МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ

ДОНЕЦЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ ЕКОНОМІКИ І ТОРГІВЛІ

ІМЕНІ МИХАЙЛА ТУГАН-БАРАНОВСЬКОГО

ІНСТИТУТ ЕКОНОМІКИ І УПРАВЛІННЯ

КАФЕДРА МАРКЕТИНГОВОГО МЕНЕДЖМЕНТУ

Л.В. Балабанова, С.І. Коломицева, Ю.П. Митрохіна

Маркетинг

ЗАВДАННЯ

для контрольних робіт з дисципліни

і методичні рекомендації щодо їх виконання

(для студентів заочної форми навчання за скороченою і повною програмою підготовки з напряму 6.030601 "Менеджмент")

ЗАТВЕРДЖЕНО на засіданні кафедри маркетингового менеджменту протокол № 22 від 4.06.2008 р.

СХВАЛЕНО навчально-методичною Радою ДонНУЕТ протокол № від 2008 р.

Донецьк 2008

ББК 65.291.3я73

Б 20

УДК 339.138 (076.5)

Рецензенти:

канд. екон. наук, проф. Н.О. Кріковцева

канд. екон. наук, доц. А.В. Кривенко

Балабанова Л. В.

Маркетинг [текст] : завдання для контрол. робіт з диск. і метод. рек. щодо їх викон. (для студ. заоч. форми навчання за скороч. і пов. програмою підгот. з напряму 6.030601 "Менедж.") / Л. В. Балабанова, С. І. Коломицева, Ю. П. Митрохіна ; М-во освіти і науки України, Донец. нац. ун-т економіки і торгівлі ім. М. Туган-Барановського, Ін-т економіки і упр., Каф. маркетинг. менедж. – Донецьк : ДонНУЕТ, 2008. – 101с.

Призначені для студентів заочної форми навчання скороченої і повної програми підготовки з напряму 6.030601 "Менеджмент".

Містять рекомендації щодо виконання контрольної роботи, визначення послідовності представлення і захисту контрольної роботи.

ББК 65.291.3я73

© Балабанова Л.В., Коломицева С.І., Митрохіна Ю.П., 2008

© Донецький національний

університет економіки і торгівлі імені Михайла Туган-Барановського, 2008

ЗМІСТ

Вступ	4
1. Методичні рекомендації щодо виконання контрольної роботи	6
2. Ідентифікація навчальної дисципліни	8
3. Структура програми навчальної дисципліни "Маркетинг" (за вимогами ECTS)	10
4. Тематичний план навчальної дисципліни "Маркетинг"	11
5. Технологічна карта тематичного плану навчальної дисципліни "Маркетинг"	13
6. Система нарахування балів	18
7. Вимоги до виконання й оформлення контрольної роботи	19
8. Закріплення завдань за студентами	20
9. Завдання для контрольних робіт	21
10. Приклад вирішення контрольної роботи	91
Список джерел, що рекомендуються для використання при виконанні контрольної роботи з дисципліни "Маркетинг"	97

ВСТУП

Ринкові трансформації в Україні зумовлюють необхідність переходу до нової ідеології управління, до нової базової концепції. Цією концепцією повинен стати маркетинг.

Маркетинг – теорія і практика управління, спрямованого на розвиток виробництва та збуту товарів і послуг, зорієнтованих на запити та вимоги споживачів і найбільш повне їх задоволення.

Отже, маркетингову підготовку менеджерів у вузах слід розглядати як цілісний напрямок у підготовці спеціалістів нового профілю.

Маркетинг – це наука про ринок, а ринок, основні елементи його механізму вивчаються багатьма науками. Тому блок маркетингової підготовки повинен бути органічно пов’язаний з іншими загальнонауковими та спеціальними дисциплінами, доповнюючи та уникаючи дублювання.

Маркетинг слід розглядати як спосіб (шлях) підвищення ефективності управляємої системи, як методологію ринкової діяльності, яка визначає стратегію і тактику підприємства в умовах конкуренції.

Однак для того, щоб використання теорії маркетингу у практичній діяльності підприємств дало необхідний ефект, треба, щоб нею оволоділи керівники, спеціалісти (фахівці) та інші робітники.

Робітники ж торговельних і виробничих підприємств на сучасному етапі не мають достатньої підготовки в області теорії та практичного використання маркетингу.

Разом з тим, ринкова економіка висуває нові вимоги до керівників та фахівців. Це повинні бути висококваліфіковані керівники та фахівці, з новим мисленням, які володіють сучасними методами здійснення виробничої та комерційної діяльності, які здатні творчо підходити до вирішення ринкових проблем, своєчасно адаптуватися до змін маркетингового середовища, забезпечити нормальне функціонування підприємств в умовах ринкової економіки та їх орієнтацію на конкретні потреби покупців.

Вивчення дисципліни “Маркетинг” передбачається навчальними планами підготовки багатьох фахівців, але, в першу чергу, вона має значення в системі підготовки менеджерів для підприємств різних галузей економіки, зокрема торгівлі.

Програма підготовлена на засадах програми нормативної дисципліни “Маркетинг” для студентів напряму підготовки 0306 “Менеджмент” (затверджена Президією НМК 31.05.2001 р., протокол № 3) з урахуванням вимог освітньо-кваліфікаційної характеристики та освітньо-професійної програми спеціалістів з напряму пыдготовки 6.030601 “Менеджмент”.

Вивчення дисципліни “Маркетинг” передбачає забезпечення теоретичної та практичної підготовки студентів до здійснення маркетингової діяльності у підприємстві за наступними основними напрямками:

• сутність, задачі, концепції, принципи, функції маркетингу, його основні види та сфери застосування;

• формування маркетингової інформаційної системи (МІС) на основі проведення маркетингових досліджень;

• вивчення потреб, попиту та поведінки споживачів, проведення сегментації і вибір цільових сегментів, здійснення типології споживачів;

• товар, ціна, розподіл, просування, як елементи комплексу маркетингу.

Предметом дисципліни “Маркетинг” є вивчення: теоретичних, методичних та інформаційних основ маркетингу, змісту, видів, методів та процесу маркетингових досліджень; потреб, попиту і поведінки споживачів у системі маркетингу; проведення сегментації ринку та типології споживачів; вибір стратегій охоплення ринку; товару, ціни, розподілу, просування як елементів комплексу маркетингу.

Мета дисципліни “Маркетинг”. Мета: формування у студентів-майбутніх менеджерів наукового світогляду та спеціальних знань з теорії, методології маркетингу, вироблення вмінь та практичних навичок здійснення конкретної управлінської діяльності підприємства на основі маркетингу для задоволення потреб споживачів та забезпечення ефективної діяльності підприємства.

Завдання дисципліни “Маркетинг”:

• ознайомити майбутніх менеджерів з термінологією, понятійним апаратом маркетингу і забезпечити його засвоєння студентами;

• озброїти студентів системою знань в області теоретичних, методичних, інформаційних основ маркетингу; маркетингових досліджень; потреб та попиту; сегментації ринку і типології споживачів; товару, ціни, розподілу і збуту, просування як елементів комплексу маркетингу;

• забезпечити засвоєння студентами методичного інструментарію маркетингу, оволодіння навичками творчого критичного підходу до оцінки викладених в спеціальній, методичній літературі точок зору щодо маркетингу, діючого механізму реалізації маркетингу в підприємствах України та розробки обґрунтованих пропозицій щодо його удосконалення;

• забезпечити вироблення вмінь та навичок впровадження і використання маркетингу в практиці діяльності підприємств; навчити конкретним прийомам поведінки та активної маркетингової діяльності в умовах динамічного маркетингового середовища; забезпечити зацікавленість студентів в активній навчальній та науково-дослідній роботі.

1 Методичні рекомендації щодо виконання контрольної роботи

Контрольна робота з дисципліни "Маркетинг" виконується студентами заочної форми навчання відповідно до навчального плану з напряму підготовки 6.030601 "Менеджмент".

Контрольна робота є ефективною формою контролю й самостійної роботи студентів, що навчаються без відриву від виробництва.

Мета контрольної роботи – забезпечити міцне, поглиблене засвоєння теоретичних питань з конкретних тем дисципліни "Маркетинг", сприяти закріпленню теоретичних знань, придбанню вмінь і навичок використання теорії й методичного інструментарію маркетингу при вирішенні ситуацій.

Студентові варто приступати до виконання контрольної роботи лише після повного засвоєння відповідних тем дисципліни "Маркетинг".

Кожна контрольна робота складається з теоретичного питання, ситуації і тестових завдань.

Для того, щоб розкрити теоретичне питання студенти повинні вивчити рекомендовані джерела інформації й сконцентрувати увагу на тих темах, питаннях, які треба засвоїти. Для ілюстрації теоретичних положень студентові доцільно використовувати інформацію з ділових журналів, газет, довідників.

Рішення ситуації ґрунтується на теоретичних знаннях з відповідних тем дисципліни "Маркетинг", логічному мисленні, практичному досвіді роботи студента, що навчається без відриву від виробництва.

Зміст виконаної контрольної роботи, що підводить проміжний підсумок самостійному вивченню певних тем дисципліни "Маркетинг", а також її оформлення дозволяє викладачеві судити про рівень підготовки студента, про вміння працювати зі спеціальною, методичною, довідковою літературою, про пробіли у знаннях.

Резензування контрольної роботи дає можливість викладачеві вчасно розкрити сутність помилок, допущених при виконанні завдання, указати студентові, як їх виправити, і які питання вимагають доробки.

Захист контрольної роботи відбувається у формі співбесіди зі студентом у встановлений кафедрою термін до здачі екзамену (заліку) з дисципліни "Маркетинг".

За результатами співбесіди викладач зараховує контрольну або відправляє на доробку, пропонуючи студентові виправити помилки, вивчивши рекомендовані джерела.

Контрольна робота не зараховується, якщо вона не відповідає темі завдання, виявляється, що конкретна тема (основні положення) не засвоєна; містить виклад матеріалу без необхідних обґрунтувань, ілюстрацій; оформлення не відповідає вимогам.

При повторному поданні контрольної роботи викладач-рецензент перевіряє, чи враховані студентом його зауваження, вказівки, які доповнення, зміни внесені у вирішення ситуації, висвітлення теоретичного питання.

Захищену контрольну роботу студент здає викладачеві кафедри маркетингового менеджменту.

Студент, що не представив контрольну роботу або не захистив її у встановлений термін, не допускається до здачі екзамену з дисципліни "Маркетинг".

2 Ідентифікація навчальної дисципліни

ПП 7 Маркетинг.

2. Опис. Змістові модулі.

Змістовий модуль 1. Теоретичні основи маркетингу. Актуальність, предмет, задачі та зміст модуля “Маркетинг”. Сутність маркетингу та розвиток його концепцій. Маркетинг як відкрита мобільна система.

Змістовий модуль 2. Методологічні та інформаційні основи маркетингу. Формування маркетингової інформаційної системи (МІС) на основі проведення маркетингових досліджень. Вивчення потреб і поведінки споживачів та вибір цільових сегментів.

Змістовий модуль 3. Комплекс маркетингу: сутність та зміст. Товар у комплексі маркетингу. Ціна у комплексі маркетингу. Розподіл у комплексі маркетингу. Просування у комплексі маркетингу.