5. Содержание и методология проведения практических занятий

5.1. Цели и задачи практической работы

Практические занятия по курсу «Разработка управленческого решения» проводятся со студентами очной, очно-заочной и заочной форм обучения специальности 080504.65 «Государственное и муниципальное управление». На практических занятиях, которые проводятся в учебных аудиториях и в компьютерных классах, студенты овладевают методами и техникой процесса разработки и принятия управленческих решений, навыками обоснования принимаемых решений, систематизации и обобщения получаемых результатов.

Результаты работы на практическом занятии оформляются в виде отчёта в следующей последовательности: название практического занятия, цель, краткое изложение теоретических положений, вариант исходных данных заданных преподавателем, результаты расчёта, краткие выводы.

5.2. Содержание практических занятий

5.2.1. Тема 4. Типология управленческих решений

Целью настоящей работы является изучение принципов типологии управленческих решений. За основу берется классификация управленческих решений, приведенная в табл. 5.1.

Порядок выполнения работы

1. Используя ресурсы сети Интернет произвести поиск и выбрать по согласованию с преподавателем предприятие сферы торговли или услуг.

2. Изучив сайт организации, сделать выводы об управленческих решениях, принимаемых в выбранной для исследования организации.

3. Дать критическую оценку выделенных управленческих решений.

4. Классифицировать отмеченные управленческие решения в соответствии с принятой типологией.

5. Отобразить найденные управленческие решения в виде древовидного графа.

6. Применительно к рассматриваемой организации предложить варианты возможных управленческих решений, направленных на совершенствование ее деятельности.

Таблица 5.1.

Классификация решений

Группы решений	Отличительные признаки	Пример реализации
по функциональной направленности	планирующие, организующие, активизирующие, координирующие, контролирующие, информирующие;
по организации	индивидуальные, групповые, коллегиальные, корпоративные
по причинам	ситуационные, предписанные, программные, инициативные, сезонные
по повторяемости выполнения	типовые, разнотипные, инновационные
по масштабам воздействия	общие частные;
по времени действия	стратегические, тактические, оперативные
по прогнозу	с определенным результатом, с вероятностным исходом
по характеру разработки и реализации	уравновешенные, импульсивные, инертные, рискованные, осторожные
по методам переработки информации	алгоритмические, эвристические
по числу критериев	однокритериальные, многокритериальные
по направлению воздействия	внутренние внешние;
по глубине воздействия	одноуровневые многоуровневые

Продолжение табл.5.1

по ограничениям ресурсов	с ограничениями, без ограничений
по способу фиксации	устные письменные, на магнитных носителях
по объекту воздействия	один исполнитель, группа, машина

Контрольные вопросы

1. По каким признакам классифицируются управленческие решения?

2. Какова взаимосвязь управленческих решений с организационной иерархией?

3. В чем проявляется творческий характер управленческих решений?

4. Какие решения принимаются для координации трудовой деятельности?

5. Какую роль играет делегирование полномочий в процессе разработки эффективных управленческих решений?

Литература: [1, 3, 10, 12]