
- •Окружающая среда маркетинга
- •Системы маркетинговых исследований и маркетинговой информации
- •Сегментирование рынка
- •Товар в маркетинговой деятельности
- •Следует помнить важные моменты:
- •Товарные марки и упаковки
- •Индивидуальность.
- •Правила употребления знаков в рекламе:
- •Установление цен в рамках товарного ассортимента.
- •Установление цен на обязательные принадлежности и дополняющие товары. Установление цен в рамках товарного ассортимента
- •Товародвижение и сбыт
- •Система маркетинговых коммуникаций
Следует помнить важные моменты:
Продолжительность жизненного цикла товара зависит от самого товара, и от конкретного рынка. (Сырьевые товары имеют более длительный жизненный цикл, готовые изделия-более короткий, а наиболее технически совершенные товары - очень короткий, примерно 2 - 3 года)
Жизненный цикл одного и того же товара, но на разных рынках неодинаков. На российском рынке он значительно более длительный, чем, например, в США, Японии, Германии.
С помощью средств маркетинга жизненный цикл товара на целевом рынке может быть как продлен, так и сокращен.
Продлить жизнь стареющему товару можно за счет интенсивной рекламы, изменения внешнего вида (фэйслифтинг, рестайлинг), модификации, упаковки, маневренности цен, реорганизации системы сбыта, снятия с производства самых неходовых представителей данного товара. Можно опереться на приверженных этому товару потребителей, допродавать товары и "выжать" всю оставшуюся прибыль, резко сократить затраты на производство и сбыт.
Правило: Благополучие предприятия обеспечивается только тогда, когда жизненный цикл различных товаров, выпускаемых им, перекрывают друг друга. Это означает, что ещё до момента насыщения рынка одним товаром на рынок должен быть введен уже следующий товар.
«Торговая марка - это то, что покупает потребитель.
Продукция быстро устаревает, удачная торговая марка вечна»
Стивен Кинг
Товарные марки и упаковки
1.Товарные марки
2.Значение товарных марок, требования, предъявляемые к товарному знаку
3.Подходы к проблеме присвоения товарной марки
4.Упаковка товара
1
Фирма, выпуская товар на рынок, должна позаботиться о его узнаваемости потребителями, т.е. об оформлении индивидуального рыночного «лица» товара. В дело вступают правила товарно-знаковой символики. Какие же понятия здесь применяются?
Товарная марка - это имя, знак или символ (или сочетание их), которые идентифицируют продукцию или услуги продавца или группы продавцов и отличают их от другой продукции и других продавцов.
Марка включает в свой состав марочное имя, марочный знак и товарный знак.
Марочное имя (название) - представляет собой часть марки в виде букв, слов и их комбинаций, которые могут быть произнесены. Например, «Эйвон», «Ревлон», «Диснейленд» и др.
Марочный знак - это часть марки, которая является узнаваемой, но не произносимой. Он представляет собой символ, рисунок, отличительный цвет или шрифтовое оформление («Несквик» - изображение кролика).
Товарный знак - это марка или её часть защищенные юридически, что дает продавцу исключительное право использовать марочное имя или марочный знак. В тех случаях, когда он используется, зарегистрированный товарный знак сопровождается буквой ® в круге или в некоторых странах ТМ.
Например: 1)LYCRA® или 2) NESQUIK®
ONLY BY DUPONT 3)NESTLE®
Марочные имена и знаки - представляют собой маркетинговые обозначения и не обеспечивают юридической защиты от использования конкурентами, если не зарегистрированы как товарные знаки.
Товарные знаки гарантируют исключительность для их владельцев и создают правовую защиту против фирм, использующих «запутывающе похожие» имена, рисунки и символы. Сегодня в любом законодательстве, и в международном, и в нашем национальном, имеется примерно такая запись: « ... введение в заблуждение
потребителя относительно истинного производителя товара»
Отсутствие марки на товаре снижает его цену на 10-20%. Но в свою очередь, марка и сама имеет стоимость.
В зависимости от того, под какой маркой реализуется продукт, существуют 2 разновидности марки: марка производителя и частная марка.
Марка производителя - это марка, созданная производителем или взятая в аренду у другого производителя.
Частная марка - разрабатывается оптовыми или розничными фирмами. Она иногда может называться как посредническая марка, марка дистрибьютора, торговая марка.
2
Причины, определяющие важность товарных знаков:
1) облегчается идентификация продукции, потребитель может заказывать товар (услугу) по имени вместо описания (стандарта или спецификации);
гарантируется, что товар или услуга обладают определенным уровнем качества и что потребители могут получить тот же уровень качества, если вновь закажут продукцию с данной товарной маркой;
известно, какая фирма отвечает за продукцию;
увеличивается престиж продукции, по мере роста общественного признания товарной марки;
хорошо известные марки более привлекательны для каналов сбыта;
потребителям кажется, что они меньше рискуют, когда приобретают изделия уже знакомой марки;
товарная марка может быть использована для выхода в новую продуктовую категорию (используя известность своей товарной марки, облегчается внедрение на рынок новой для себя продукции).
Основные требования к товарному знаку: