
- •1. Cтановление и развитие мен-та как науки. Школы мен-та.
- •4. Классич. Теории организации
- •Вопрос 6. Служба уп орг-ии, ее стр-ра и ф-ии. Принципы и методы уп. Кадровая политика орг-ии.
- •Вопрос 5. Трудовые ресурсы (тр), персонал и трудовой потенциал организации. Структура персонала орг-ии.
- •Вопрос 27. Формирование и использование трудовых ресурсов
- •Вопрос 28. Безработица: понятие, типы, причины возникновения
- •Вопрос 7. Харак-ка соврем-х кадровых технологий
- •Вопрос 8. Проф.Ориентация, проф.Консультация, профотбор. Технология профориентационной работы.
- •9.Технология набора перс. Источники и методы. Сущность и стадии отбора перс. Собеседование
- •10.Труд. Адаптация. Стр-ра, этапы. Управление труд.Ад. Общ и спец программы ад-ии.
- •11.Технология деловой оценки и проц. Аттестации перс.
- •12.Технология упр-я развитием перс-а орг-и. Орг-я и методы проф.Обучения
- •13. Переподготовка, подготовка и повышение квалификации персонала
- •14 Понятие и этапы развития карьеры. Особенности карьеры менеджера
- •15. Технология управления кадровым резервом. Понятие и виды кадрового резерва.
- •16. Технологии высвобождения персонала
- •17.Лидеры в орг-ии. Личность л. И пути форм-ия лид-го потенциала совр-го рук-ля.
- •18.Трудовая мобильность работника. Виды труд.Моб-ти. Текучесть кадров и пути ее оптимизации.
- •20. Управление соц-псих климатом кол-ва.
- •21.Проф.Я успешность раб-а
- •22.Соц.Контроль в орг-и и пути укрепления труд. Дисциплины
- •23.Феномен орг.Кул-ры. Признаки, уровни, хар-ки орг.Культуры и ее влияние на поведение перс-а и орг.Эфф-ть
- •24.Многообразие типологий орг.Кул-ры. Типы ок. Методы изучения ок
- •Вопрос 32. Психофизиологический анализ содержания профессиональной деятельности
- •Формирование и поддержание оргк-ры. Управление изменениями ок
- •Вопрос 29. Рынок труда как регулятор занятости и безработицы. Структура рынка труда.
- •Вопрос 30. Сокращение рабочей силы: политика и мероприятия по социальной защите высвобождаемых раб-ов.
- •31.Соц. Гарантии и компен-ции высвобож-ым раб-ам
- •Вопрос 33. Темперамент и свойства нервной системы работника как фактор профессиональной деятельности.
- •Вопрос 34. Психофизиология профотбора и профпригодности.
- •35.Измерение и анализ физиолог-ких и психолог-ких рабочих нагрузок персонала
- •36.Психофизиол-ие функцион-ные состояния, их роль и место в поведении перс-ла
- •Вопрос 37. Влияние эмоций на профессиональную деятельность персонала. Психофизиология памяти, внимания и сознания
- •Вопрос 39. Определение и анализ стратегических альтернатив. Выбор стратегии.
- •40.Условия реализац. Стратегии и стратегич. Контроль
- •Вопрос 38. Сущность стратегического анализа факторов внешней и внутренней среды предприятия.
- •41.Формир-ие системы стратегического управления персоналом организации
- •Вопрос 43. Компетентность и конкурентоспособность персонала как стратегический фактор успешной деятельности организации
- •Вопрос 42. Этапы разработки стратегии управления персоналом.
- •Вопрос 44. Социально-трудовые отношения. Понятие и показатели качества трудовой жизни.
- •Вопрос 45. Экономическая сущность организации труда. Разделение и кооперация труда.
- •Вопрос 46. Функционально- стоимостной анализ трудовой деятельности
- •Вопрос 52. Организационно-экономические методы решения проблем безопасности труда.
- •Вопрос 50. Персонал как объект обеспечения безопасности труда. Система стандартов безопасности труда.
- •Вопрос 49. Методология управления безопасностью труда в организации.
- •Вопрос 48. Оценка затрат на персонал. Оценка эффективности и производительности труда
- •Вопрос 61. Планирование и внедрение научной организации труда персонала
- •Вопрос 66.Прикладные программные продукты по управлению персоналом.
- •Вопрос 57. Способы разрешения конфликтов. Организационный механизм управления конфликтами и стрессами. Методы разрешения социально-трудовых конфликтов.
- •Вопрос 59. Индивидуальное планирование раб времени руководителя. Техника делегирования полномочий.
- •Вопрос 60. Стили руководства. Современные подходы к определению стилей руководства.
- •Вопрос 53. Сущность, структура и динамика трудовых конфликтов.
- •Вопрос 63. Структура и функции делового общения. Вербальное и невербальное общение.
- •Вопрос 62. Природа и основные принципы деловых отношений. Этикет руководителя
- •Вопрос 64.Деловые беседы, переговоры, совещания как формы делового общения.
- •Вопрос 65. Информационное, техническое и программное обеспечение в управлении персоналом.
- •Вопрос 67. Организация как объект социального управления
- •Вопрос 73. Содержательные теории мотивации труда.
- •Вопрос 74. Процессуальные теории мотивации труда.
- •Вопрос 75.Нематериальное стимулирование трудовой деятельности.
- •Вопрос 76. Формы и системы оплаты труда.
- •Вопрос 77. Структура доходов работника.
- •Вопрос 78. Механизм организации и планирования нововведений в организации. Нововведения по стадиям технологии управления персоналом и его развития.
- •Вопрос 80. Методы стимулирования инновационной активности сотрудников.
- •81. Трудовая книжка - является основным документом о трудовой деятельности и трудовом стаже работника.
- •Вопрос 72. Классификация и функции мотивов трудовой деятельности. Механизм формирования трудовой мотивации.
- •82. Кадровая документация – это совокупность форм(док-ов), отражающая наличие и движение персонала
- •Вопрос 85. Понятие и виды дисциплинарных взысканий. Применение дисциплинарных взысканий. Оформление увольнения работников.
- •Вопрос 89. Субъекты социального страхования, их права и обязанности. Государственные и негосударственные страховщики.
- •Вопрос 86. Понятие и виды трудового договора. Содержание тд. Порядок изменения определенных условий сторонами тд.
- •Вопрос 90. Виды социального страхования. Риски в страховании.
- •Вопрос 87. Понятие рабочего времени. Виды рабочего времени: нормальное, неполное, сокращенное.
- •Вопрос 88. Понятие оплаты труда (заработной платы). Структура заработной платы. Система оплаты труда. Правовое регулирование стимулирования труда.
Вопрос 44. Социально-трудовые отношения. Понятие и показатели качества трудовой жизни.
Социально-трудовые отношения (СТО) - комплекс взаимоотношений между наемными работниками и работодателями, нацеленных на обеспечение высокого уровня организации труда и качества жизни человека, коллектива, общества в целом. В системе СТО выделяют следующие структурные составляющие: 1.Субъекты СТО. Может быть работник (индивидуальные СТО), группа работников (коллективные, групповые СТО) и работодатель (организация, предприятие). СТО могут быть 2-х, 3-х и многосторонние. Наемный работник - гражданин, заключивший трудовой договор с работодателем, руководителем. Договор найма определяет СТО между субъектами. В суде, в основном, интересы работников защищают профсоюзы (добровольные общественные объединения граждан, связанных общими производственными, профессиональными интересами по роду их деятельности, создаваемые в целях представительства и защиты их социально-трудовых прав и интересов). 2.Предметы СТО. На уровне работников выступают определенные стороны трудовой жизни человека, содержание которых зависит от его жизненных этапов (период от рождения до окончания школьного образования: трудовое самоопределение, профориентация, профобучение; период поступления на работу и обзаведение семьей: подготовка, переподготовка, оценка труда; период трудовой жизни: степень трудовой активности; период старости) и специфики целей и задач, решаемых им на каждом из этих этапов. 3.Принципы и типы СТО. Тип СТО определяется их характером, а именно тем, каким образом принимаются решения в социально-трудовой сфере. Важную роль в формировании типов СТО играют принципы равенства и неравенства прав и возможностей субъектов СТО. Принцип солидарности: совместная ответственность людей, основанная на личной ответственности и согласии, единодушии и общности интересов. Принцип государственного патернализма (может и на уровне предприятия): жесткая регламентация СТО (например, в Японии). Принцип субсидиарности: личная ответственность. Качество трудовой жизни (КТЖ) - понятие, характеризующее уровень и степень благосостояния, социального и духовного развития человека через его деятельность в организации. КТЖ выступает основным показателем оценки СТО. Концепция КТЖ основывается на создании условий, обеспечивающих оптимальное использование трудового потенциала человека. КТЖ можно повысить, изменив параметры, влияющие на жизнь людей (продвижение по службе, совершенствование организации труда и т.д.).в результате трудовой потенциал получает максимальное развитие, а организация - высокий уровень производительности труда и максимальную прибыль. КТЖ определяется рядом элементов: работа должна быть интересной; работники должны получать справедливое вознаграждение за труд и признание своего труда; работа должна осуществляться в безопасных и здоровых условиях труда; ; надзор со стороны руководства должен быть минимальным, но осуществляться всегда, когда в нем возникает необходимостьучастие работника в принятии решения, затрагивающих их работу и интересы; обеспечение работнику правовой защиты, возможности профессионального роста. Показатели уровня КТЖ: 1.С позиции работника: удовлетворенность работой, наличие (отсутствие) стрессовых ситуации на производстве, возможности личного продвижения, условия труда, возможности профессионального роста и самовыражения, психологический климат, содержательность труда; 2.С позиции предпринимателя: эффективность труда, профадаптация, текучесть кадров, отчуждение труда, трудовая дисциплина, отождествление целей работника с целями предприятия, число конфликтов, отсутствие случаев производственного саботажа, забастовок; 3.С позиции общества в целом: качество и уровень жизни (стоимость потребительской корзины), уровень качества рабочей силы, стоимость системы социальной защиты работников и их семей, потребительское поведение, социальная адаптация, отчуждение от общества, показатели удовлетворенностью жизни.