МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ

ДОНЕЦЬКИЙ ДЕРЖАВНИЙ УНІВЕРСИТЕТ

ЕКОНОМІКИ І ТОРГІВЛІ

ім. М. Туган-Барановського

Кафедра маркетингового менеджменту

Л.В. Балабанова, В.В. Холод, І.В. Балабанова

Маркетинг торговельного підприємства Навчально-методичні рекомендації щодо самостійної підготовки студентів з навчального модуля

(для студентів спеціальності 6.050200 “Менеджмент організацій”

денного і заочного відділень)

ЗАТВЕРДЖЕНО на засіданні кафедри маркетингового менеджменту протокол № 6 від 26.10.2005 р.

СХВАЛЕНО навчально-методичною Радою ДонДУЕТ протокол № від 2005 р.

Донецьк 2005

ББК 65.290-2 я73

Б 20

УДК 658.8(075.8)

Рецензенти:

д-р екон. наук, проф. Садєков А.А.

канд. екон. наук, доц. Германчук А.М.

Балабанова Л.В.

Б - 20 Маркетинг торговельного підприємства. Навчально-методичні рекомендації щодо самостійної підготовки студентів з навчального модуля (для студентів спеціальності 6.050200 “Менеджмент організацій” денного і заочного відділень) / Балабанова Л.В., Холод В.В., Балабанова І.В. – Донецьк: ДонДУЕТ, 2005.- 185 с.

Навчально-методичні рекомендації щодо самостійної підготовки студентів з навчального модуля "Маркетинг торговельного підприємства” підготовлено з метою формування у студентів системи спеціальних знань в області маркетингу, вироблення умінь і навичок щодо реалізації маркетингових функцій у торговельних підприємствах, одержання поглибленої підготовки з усіх напрямків практичної маркетингової діяльності.

Навчально-методичні рекомендації щодо самостійної підготовки студентів з навчального модуля “Маркетинг торговельного підприємства” містять необхідні матеріали для самостійної підготовки студентів до практичних занять модуля, виконання завдань з самостійної роботи і індивідуальних завдань студентів, а також написання курсової роботи з навчального модуля з метою вироблення умінь і навичок для здійснення конкретної маркетингової діяльності в торговельних підприємствах.

Навчально-методичні рекомендації щодо самостійної підготовки студентів з навчального модуля "Маркетинг торговельного підприємства” охоплюють постановку мети та завдань навчального модуля «Маркетинг торговельного підприємства», його місце у навчальному процесі; структуру програми навчального модуля: розподіл навчального часу і структуру залікових модулів; зміст самостійної роботи студентів з модуля; зміст індивідуальних занять студентів з модуля; форми та методи контролю з модуля; умови рейтингової оцінки знань студентів з навчального модуля; критерії оцінки знань студентів з модуля; приклади вирішення ситуаційних завдань з модуля; ситуаційні завдання за заліковими і змістовими модулями навчального модуля "Маркетинг торговельного підприємства"; список джерел, що рекомендуються для поглибленого вивчення навчального модуля "Маркетинг торговельного підприємства".

ББК 65.290-2 я73

© Колектив авторів, 2005 © Донецький державний університет економіки і торгівлі ім. М. Туган-Барановського, 2005

ЗМІСТ

Вступ .............................................................................................	5
1 Мета та завдання навчального модуля “Маркетинг торговельного підприємства”, його місце у навчальному процесі ....	7
2 Структура програми навчального модуля “Маркетинг торговельного підприємства” ................................................................	9
2.1 Розподіл навчального часу ..........................................................	9
2.2 Структура залікових модулів ......................................................	11
3 Самостійна робота студентів з навчального модуля “Маркетинг торговельного підприємства” ..........................................	15
4 Індивідуальні заняття студентів з навчального модуля “Маркетинг торговельного підприємства” ..........................................	18
5 Форми та методи контролю з навчального модуля “Маркетинг торговельного підприємства” ..........................................	21
6 Умови рейтингової оцінки знань студентів з навчального модуля “Маркетинг торговельного підприємства” .............................	23
7 Критерії оцінки знань студентів з навчального модуля “Маркетинг торговельного підприємства” ...........................................	24
8 Приклади вирішення ситуаційних завдань з навчального модуля “Маркетинг торговельного підприємства” .............................	27
9 Ситуаційні завдання за заліковими і змістовими модулями навчального модуля "Маркетинг торговельного підприємства" ........	35
Ситуаційні завдання за заліковим модулем 1 Маркетинг як методологія ринкової діяльності торговельного підприємства ...........................................................................................	35
Ситуаційні завдання за змістовим модулем 1.1 Предмет, завдання та зміст модуля “Маркетинг торговельного підприємства” ..........................................................................................	35
Ситуаційні завдання за змістовим модулем 1.2 Управління маркетингом у підприємствах ...........................................	37
Ситуаційні завдання за змістовим модулем 1.3 Організація маркетингової діяльності підприємства ...........................	57
Ситуаційні завдання за заліковим модулем 2 Планово-аналітичні аспекти маркетингової діяльності підприємства ...........................................................................................	67
Ситуаційні завдання за змістовим модулем 2.1 Програмування маркетингової діяльності у системі управління підприємством .........................................................................................	67
Ситуаційні завдання за змістовим модулем 2.2 Контроль у системі маркетингу .............................................................	77
Ситуаційні завдання за заліковим модулем 3 Управління маркетинговими можливостями ......................................	96
Ситуаційні завдання за змістовим модулем 3.1 Товарна політика в умовах маркетингової орієнтації підприємства..	96
Ситуаційні завдання за змістовим модулем 3.2 Цінова політика у системі маркетингу підприємства .........................	113
Ситуаційні завдання за змістовим модулем 3.3 Розподіл та збут у комплексі маркетингу підприємства .....................	120
Ситуаційні завдання за заліковим модулем 4 Активізація маркетингових зусиль торговельного підприємства ....	157
Ситуаційні завдання за змістовим модулем 4.1 Комунікаційна політика у комплексі маркетингу підприємства ........	157
Ситуаційні завдання за змістовим модулем 4.2 Маркетинг у зовнішньоекономічній діяльності підприємства ...........	173
Список джерел, що рекомендуються для вивчення навчального модуля “Маркетинг торговельного підприємства”........	179

ВСТУП

У сучасних умовах господарювання для підприємств України стає об`єктивною необхідність використання якісно нового підходу до управління виробництвом та збутом товарів та послуг, підходу, який забезпечує нову філософію управління, здійснення його на якісно новому рівні. Такий підхід забезпечує використання концепції маркетингу, адаптованої до конкретних умов діяльності підприємств.

Маркетинг слід розглядати як засіб підвищення ефективності системи, що керується, як методологію ринкової діяльності, яка визначає стратегію і тактику підприємства в умовах конкуренції.

Для того, щоб використання теорії маркетингу у практичній діяльності підприємств дало необхідний ефект, треба, щоб нею оволоділи керівники, спеціалісти та інші працівники підприємств. Ринкова економіка пред`являє нові вимоги до керівників та спеціалістів. Це повинні бути висококваліфіковані фахівці, з новим мисленням, які володіють сучасними методами здійснення виробничої та комерційної діяльності, які здатні творчо підходити до вирішення ринкових проблем, своєчасно адаптуватися до змін маркетингового середовища, забезпечити прибуткове функціонування підприємств в умовах ринкової економіки та їх орієнтацію на конкретні потреби покупців.

Маркетингову підготовку менеджерів доцільно розглядати як цілісний напрямок в умовах багатоступеневої підготовки спеціалістів нового профілю. Навчальний модуль “Маркетинг торговельного підприємства” входить до блоку модулів маркетингової підготовки на рівні бакалаврату - “Маркетинг” і “Маркетингові дослідження”. Забезпечення такої послідовності викладання модулів з маркетингу сприяє формуванню у майбутніх спеціалістів, керівників сучасного наукового світогляду і міцних знань з теорії і методології маркетингу; оволодінню сучасними методами і методиками системного вирішення проблем маркетингової діяльності; набуттю вмінь та навичок формування, вибору та реалізації концепцій розвитку; прийняттю обґрунтованих управлінських рішень; здійсненню аналітичної, прогностичної роботи з використанням комп’ютерних технологій; одержанню поглибленої підготовки з усіх напрямків практичної маркетингової діяльності.

У пропонованих навчально-методичних рекомендаціях щодо вирішення ситуаційних завдань з навчального модуля “Маркетинг торговельного підприємства” містяться необхідні матеріали для самостійної підготовки студентів до практичних занять, виконання завдань з самостійної роботи і індивідуальних завдань студентів, а також написання курсової роботи з навчального модуля з метою вироблення умінь і навичок для здійснення конкретної маркетингової діяльності в торговельних підприємствах.

Представлені матеріали сприяють засвоєнню методики і методології реалізації маркетингових функцій у ринкових умовах господарювання, виробленню аналітичних навичок прийняття рішень з маркетингових проблем і практичних навичок роботи в умовах динамічних змін маркетингового середовища, коли на перший план виходить необхідність розробки і реалізації комплексних маркетингових дій.

Студентам пропонується докладно ознайомитися з програмою навчального модуля “Маркетинг торговельного підприємства”, структурою і обсягом запланованої самостійної роботи і обов’язковими індивідуальними завданнями студентів, формами та методами контролю, умовами рейтингової оцінки знань студентів з модуля, критеріями оцінки знань студентів з модуля.