-
Россита
-
Под каблуком
-
Rieker
-
Podium
-
Другое
-
Укажите причину выбора своего магазина:
Можно выбрать несколько причин.
-
Удобное местоположение
-
Высокое качество
-
Широкий выбор товара
-
Доступные цены
-
Отличный сервис для клиентов
-
Наличие большого количества положительных отзывов
-
Регулярные скидки и акции
-
Уделяете ли Вы внимание стране производителя обуви?
-
Да
-
Нет
______________________________________________________________
Если Вы ответили да, то перечислить страны.
-
Какую максимальную приемлемую цену Вы готовы заплатить за пару зимней обуви?
-
< 6000
-
6000-8000
-
>8000
-
Укажите, пожалуйста, насколько важны для Вас эти факторы при выборе магазина зимней обуви?
|
Факторы |
Очень важно |
Относительно важно |
Не важно |
|
Приемлемые цены |
|
|
|
|
Отличный сервис |
|
|
|
|
Близко к дому |
|
|
|
|
Популярность магазина |
|
|
|
|
Положительные отзывы |
|
|
|
|
Качество |
|
|
|
|
Скидки |
|
|
|
-
Какие марки обуви Вы носите?
Напишите, пожалуйста, названия всех марок обуви, которые есть у Вас в гардеробе в настоящее время)
___________________________________________________________.
-
Какие виды скидок предпочтительны для Вас?
-
Подарочные карты
-
Скидочные карты
-
Накопительные карты
-
Ваш пол:
-
Мужской
-
Женский
-
Ваш возраст:
-
До 20
-
20-35
-
35 и более
-
Ваш социальный статус:
-
Учащийся
-
Работник
-
На пенсии