
- •Розділ 1. Характеристика організації процесу обслуговування та його ма теріально-технічне забезпечення
- •Глава 1.1. Характеристика типів закладів ресторанного господарства
- •§ 1. Класифікація закладів ресторанного господарства
- •§ 2. Характеристика комплексу послуг закладів ресторанного
- •§ 3. Характеристика типів закладів ресторанного господарства
- •§ 5. Принципи розміщення закладів ресторанного господарства
- •Глава 1.2. Характеристика приміщень та їх обладнання
- •£ І. Загальна характеристика матеріально-технічної бази для організації процесу обслуговування
- •§ 4. Характеристика обладнання і меблів для торгових приміщень
- •Глава 1.3. Характеристика столового посуду, наборів і столової білизни
- •Характеристика та призначення порцелянового та фаянсового посуду
- •§ 3. Характеристика металевого посуду та наборів
- •§ 4. Характеристика скляного і кришталевого посуду
- •120 Мм 120 мм 19»?3(у250іш..Ш15й45ш 190й2ш¥н 205 мм доШвМш 1йй30д55»ш іяюййЙмм 205/55 ш
- •Характеристика та призначення багатопорційного скляного (кришталевого) посуду
- •§ 5. Характеристика дерев'яного посуду та наборів
- •Характеристика та призначення дерев'яного посуду та наборів
- •§ 6. Характеристика посуду і наборів з полімерних матеріалів, фольги та паперу
- •Характеристика лляних скатертин класичних розмірів вітчизняного виробництва
- •Характеристика серветок
- •§1. Сутність та класифікація меню
- •Питома вага добового раціону харчування на виробництвах з нормальним температурним режимом, %
- •Режим харчування школярів при відвідуванні школи
- •Глава 1.5. Підготування до обслуговування споживачів у закладах ресторанного господарства
- •Ф /. Підготування приміщень для споживачів
- •Глава 1.6. Правила подавання страв і напоїв
- •§ 2. Подавання холодних страв і закусок
- •§ 4. Техніка подавання холодних страв і ш кусок та других страв
- •Глава 1.7. Обслуговування гостей напоями
- •§ 1. Професійні вимоги до персоналу, відповідального за обслуговування гостей напоями
- •Ф 2. Карта вин Розробка карти вин
- •§ 3. Основи еногастроиомїі Основні принципи підбору вин та інших алкогольних напоїв
- •§ 4. Рекомендації щодо вживання алкогольних та безалкогольних
- •Робоче місце сомельє
- •Глава 2.1. Загальна характеристика методів 1 форм обслуговування
- •§ 1. Класифікація методів і форм обслуговування
- •§ 4. Обслуговування населення, що споживає продукцію за місцем роботи, навчання, відпочинку, вдома
- •Питання для самоперевірки
- •Глава 2.2. Обслуговування бенкетів і прийомів
- •§ 1. Класифікація бенкетів і прийомів
- •§ 2. Порядок прийому і виконання замовлень на обслуговування споживачів у закладах ресторанного господарства
- •§ 3. Підготовка до проведення бенкету
- •Поопераційні витрати часу при підготуванні до бенкету, хв.
- •§ 5. Бенкем-коктеіть
- •§ 7. Бенкет за столом Із повним обслуговуванням офіціантами
- •Глава 2.3. Особливості обслуговування прийомів за протоколом
- •§ 3. Підготовча робота з влаштування прийому
- •Господар почесний псть господар
- •Глава 2.4. Організація кейтерингового обслуговування споживачів у закладах ресторанного господарства
- •§ 1. Сутність кейтерингового обслуговування
- •Глава 2.5. Організація дозвілля в закладах ресторанного господарства
- •Господарства
- •Диско теки, ансамблю, окремого виконавця, а також на право публічної трансляції і відтворення музичних творів на будь-яких носіях
- •Розділ 3. Особливості обслуговування певних контингентів споживачів у закладах ресторанного господарства різних типів
- •Глава 3.1. Організація обслуговування в ресторанах
- •Ф і. Основні та додаткові послуги ресторану
- •§2. Сучасна концепція організації обслуговування споживачів у ресторані
- •Глава 3.2. Організація обслуговування в барах
- •§ 2. Характеристика приміщень бару
- •§ 4. Характеристика напоїв бирної карти
- •§ 5. Правила подавання напоїв у чистому вигляді
- •§ 7. Організація робочого місця бармена
- •§ 8. Підготовка бару до роботи
- •§ 10І Професійні вимоги до бармена
- •Манера триматися
- •Глава 3.3. Організація обслуговування в закладах ресторанного господарства при готелі
- •При готелі
- •§ 3. Організація "шведського столу (лінії) "
- •§ 5. Особливості обслуговування в номерах готелю
- •§ 7. Організація інших видів обслуговування
- •Глава 3.4. Організація обслуговування учасників культурних, громадських та спортивних заходів
- •Глава 3.5. Організація обслуговування іноземних туристів
- •Глава 3.6. Організація обслуговування пасажирів на транспорті
- •§ 2. Обслуговування пасажирів на авіатранспорті
- •§ 3. Особливості організації харчування та обслуговування пасажирів на автотранспорті
- •Глава 3.7. Організація харчування на ринках ів торговельних комплексах
- •§ 2. Організація харчування споживачів на ринку
- •§ 4. Торговельні ma торговельно-розважальні комплекси та організація харчування і дозвілля на їх території
- •Глава 3.8. Організація обслуговування за місцем роботи
- •§ 3. ОргапЬація обслуговування розосереджених контингентів
- •§ 4. Організація дієтичного харчування
- •Глава 3.9. Організація обслуговування спожива чів за місцем навчання
- •§ 2. Порядок надання послуг з харчування в загальноосвітніх, професійно-технічних і вищих навчальних закладах
- •1 Постанова кму № 1591 від 22 листопада 2004 р. "Про затвердження норм харчування у навчальних та оздоровчих закладах".
120 Мм 120 мм 19»?3(у250іш..Ш15й45ш 190й2ш¥н 205 мм доШвМш 1йй30д55»ш іяюййЙмм 205/55 ш
-о 0 □ о й 0 с яя
ПН50Л7Мш 1Ю23(У255ЮІ №205/266 ш 180/220/250 м» 350 ым 290 ш 210 ш 190« \Пт
Рис. 1.22. Посуд із скла різного призначення:
а - графини (500-1000 мл); б - глечики (1000-1500 мл); в - салатники (одно- та багатопорційні) без ніжки та на ніжці; г - креманки однопорційні; д, е- вази для квітів та декоративні
У закладах ресторанного господарства використовують скло, прозорий та кольоровий кришталь, з огранкою та без неї, богемське скло, молочне скло, смальту.
Використовують різноманітні види обробляння кришталю: гравіровка, огранка, різьблення, діамантова грань тощо. У повсякденному обслуговуванні споживачів у ресторанах та барах першого класу, кафе, спеціалізованих закладах швидкого обслуговування здебільшого використовують термостійкий скляний посуд, який може бути з огранкою, кольоровим, виробленим з пресованого скла тощо.
Скляний посуд може бути багатофункціональним та призначеним для використання за певних умов. Для закладів харчування вибирають скляний посуд за місткістю, формою, кольором з урахуванням виду напою чи страви та умов їх подавання в певному типі закладу ресторанного господарства (табл. 1.6, 1.7; додаток 9).
Характеристика та призначення багатопорційного скляного (кришталевого) посуду
Місткість
бокалів, чарок знаходиться в обернено
пропорційній залежності від міцності
напою.
Таблиця
1.6
Найменування
Місткість,
см3;
розмір, мм
Призначення
Графини
різної конфігурації з вузьким горлом
та притертою пробкою
250-200
Для
алкогольних та безалкогольних
напоїв при подаванні на розлив
Глечики
різної конфігурації з носиком,
кришкою та ручкою
2000-2750
Для
негазованої води, соків, морсу,
крюшону, фірмових слабо- та
безалкогольних напоїв
Крюшонниці
з черпаком, бокалами та кришталевою
тацею
3000
Для
приготування та подавання крюшону,
холодного пуншу тощо.
Вази
чашоподібні на високій ніжці
0
90
Для
варення, цукерок, печива, тістечок
та інших кондитерських виробів
Вази
з круглою або овальною чашею на
ніжці (високій чи низькій) та без
ніжки
0
200-240
Для
фруктів, ягід, цитрусових тощо
Вази-плато
(
з
плоскою поверхнею)
0
240-250
Для
тістечок, тортів звичайних та
порційних
Вази
для квітів високі, циліндричні,
конусоподібні та іншої форми, низькі
настільні
100-150
Для
букетів зі свіжого зрізу та квіткових
композицій
Закінчення
табл.
1.6
Найменування
Місткість,
см3;
розмір, '
мм
Призначення
Салатники
з потовщеного скла круглої та овальної
форми
0
200-240
Для
подавання овочевих салатів, овочів
натуральних
Набори
для спецій та приправ
Для
солі, перцю та гірчиці
Флакони
різної форми з широким дном та скляною
пробкою
200
Для
оцту, олії соняшникової, кукурудзяної,
провансаль чи оливкової
Жом
Для
вичавлювання соку лимона чи помаранчі
Попільниці
круглої, прямокутної та інших форм
Для
попелу під час паління
Мірний
посуд з пресованого скла:
мірний'
стакан
циліндричної форми; мірний стакан
циліндричної форми
100
200
Для
вимірювання певних порцій напоїв.
Має риски, що відповідають об'ємам
50
та
100
см3.
Має риски, що відповідають об'ємам
100
та
200
см3
Таблиця
1.7
Характеристика та призначення класичного індивідуального скляного (кришталевого) посуду вітчизняного виробництва
Найменування |
Місткість, см3 |
Призначення |
Чарка дікерна на високій ніжці (може бути кольоровою) |
25 |
Для лікерів |
Чарка коньячна (форми бочечки чи тюльпана) |
30 |
Для подавання коньяку до кави |
Чарка горілчана |
50 |
Для горілки, настоянок, наливок |
Стопка |
50 |
Для горілки, настоянок, наливок |
Чарка мадерна |
75 |
Для міцних та десертних вин |
Чарка рейнвейна (кобальтового чи жовтувато-зеленуватого кольору), має подовжену форму |
100 |
Для білих сухих та напівсухих столових вин |
Закінчення
табл.
1.7
Найменування
Місткість,
см3
Призначення
Чарка
лафітна
125
Для
червоних столових вин
Бокал
конічної, подовженої, циліндричної,
грушо- чи тюльпаноподібної, або
креманчастої форми
125-150
Для
шампанського та коктейлів з
шампанським; ігристих та газованих
вин
Фужери
200-240
Для
безалкогольних напоїв (фруктових
і мінеральних вод) та пива, які
відпускаються в пляшках
Бокали
циліндричної форми на низькій ніжці
250-400
Для
подавання пива в спеціалізованих
барах та ресторанах
Креманки
0
90
Для
подавання свіжих ягід, фруктів у
сиропі, фруктових салатів та
драглистих солодких страв
Стакани
конічні високі (160-170
мм)
з потовщеним дном
250-300
Для
подавання вершкових, молочних,
фруктово-ягідних коктейлів, кави-глясе
Стакани
конічні з потовщеним дном
200
Для
подавання лимонаду, мінеральної
та содової води, віскі з льодом
Стакани
конічні
125
Для
соків
Стакаии
чайні
250
Для
подавання чаю, глінтвейну та інших
гарячих напоїв. Використовуються
разом з підстаканниками для чаю
Стакани
з пресованого скла
200-250
Для
подавання гарячих напоїв (чаю, кави
з молоком, какао) та холодних напоїв
у кафе, їдальнях, спеціалізованих
закладах
Блюдця-розстки
0
90-100
Для
індивідуального подавання варення,
меду, джему, конфітюру тощо
Свічники
На
1
та
більше свічок
Для
використання за призначенням та
оформлення інтер'єру закладу
ресторанного господарства