Завдання 3

1. Принципи і функції маркетингу.

2. Ситуація

Торговельна мережа "МегаМакс" зробила своїм девізом: "Мега вибір – максимум послуг". У центрах торгівлі електронікою представлено понад 10 000 найменувань товару, а також високий рівень обслуговування, професійні консультації. Покупцям надається гарантія якості товару, гарантійне та післягарантійне сервісне обслуговування, безкоштовна доставка техніки в межах міста і передмістя, безкоштовна установка побутової техніки. В магазинах "МегаМакс" можливе обслуговування за безготівковим розрахунком, а також оформлення товарів у кредит. Всі магазини "Мега Макс" мають зручне розташування, а також регулярно проводять рекламні торговельні акції.

Охарактеризуйте "просування у комплексі маркетингу" торговельної мережі "МегаМакс". Розробіть рекомендації щодо удосконалення "просування у комплексі маркетингу" торговельної мережі "МегаМакс".

3. Тест.

1. Попит як форма вираження потреб з'являється в наступних специфічних умовах:

   1. виробництво має товарний характер;

   2. характер праці вимагає матеріальної винагороди відповідно до її кількості та якості;

   3. зазначених у пунктах 1 і 2;

   4. рівень виробництва забезпечує достаток і якість товарів.

2. Укажіть правильне, з вашого погляду, співвідношення між потребами (П) і попитом (З):

   1. П > З;

   2. П = З;

   3. П < З;

   4. П  С.

3. Потреби в продуктах рослинного, тварини походження, взуттєвих товарах, одязі відносяться до:

   1. приватних потреб;

   2. блоків приватних потреб;

   3. загальних потреб;

   4. раціональних потреб.

4. Класифікація потреб за ступенем конкретизації:

   1. конкретні, блоки конкретних потреб, загальні;

   2. абсолютні, дійсні, платоспроможні;

   3. задоволені, незадоволені;

   4. раціональні, ірраціональні.

5. Яку стратегію охоплення ринку використовує фірма "Прогрес", що виробляє меблі "на будь-який смак"?

   1. диференційованого маркетингу;

   2. недиференційованого маркетингу;

   3. концентрованого маркетингу;

   4. множинної сегментації.

6. Методами систематичного вивчення попиту є:

   1. реєстрація покупок у спеціальних журналах;

   2. облік касових і товарних чеків, подвійних ярликів, ярликів-вкладишів, відривних талонів;

   3. автоматизований облік реалізованих товарів за допомогою спеціальних касових апаратів із пристроями, скануючими інформацію з етикеток, ярликів, упаковок зі штриховими кодами;

   4. ваш варіант відповіді.

7. Визначення цілей дослідження поводження покупців на ринку, розробка плану дослідження, збір даних, аналіз і інтерпретація інформації, результатів її обробки - це:

   1. принципи маркетингової діяльності в області вивчення поводження покупців;

   2. моделювання поводження покупців;

   3. спостереження за поводження покупців;

   4. етапи процесу дослідження поводження покупців на ринку.

8. Які підходи до типології споживачів одержали поширення в практиці?

   1. за факторами детермінантами, емпірична типологія;

   2. поведінкова типологія, емпірична типологія;

   3. соціально-економічна типологія;

   4. типологія за демографічними ознаками.

9. Які з ознак дозволяють розділити всю сукупність споживачів на окремі групи, для яких характерні особливості, притаманні конкретному регіону, місцевості?

   1. геодемографічні;

   2. поведінкові;

   3. психографічні;

   4. географічні.

10. Підприємство виходить на ринок з одним товаром і розробляє єдиний комплекс маркетингу, концентруючи увагу на загальних потребах споживачів у тому разі, коли використовує стратегію:

    1. концентрованого маркетингу;

    2. диференційованого маркетингу;

    3. недиференційованого маркетингу;

    4. повного охоплення ринку.