Продовження додатку д

1

2

3

4

5

2. Чинники мікросередовища

2.1. Чинники безпосереднього оточення

Споживачі

• прихильність покупців до товарів підприємства;

• можливість вибору інших продавців товарів;

• недостатній рівень інформованості потенційних покупців про товари підприємства;

• чутливість покупців до підвищення цін на товари;

• чутливість покупців до зміни асортименту та якості товарів

2

2

1

1

2

2

2

1

1

2

+

-

-

-

+

4

-4

-1

1

4

Разом

11

Постачальники

• довгострокові господарські зв’язки з окремими постачальниками;

• залучення місцевих постачальників;

• скорочення загальної чисельності постачальників;

• використання переважно однорівневого каналу надходження товарів;

• посилення тиску з боку постачальників щодо форм оплати

2

2

2

2

2

2

2

2

2

2

+

+

-

+

-

4

4

-4

4

-4

Разом

+12

Конкуренти

• посилення тиску з боку активних конкурентів;

• маркетингова активність конкурентів у сфері товарної, цінової, збутової, комунікаційної політики;

• наявність певних факторів конкурентного успіху

2

2

2

2

2

2

-

-

-

-4

-4

-4

Разом

-12

Посередники

• сприятливі умови надання послуг щодо продажу товарів;

• вигідне місце розташування;

• компетентність, високий імідж

2

2

2

2

2

2

+

+

+

4

4

4

Разом

+12

Контактні аудиторії

• посилення тиску з боку контролюючих органів;

• недостатність контактів з мас-медіа;

• сприятливі взаємовідносини з внутрішньою контактною аудиторією;

• збільшення кількості банків, аудиторських фірм, поширення кола їх послуг

2

2

2

1

2

2

2

1

-

-

+

+

-4

-4

4

1

Разом

-3

За підсумком чинники безпосереднього оточення

+13