
- •1. Cтановление и развитие мен-та как науки. Школы мен-та.
- •4. Классич. Теории организации
- •Вопрос 6. Служба уп орг-ии, ее стр-ра и ф-ии. Принципы и методы уп. Кадровая политика орг-ии.
- •Вопрос 5. Трудовые ресурсы (тр), персонал и трудовой потенциал организации. Структура персонала орг-ии.
- •Вопрос 27. Формирование и использование трудовых ресурсов
- •Вопрос 28. Безработица: понятие, типы, причины возникновения
- •Вопрос 7. Харак-ка соврем-х кадровых технологий
- •Вопрос 8. Проф.Ориентация, проф.Консультация, профотбор. Технология профориентационной работы.
- •9.Технология набора перс. Источники и методы. Сущность и стадии отбора перс. Собеседование
- •10.Труд. Адаптация. Стр-ра, этапы. Управление труд.Ад. Общ и спец программы ад-ии.
- •11.Технология деловой оценки и проц. Аттестации перс.
- •12.Технология упр-я развитием перс-а орг-и. Орг-я и методы проф.Обучения
- •13. Переподготовка, подготовка и повышение квалификации персонала
- •14 Понятие и этапы развития карьеры. Особенности карьеры менеджера
- •15. Технология управления кадровым резервом. Понятие и виды кадрового резерва.
- •16. Технологии высвобождения персонала
- •17.Лидеры в орг-ии. Личность л. И пути форм-ия лид-го потенциала совр-го рук-ля.
- •18.Трудовая мобильность работника. Виды труд.Моб-ти. Текучесть кадров и пути ее оптимизации.
- •20. Управление соц-псих климатом кол-ва.
- •21.Проф.Я успешность раб-а
- •22.Соц.Контроль в орг-и и пути укрепления труд. Дисциплины
- •23.Феномен орг.Кул-ры. Признаки, уровни, хар-ки орг.Культуры и ее влияние на поведение перс-а и орг.Эфф-ть
- •24.Многообразие типологий орг.Кул-ры. Типы ок. Методы изучения ок
- •Вопрос 32. Психофизиологический анализ содержания профессиональной деятельности
- •Формирование и поддержание оргк-ры. Управление изменениями ок
- •Вопрос 29. Рынок труда как регулятор занятости и безработицы. Структура рынка труда.
- •Вопрос 30. Сокращение рабочей силы: политика и мероприятия по социальной защите высвобождаемых раб-ов.
- •31.Соц. Гарантии и компен-ции высвобож-ым раб-ам
- •Вопрос 33. Темперамент и свойства нервной системы работника как фактор профессиональной деятельности.
- •Вопрос 34. Психофизиология профотбора и профпригодности.
- •35.Измерение и анализ физиолог-ких и психолог-ких рабочих нагрузок персонала
- •36.Психофизиол-ие функцион-ные состояния, их роль и место в поведении перс-ла
- •Вопрос 37. Влияние эмоций на профессиональную деятельность персонала. Психофизиология памяти, внимания и сознания
- •Вопрос 39. Определение и анализ стратегических альтернатив. Выбор стратегии.
- •40.Условия реализац. Стратегии и стратегич. Контроль
- •Вопрос 38. Сущность стратегического анализа факторов внешней и внутренней среды предприятия.
- •41.Формир-ие системы стратегического управления персоналом организации
- •Вопрос 43. Компетентность и конкурентоспособность персонала как стратегический фактор успешной деятельности организации
- •Вопрос 42. Этапы разработки стратегии управления персоналом.
- •Вопрос 44. Социально-трудовые отношения. Понятие и показатели качества трудовой жизни.
- •Вопрос 45. Экономическая сущность организации труда. Разделение и кооперация труда.
- •Вопрос 46. Функционально- стоимостной анализ трудовой деятельности
- •Вопрос 52. Организационно-экономические методы решения проблем безопасности труда.
- •Вопрос 50. Персонал как объект обеспечения безопасности труда. Система стандартов безопасности труда.
- •Вопрос 49. Методология управления безопасностью труда в организации.
- •Вопрос 48. Оценка затрат на персонал. Оценка эффективности и производительности труда
- •Вопрос 61. Планирование и внедрение научной организации труда персонала
- •Вопрос 66.Прикладные программные продукты по управлению персоналом.
- •Вопрос 57. Способы разрешения конфликтов. Организационный механизм управления конфликтами и стрессами. Методы разрешения социально-трудовых конфликтов.
- •Вопрос 59. Индивидуальное планирование раб времени руководителя. Техника делегирования полномочий.
- •Вопрос 60. Стили руководства. Современные подходы к определению стилей руководства.
- •Вопрос 53. Сущность, структура и динамика трудовых конфликтов.
- •Вопрос 63. Структура и функции делового общения. Вербальное и невербальное общение.
- •Вопрос 62. Природа и основные принципы деловых отношений. Этикет руководителя
- •Вопрос 64.Деловые беседы, переговоры, совещания как формы делового общения.
- •Вопрос 65. Информационное, техническое и программное обеспечение в управлении персоналом.
- •Вопрос 67. Организация как объект социального управления
- •Вопрос 73. Содержательные теории мотивации труда.
- •Вопрос 74. Процессуальные теории мотивации труда.
- •Вопрос 75.Нематериальное стимулирование трудовой деятельности.
- •Вопрос 76. Формы и системы оплаты труда.
- •Вопрос 77. Структура доходов работника.
- •Вопрос 78. Механизм организации и планирования нововведений в организации. Нововведения по стадиям технологии управления персоналом и его развития.
- •Вопрос 80. Методы стимулирования инновационной активности сотрудников.
- •81. Трудовая книжка - является основным документом о трудовой деятельности и трудовом стаже работника.
- •Вопрос 72. Классификация и функции мотивов трудовой деятельности. Механизм формирования трудовой мотивации.
- •82. Кадровая документация – это совокупность форм(док-ов), отражающая наличие и движение персонала
- •Вопрос 85. Понятие и виды дисциплинарных взысканий. Применение дисциплинарных взысканий. Оформление увольнения работников.
- •Вопрос 89. Субъекты социального страхования, их права и обязанности. Государственные и негосударственные страховщики.
- •Вопрос 86. Понятие и виды трудового договора. Содержание тд. Порядок изменения определенных условий сторонами тд.
- •Вопрос 90. Виды социального страхования. Риски в страховании.
- •Вопрос 87. Понятие рабочего времени. Виды рабочего времени: нормальное, неполное, сокращенное.
- •Вопрос 88. Понятие оплаты труда (заработной платы). Структура заработной платы. Система оплаты труда. Правовое регулирование стимулирования труда.
15. Технология управления кадровым резервом. Понятие и виды кадрового резерва.
Принципы формирования и источники кадрового резерва. Кадровый резерв - группа руководителей и специалистов, обладающих способностью к управ-ой деят-ти, отвечающих требованиям должностного ранга, подвергшихся отбору, прошедших систематическую, целевую, квалиф-ую подготовку.
Типы: 1. по виду деятельности: - резерв развития (группа специалистов и руководителей, готовящихся к работе в рамках новых направлений) - резерв функционирования (группа, которая д. в будущем обеспечить эффективное функционирование организации) 2. по времени назначения: - кандидаты, которые м.б. выдвинуты на вышестоящие должности в настоящее время - кандидаты, выдвижение которых планируется через 1-3 года Принципы формирования: 1. актуальность резерва (потребность в замещении должности д.б. реальной) 2. соответствие кандидата должности и типу резерва, требование к квалиф-и кандидата при работе в определенной должности 3. перспективность кандидата, т.е. ориентация на проф. рост, требование к образованию, возрастной ценз, стаж работы в должности, состояние здоровья Источники КР: 1. руководящие раб-ки аппарата дочерних п/п и АО 2. главные и ведущие спец-ы 3. Спец-ы, имеющие соответ-е образование и "+" зарекомендовавшие себя в производственной деят-ти 4. Мол.спец-ы, успешно прошедшие стажировку. Наличие КР позволяет заранее на плановой основе, по научно и практически обоснованной программе готовить кандидатов на вновь создаваемые и подлежащие замещению вакантные должности, эффективно орган-ть обучение и стажировку спец-ов, включенных в резерв, рационально их использовать на различных направлениях и уровнях в системе управ-я. Форми-е резерва проводится на основе выводов атт-ых комиссий, базирующихся на объективной всесторонней оценке инфо-и о деловых и личностных качествах кандидатов на руков-ие долж-ти. Особое внимание при этом уделяется уровню проф-ой и общеобраз-ой подготовки, организаторским и аналитическим способностям, чувству ответ-ти за рез-ты работы, целеустремленности, умению обосновывать и принимать самост-ые, ответственные решения. При выдвижении в резерв учитываются рез-ты оценки знаний канд-ов, полученных в ходе их обуч-я в системе повышения квалиф-и, заключения по итогам стажировок, тестирований и т.п., а также физ.состояние, способность переносить доп.нагрузки.
Работа по форм-ю резерва складывается из след.эт-в: 1.Составление прогноза предполагаемых изменений в составе руков-их кадров. 2.Оценка дел.и личн-х качеств канд-ов в резерв на выдвижение. 3.Опред-ие канд-ов в резерв. 4.Принятие решения о включении в резерв. 5.Согласование списка кандидатов, включенных в резерв, с вышестоящими орган-ми. При форм-ии резерва необходимо точно знать квалификационные требования, предъявляемые к той должности, на кот.зачисляется в резерв специалист, учитывать, какие спец.знания и опыт необходимы в каждом конкретном случае для обеспечения высокопрофес-го рук-ва.
16. Технологии высвобождения персонала
Высвобождение перс-а - это комплекс мероприятий по соблюдению правовых норм и организационно-псих.поддержке увольняемых сотрудников. Виды увольнений: 1. увольнение по инициативе администрации: - ликвидация пред-ия; - сокращ.числен.или штата раб-ов; - несоответствие сотр-ка выполняемой работе или занимаемой должности; - неисполнение раб-ом своих должн-ых обязанностей без уважит.причин; - прогул, отсутствие на работе более 3ч. в теч.раб.дня; - восстановление на работе сотр-ка, ранее выполнявшего эту работу; - появление на работе в состоянии алког.или наркот.опьянения; - совершение по месту работы кражи гос. или общест.имущества; - однократное грубое нарушение руков-ем орг-ии или его зам-ми своих служеб.обязанностей; - совершение работ-м, обслуживающим денежные или товарные ценности, действий, кот.дают основание для утраты доверия к нему со стороны админ-и; - совершение раб-ом, выполняющим воспитательные фун-и, аморального поступка. 2. увольнение по инициативе работника - расторжение трудового договора (контракта) 3. увольнение по соглашению сторон - прекращение трудового договора (контракта) между администрацией и сотрудником. 4. увольнение по истечении срока ТД – прекращение срочного ТД (заключенного на опред.срок или на время выполнения определенной работы). 5. Выход на пенсию. Три этапа высвобождения персонала: 1. подготовительный: (принятие решения об увольн.раб-а (раб-ов); правовое обеспечение принятого решения об увольнении; разработка системы мероприятий по поддержке увольняемых) 2. Информирование сотр-ка (сотр-ов) о предстоящем увольнении: (индивидуальное уведомление; письменные сообщения (распоряжения, приказы, бюллетени); проведение организ-ых собраний в подразделениях) 3. Консультирование: (юр.консуль-и по поводу возникающих претензий и компенсаций; псих.консульт-ие и поддержка позитивной самооценки; формирование новых схем целевых устремлений и проф.востребованости; оказание помощи в позиционировании на рынке труда и поиске работы).