
- •1. Cтановление и развитие мен-та как науки. Школы мен-та.
- •4. Классич. Теории организации
- •Вопрос 6. Служба уп орг-ии, ее стр-ра и ф-ии. Принципы и методы уп. Кадровая политика орг-ии.
- •Вопрос 5. Трудовые ресурсы (тр), персонал и трудовой потенциал организации. Структура персонала орг-ии.
- •Вопрос 27. Формирование и использование трудовых ресурсов
- •Вопрос 28. Безработица: понятие, типы, причины возникновения
- •Вопрос 7. Харак-ка соврем-х кадровых технологий
- •Вопрос 8. Проф.Ориентация, проф.Консультация, профотбор. Технология профориентационной работы.
- •9.Технология набора перс. Источники и методы. Сущность и стадии отбора перс. Собеседование
- •10.Труд. Адаптация. Стр-ра, этапы. Управление труд.Ад. Общ и спец программы ад-ии.
- •11.Технология деловой оценки и проц. Аттестации перс.
- •12.Технология упр-я развитием перс-а орг-и. Орг-я и методы проф.Обучения
- •13. Переподготовка, подготовка и повышение квалификации персонала
- •14 Понятие и этапы развития карьеры. Особенности карьеры менеджера
- •15. Технология управления кадровым резервом. Понятие и виды кадрового резерва.
- •16. Технологии высвобождения персонала
- •17.Лидеры в орг-ии. Личность л. И пути форм-ия лид-го потенциала совр-го рук-ля.
- •18.Трудовая мобильность работника. Виды труд.Моб-ти. Текучесть кадров и пути ее оптимизации.
- •20. Управление соц-псих климатом кол-ва.
- •21.Проф.Я успешность раб-а
- •22.Соц.Контроль в орг-и и пути укрепления труд. Дисциплины
- •23.Феномен орг.Кул-ры. Признаки, уровни, хар-ки орг.Культуры и ее влияние на поведение перс-а и орг.Эфф-ть
- •24.Многообразие типологий орг.Кул-ры. Типы ок. Методы изучения ок
- •Вопрос 32. Психофизиологический анализ содержания профессиональной деятельности
- •Формирование и поддержание оргк-ры. Управление изменениями ок
- •Вопрос 29. Рынок труда как регулятор занятости и безработицы. Структура рынка труда.
- •Вопрос 30. Сокращение рабочей силы: политика и мероприятия по социальной защите высвобождаемых раб-ов.
- •31.Соц. Гарантии и компен-ции высвобож-ым раб-ам
- •Вопрос 33. Темперамент и свойства нервной системы работника как фактор профессиональной деятельности.
- •Вопрос 34. Психофизиология профотбора и профпригодности.
- •35.Измерение и анализ физиолог-ких и психолог-ких рабочих нагрузок персонала
- •36.Психофизиол-ие функцион-ные состояния, их роль и место в поведении перс-ла
- •Вопрос 37. Влияние эмоций на профессиональную деятельность персонала. Психофизиология памяти, внимания и сознания
- •Вопрос 39. Определение и анализ стратегических альтернатив. Выбор стратегии.
- •40.Условия реализац. Стратегии и стратегич. Контроль
- •Вопрос 38. Сущность стратегического анализа факторов внешней и внутренней среды предприятия.
- •41.Формир-ие системы стратегического управления персоналом организации
- •Вопрос 43. Компетентность и конкурентоспособность персонала как стратегический фактор успешной деятельности организации
- •Вопрос 42. Этапы разработки стратегии управления персоналом.
- •Вопрос 44. Социально-трудовые отношения. Понятие и показатели качества трудовой жизни.
- •Вопрос 45. Экономическая сущность организации труда. Разделение и кооперация труда.
- •Вопрос 46. Функционально- стоимостной анализ трудовой деятельности
- •Вопрос 52. Организационно-экономические методы решения проблем безопасности труда.
- •Вопрос 50. Персонал как объект обеспечения безопасности труда. Система стандартов безопасности труда.
- •Вопрос 49. Методология управления безопасностью труда в организации.
- •Вопрос 48. Оценка затрат на персонал. Оценка эффективности и производительности труда
- •Вопрос 61. Планирование и внедрение научной организации труда персонала
- •Вопрос 66.Прикладные программные продукты по управлению персоналом.
- •Вопрос 57. Способы разрешения конфликтов. Организационный механизм управления конфликтами и стрессами. Методы разрешения социально-трудовых конфликтов.
- •Вопрос 59. Индивидуальное планирование раб времени руководителя. Техника делегирования полномочий.
- •Вопрос 60. Стили руководства. Современные подходы к определению стилей руководства.
- •Вопрос 53. Сущность, структура и динамика трудовых конфликтов.
- •Вопрос 63. Структура и функции делового общения. Вербальное и невербальное общение.
- •Вопрос 62. Природа и основные принципы деловых отношений. Этикет руководителя
- •Вопрос 64.Деловые беседы, переговоры, совещания как формы делового общения.
- •Вопрос 65. Информационное, техническое и программное обеспечение в управлении персоналом.
- •Вопрос 67. Организация как объект социального управления
- •Вопрос 73. Содержательные теории мотивации труда.
- •Вопрос 74. Процессуальные теории мотивации труда.
- •Вопрос 75.Нематериальное стимулирование трудовой деятельности.
- •Вопрос 76. Формы и системы оплаты труда.
- •Вопрос 77. Структура доходов работника.
- •Вопрос 78. Механизм организации и планирования нововведений в организации. Нововведения по стадиям технологии управления персоналом и его развития.
- •Вопрос 80. Методы стимулирования инновационной активности сотрудников.
- •81. Трудовая книжка - является основным документом о трудовой деятельности и трудовом стаже работника.
- •Вопрос 72. Классификация и функции мотивов трудовой деятельности. Механизм формирования трудовой мотивации.
- •82. Кадровая документация – это совокупность форм(док-ов), отражающая наличие и движение персонала
- •Вопрос 85. Понятие и виды дисциплинарных взысканий. Применение дисциплинарных взысканий. Оформление увольнения работников.
- •Вопрос 89. Субъекты социального страхования, их права и обязанности. Государственные и негосударственные страховщики.
- •Вопрос 86. Понятие и виды трудового договора. Содержание тд. Порядок изменения определенных условий сторонами тд.
- •Вопрос 90. Виды социального страхования. Риски в страховании.
- •Вопрос 87. Понятие рабочего времени. Виды рабочего времени: нормальное, неполное, сокращенное.
- •Вопрос 88. Понятие оплаты труда (заработной платы). Структура заработной платы. Система оплаты труда. Правовое регулирование стимулирования труда.
13. Переподготовка, подготовка и повышение квалификации персонала
Проф. подготовка - получение работником, не имеющим образования, специальности с определенной квалификацией. Проф. переподготовка - получение работником, имеющим определенную специальность, новой с учетом требований производства. Повышение квалиф-и - получение работником новых навыков и знаний по своей специальности. Присвоение квалиф-и подтверждается документами установленного образца (дипломами, свидетельствами). Раб-ль проводит проф.подготовку, переподготовку, повышение квалиф-и раб-ов, обучение их 2ым профессиям в орг-ии, а при необходимости в образов-ых учреждениях нач-го, сред-го, высшего проф-ого и доп-ого образ-я на условиях и в порядке, кот.опред-ся коллективным договором, соглашениями, труд.дог-ом. Формы проф.подготовки, переподготовки и повышения квалиф-и раб-ов, перечень необходимых профессий и специальностей опред-ся раб-лем с учетом мнения представительного органа раб-ов. Система повышения квалификации, подготовки и переподготовки персонала включает: - определение потребности в обуч-и перс-а; - составление планов повыш.квалиф-и, подготовки и переподготовки перс-а; - разработка учебных программ; - реализация учебных программ; -оценка процесса обучения (квалификационный мониторинг) и атт-я обучаемых.
При составлении плана повыш-я квалиф-и, подготовки и переподготовки перс-а производится разделение перс-а на 3 осн.группы: - не нуждающиеся в повыш.квалиф; - требующие систематического переобучения и переподготовки через опред-ые (фиксированные) периоды времени (обычно 1-5 лет); - нуждающиеся в разовом обучении (новые работники, работники с адекватным профессиональным уровнем и т. д.). Составляются конкретные планы обучения для конкретного персонала пред-я с обяз-ым включением в них сроков обучения, ответ-ых за обучения персонал-менеджеров и линейных менеджеров, а также источников финансирования. Составление планов обучения возможно только после опр-я потребности в обучении и распределении ресурсов.
14 Понятие и этапы развития карьеры. Особенности карьеры менеджера
Карьера - процесс проф. роста человека, роста его влияния, власти, авторитета, статуса, выражены в его продвижении по ступеням иерархии, квалификационной лестнице. Этапы: 1. предварительная (до 25 лет - учеба, испытания на различных работах, начало самоутверждения, безопасность существования); 2. становление (до 30 лет - освоение работы, развитие навыков, формирование квалиф-и, потребности: самоутверждение, достижение независимости, здоровье, норм. уровень опл. тр); 3. продвижение (до 45 лет - продвижение по служебной лестнице, приобретение нов. навыков и опыта, рост квалификации, потребности: самовыражение, высокий уровень опл. тр.); 4. сохранение (до55-60 лет - пик совершенствования квалиф-и, наставничество, потребности: стабилизация независимости, рост самовыражения, интерес к др. источникам доходов); 5. завершение (после 55 лет - подготовка к уходу на пенсию, поиск и обучение замены, поиск новой деят-ти на пенсии; потребности: рост уважения, высокий уровень интереса к др.источникам дохода); 6. пенсионный (после 60-65 лет, занятие новыми видами деят-ти; потребности: самовыражение в новой сфере деятельности, стабилизация уважения, здоровье, размер пенсии). Типы: 1.среда рассмотрения делится на профессиональную (конкретный сотрудник проходит разные стадии развития) и внутриорганизационную (охватывает последовательную смену стадий развития работника в рамках отдельной организации) 2. направление движения работника в стр-ре орг-и делится на вертикальную (подъем работни-ка по ступеням иерархии), горизонтальную (перемещение в др. функциональную обл. деятельности) и центростремительную (движение к руководству организации) 3. принадлежность к опред-ой сфере деят-ти (врач, юрист, экономист); 4. Хар-р происходящих изменений делится на властную (связанную с формальным и неформальным ростом авторитета работника), квалификационную (проф. рост, движение по разрядам тарифной сетке), статусную (увеличение статуса, ранга, почетного звания), монетарную (повышение уровня вознаграждения) Особенности карьеры менеджера:
1. охватывает все перечисленные типы карье-го процесса 2. менеджер - сложное образование, д/овладения карьеры необходимо иметь особые личностные качества и способности и обладать самыми сложными практическими навыками 3. своим проф. ростом менеджер определяет рост орг-ии в целом и карьеру др. раб-ов 4. будучи законодателем правил игры внутри орг-и явл-ся одновременно и создателем и потребителем системы карьерного движения, создает смысл тр. деятельности в рамках организации д/себя и подчиненных