24.Многообразие типологий орг.Кул-ры. Типы ок. Методы изучения ок

ОК – это система обобщенно-прогрессивных формальных и неформальных правил и норм деят-и, обычаев и традиций, индивидуальных и групповых интересов, особенностей поведения перс-а данной оргструктуры, стиля руководства, показателей удовлетворенности раб-ов условиями труда, взаимного сотрудничества и совместимости раб-ов м/у собой и с орг-ей, перспектив развития. Клас-ция ОК — довольно сложная проблема. Дело в том, что ОК многомерна, т.е. описывается многими параметрами, и бывает трудно выделить какой-то один или, по меньшей мере, несколько, чтобы сгруппировать все многообразие культур. Среди типологий, наибольшую популярность получила типология американских ученых Т. Дилл и А. Кеннеди. 1.Кул-ру «крутых парней» представляют предприятия, где высокий риск деят-ти сочетается с быстрой отдачей. Правильность или ошибочность принятых решений выявляются практически сразу после их внедрения. Иногда вложения могут окупить себя в течение одних суток, но если дело прогорит, сущ.риск не только не получить выгоды, но и потратить дополнительные средства, чтобы возместить ущерб. 2. Кул-ра «усердной работы» складывается на предприятиях, с низкой степенью риска в сочетании с быстрой обратной связью. 3. Кул-ра «крупных ставок» формируется на предприятиях, сочетающих в своей деят-ти высокий риск с низкой отдачей. Иногда проходят долгие годы, прежде чем можно будет понять, правильными ли были принятые решения и предпринятые действия. 4. Кул-ра «процесса» складывается в орг-ях, в кот.почти не сущ.риска, но и прибыль незначительна. Кул-ру, сложившуюся в орг-ии, м.изучать разными способами, среди кот.м.. выделить след-е: интервью и анкетирование; косвенные методы; изучение устного фольклора; изучение док-ов; изучение сложившихся в орг-и правил, традиций, церемоний и ритуалов; изучение сложившейся практики упр-я.

25.Стр-ра и ф-ии оргк-ры

Ф-ии: 1. Охранная - создание барьера, ограждающего орг-ю от нежелательных внешних воздействий, реализуется ч/з запреты, «табу», ограничивающие нормы. 2. Интегрирующая - формирует чувство принадлежности к орг-ии, гордости за нее, стремление других включиться в нее, что облегчает решение кадр-х ?. 3. Регулирующая - поддерживает правила и нормы поведения раб-ов, их взаимоотношений, контактов с внеш.миром, что явл-ся гарантией ее стабильности, уменьшает возможность нежелательных конфликтов. 4. Адаптивная - облегчает приспособление людей друг к другу и к орг-ии, реализуется ч/з общие нормы поведения, ритуалы, обряды, совместные мероприятия. 5. Ориентирующая - направляет деят-ть орг-ии и ее участников. 6. Мотивационная - создает необходимые стимулы. 7. Формирование имиджа орг-ии (образа в глазах окружающих). Имидж явл-ся рез-том непроизвольного синтеза людьми отдельных элементов кул-ры орг-ии в некое неуловимое целое, оказывающее огромное воздействие как на эмоц-ное, так и на рациональное отношение к ней. Стр-ра ОК: выделяют 3 ее уровня: поверхностный, внутренний и глубинный. а) Знакомство с ОК начинается с поверхностного уровня, включающего такие внешние орг-ые хар-ки, как продукция или услуги, оказываемые орг-ей, используемая технология, архитектура производственных помещений и офисов, наблюдаемое поведение работников, формальное языковое общение, лозунги и т.п. На этом уровне вещи и явления легко обнаружить, но не всегда их можно расшифровать и интерпретировать в терминах ОК. б) Те, кто пытаются познать ОК глубже, затрагивают ее второй, внутренний уровень. На этом уровне изучению подвергаются ценности и верования, разделяемые членами орг-ии, в соответствии с тем, насколько эти ценности отражаются в символах и языке. Восприятие ценностей и верований носит сознательный характер и зависит от желания людей. Исследователи часто ограничиваются этим уровнем, т.к на след.уровне возникают почти непреодолимые сложности. в) глубинный уровень включает базовые предположения, кот.трудно осознать даже самим членам орг-ии без спец.сосредоточения на этом ?. Эти скрытые и принимаемые на веру предположения (напр., отнош-е к природе, отнош.к чел-у, отнош.к работе), кот. направляют поведение людей, помогая им воспринять атрибуты, характ-щие ОК. Итак, ОК охватывает большую область явлений духовной и матер-ной жизни кол-ва, а именно: доминирующие в нем моральные нормы и ценности, принятый кодекс поведения и укоренившиеся ритуалы, установленные стандарты качества выпускаемой продукции, даже манеру одеваться и вести себя и т.д.