1.1 Предмет, завдання та зміст дисципліни «маркетинг торговельного підприємства»
Ситуація 1
З
перших років незалежності України АТ
“Львівська кондитерська фабрика
“Світоч” поклало на себе ношу
першопроходця ринкових реформ.
Колектив підприємства ніколи не ставив перед собою посереднього завдання – просто вижити в умовах конкуренції. Покликання “Світоча” – бути лідером!
Зараз фірма “Світоч” щорічно нарощує випуск продукції на 60-80 млн. грн.
Її обсяг становить майже третину від виробництв підприємств харчової промисловості усієї Львівської області.
Планомірно втілюючи програму стратегічного розвитку фахівці “Світоча” зосередили діяльність на докорінному оновленні кондитерського виробництва. Орієнтир – найкращі світові досягнення!
Шанобливе ставлення до запитів споживача – це фірмовий стиль “Світоча”, бо найвищий вимір виробничої діяльності колектив вбачає у самовідданому слугуванні своєму одвічному королю – його Величності Покупцю.
Завдання для ситуаційного аналізу:
1. На якій маркетинговій концепції базує свою діяльність АТ “Львівська кондитерська фабрика “Світоч”?
2. Який принцип маркетингу покладений в основу діяльності підприємства?
Ситуація 2
ЗАТ “Хмельницька кондитерська фабрика “КОНДФІЛ” впродовж багатьох років працює стабільно, нарощує обсяги виробництва, покращує умови праці та матеріального забезпечення робітників, своєчасно виплачує дивіденди та розраховується з бюджетом.
Керівництво фабрики розуміє важливість “людського фактору” в роботі та вплив кваліфікації працівників на якість управління процесами. Виходячи з цього, на фабриці діє сформована система роботи з кадрами.
У виробничій діяльності підприємства визначено мережу ключових процесів, які охоплюють всі стадії життєвого циклу продукції, починаючи з визначення потреб ринку і закінчуючи задоволенням цих вимог. До таких процесів відносяться: маркетинг, розробка нових видів продукції, довгострокове та оперативне планування, закупівля, виробництво, тестування, пакування та складування, збут продукції.
Завдання для ситуаційного аналізу:
1. Які елементи маркетингової діяльності активно застосовує фабрика “КОНДФІЛ”?
2. Запропонувати маркетингові рішення в розрізі комплексу маркетингу для підприємства.
Ситуація 3
У ВАТ “Птахокомбінат” (м. Кіровоград) сформована система цінностей, яка щорічно переглядається з урахуванням пропозицій працівників та акціонерів.
К
ерівництвом
визначені шляхи досягнення поставлених
цілей:
- постійне реформування, вдосконалення структури управління та виробничих процесів;
- створення єдиної команди керівників та фахівців;
- встановлення взаємовигідних партнерських стосунків;
- якість роботи кожного – гарантія ділової досконалості підприємства;
- постійне навчання – шлях до досконалості.
Завдання для ситуаційного аналізу:
Розшифрувати кожен з шляхів досягнення цілей підприємства за допомогою відомих Вам елементів маркетингу.
Ситуація 4
Підприємство А має потребу в проведенні комплексного дослідження ринку. Підприємство може залучити до проведення маркетингових досліджень двох своїх маркетологів, оклад яких складає близько 100 грн. у годину. Якщо підприємство довірить їм проведення дослідження, то їхня премія складе 50% від окладу. Вони мають достатню компетенцію, щоб самостійно провести маркетингові дослідження, на що їм буде потрібно 90 годин, а спеціалізованій консалтинговій фірмі – 50 годин.
Завдання для ситуаційного аналізу:
Чи вигідно підприємству А залучати консалтингову фірму, якщо її розцінки з проведення досліджень складають:
а) 100 грн. за 1 годину роботи;
б) 150 грн.;
в) 200 грн.;
г) 250 грн.
або краще довірити маркетингове дослідження своїм фахівцям.