
- •2. Конфликт и конфликтная ситуация.
- •3. Этапы конфликта
- •8. Внутриличностный конфликт.
- •9. Преодоление внутриличностного конфликта (по м.Мольцу).
- •12. Супружеский конфликт (история и специфика проблемы, типы и методы преодоления).
- •13. Семейный конфликт (сущность и особенности. Проблема поколений.).
- •14. Конфликты малых соц. Групп.
- •15. Конфликты средних групп.
- •17. Противоречия в соц.Группах.
- •25. Сотрудничество
- •16. Конфликты больших соц.Групп.
- •18. Соц.-трудовой конфликт.
- •19. Этноконфессиональный конфликт.
- •20. Причины национально-религиозных
- •21. Стратегии управления конфликтом.
- •23. Прямые и косвенные подходы к управлению конфликтом.
- •28. Феномен корпоративной культуры
- •29 Профилактика деловых конфликтов (формы и методы).
- •30. Психологическая защита.
- •31. Национальные традиции бесконфликтного поведения.
9. Преодоление внутриличностного конфликта (по м.Мольцу).
Под разрешением (преодолением) внутриличностного конфликта понимается восстановление согласованности внутреннего мира личности, установление единства сознания, снижение остроты противоречий жизненных отношений, достижение нового жизненного качества. Известный психотерапевт Максуэлл Мольц в книге «Я — это Я, или как стать счастливым» предлагает массу полезных советов, способных помочь человеку решить личностные конфликты. Большинство из этих советов основаны на феномене саморефлексии. Рассмотрим некоторые из них: - создавать правильный образ собственного «Я». Знать о себе всю правду. Уметь смотреть правде в глаза; - реагировать на факты, а не на представления о них; - не уделять повышенного внимания тому, что люди думают о вас, как они вас оценивают; - не реагировать слишком эмоционально на внешние раздражители, уметь отсрочить свою реакцию на них («я буду волноваться только завтра»); - не культивировать в себе чувство обиды, жалости к себе; - уметь прощать себя и других, прощение действует исцеляюще; - уметь направлять свою агрессию в нужное русло. Для излишков эмоционального «пара» нужно иметь предохранительный клапан (физические нагрузки, творчество, пешие прогулки и т. д.): - не «сражаться с ветряными мельницами». Эмоционально реагировать только на то, что реально существует здесь и теперь; - не раздувать «из мухи слона», реально оценивать ситуацию со всеми вытекающими из нее последствиями; - иметь четко выраженную цель и неуклонно стремиться к ее достижению. По возможности ставить перед собой реальные цели; - действовать решительно, целеустремленно, наступать, а не обороняться. Во время конфликта эмоции переполняют человека и мешают ему действовать рационально. Чтобы не носить в себе ненужный и обременительный груз, необходимо научиться управлять своими эмоциями и периодически «очищаться» от избытка таких чувств, как обида, гнев, страх, ненависть и др. Для этого можно использовать самые разнообразные способы и приемы, например: высказаться в кругу друзей, «разрядиться» в спортивных играх, устроить истерику наедине (чтобы не слышали посторонние), разорвать в клочья старые журналы, поколотить кулаками матрац и т. д.
10. Роль церкви и государства в контексте проблемы конфликта Более 70% предпринимателей ощущают противодействие со стороны государственных органов. Типичными стали требования к предпринимателям по оказанию определенных услуг государственным структурам, по денежным выплатам на указанные чиновниками цели. Среди причин возникновения конфликтов опрашиваемые предприниматели чаше всего называют коррупцию, неопределенность функций госслужащих и требований к представителям среднего и малого бизнеса с их стороны, а также неоднозначность толкования законов, регулирующих предпринимательскую деятельность. Церковь и гос-во имеют место в контексте проблемы конфликта. Церковь регулирует проблемы конфликта нравственным образом, гос-во в свою очередь регулирует проблемы конфликта определенными механизмами (суд).